Контролер

Вышел у меня конфликт с контролером в троллейбусе (точнее, уже на улице). Как водится, не было студенческого. Я, собственно, штраф заплатила, правда, перед этим потребовала показать удостоверение. После долгих препирательств показал, я запомнила ФИО. Контролер стал заполнять квитанцию и говорит - давайте и ваши документы. Я достаю паспорт, говорю - давайте, но и ваши тоже запишем, как в квитанции полагается. И тут он... рвет квитанцию, бросает ее в меня и начинает поливать меня матом :-) Более того, угрожающе двигается в моем направлении и выкрикивает креативные непотребства. Ну я ушла, но не поленилась доехать до конца маршрута и спросить, что это за чудо такое. Оказалось, такой контролер у них не работает, но они записали его фамилию, чтоб иметь в виду, и сказали, что в соседнее трамвайное депо позвонят, возможно, он оттуда. И вот что я думаю - что мне делать, если на этом маршруте (я по нему езжу 2 раза в день) я опять встречу этого отморозка? Сказать, что ты здесь не работаешь и лучше вали по-тихому? Или не поднимать шум? Разумеется, при условии, что у меня с билетами все в порядке на этот раз будет.