Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Помогите
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Что не так?
Появилась необходимость купить новое белье и новую обувь. И вот что я замечаю. Стоит прийти в нормальный магазин, как продавцы замолкают и пристально смотрят. Оценивающе. И потом равнодушно отворачиваются. Если я прошу показать какую-то пару, то делают они это нехотя и с даже некоторым раздражением, и на лице у них написано "вы все равно это не купите". Почему так? Что вообще во внешнем виде покупателя провоцирует такую реакцию? Я подозреваю, что надо править консерваторию, но не знаю, с чего начать. Помогите мне в этом, пожалуйста.
12.10.2006 13:25:38, Не так
80 комментариев
Начните с улыбки, правда! Улыбайтесь и здоровайтесь и далее по тексту "не могли бы Вы мне помочь...."
12.10.2006 23:12:47, Ирэна
Просто продавцы работать не хотят :-) Думаете, хочется им вокруг покупателей бегать? В нормальном магазине им оклад платят независимо от количества проданного. А на рынке продавцы либо процент получают, либо вообще сами хозяева точек, вот и носятся они с покупателями :-)
12.10.2006 15:53:13, Shelly
а для меня это счастье. Когда они молчат и не несутся в криком "Чем я могу Вам помочь?". Да ничем! Сама хочу посмотреть, что мне надо и надо ли вообще в этом магазине..
а ведь бегут:(( 12.10.2006 15:01:39, Hel
а ведь бегут:(( 12.10.2006 15:01:39, Hel
кстати в мск магазинах почти вааще ничего не покупаю - как на экскурсию хожу, никакого хамства у упор не помню:) хотя где то у Нюши в бытность еще был классный совет как продавцов-хамов строить:)))
12.10.2006 14:33:53, Тушкан
да она пропала с запорченным весной диском:((
а поиск на семье щас не работает - может у кого еще была заныкана 12.10.2006 15:06:19, Тушкан
а поиск на семье щас не работает - может у кого еще была заныкана 12.10.2006 15:06:19, Тушкан
заходить в магазины с выражением лица "не очень-то и хотелось!" не надо :)
12.10.2006 14:04:29, Время-не-ждет
А я тут на днях в магазине "Экономный" джинсы покупала. Так продавщица мне в примерочную подносила все, что было моего размера. А я все искала подешевле))) Чтоб еще на кофточку осталось. И ничего. а в дорогом бельевом мы с продавщицами очень мило поболтали. Хотя я и была в курточке за 500 рублей и джинсах за 300.
12.10.2006 14:08:51, Ундина
А с каким надо?
А если я увидела вещь, которая мне приглянулась, смотрю на ценник и понимаю, что это много, то какое надо держать лицо? Мне кажется, это считывается быстро. 12.10.2006 14:07:03, Не так
А если я увидела вещь, которая мне приглянулась, смотрю на ценник и понимаю, что это много, то какое надо держать лицо? Мне кажется, это считывается быстро. 12.10.2006 14:07:03, Не так
Когда у меня хорошее настроение, так и говорю - "да, нравится. Но дорогоооооо." И вот никто, ну никто еще не сказал, и не дал понять, что, мол, раз дорого, то и нечего сюда ходить. Продавцы тоже люди, и на человеческую реакцию отвечают по-человечески.
А когда у меня плохое настроение, то делаю кислую морду и думаю что вот, пооткрывали магазинов непонятно для кого, стоят тут, куклы тупые. И они сразу про меня думают - вот, ходют тут всякие, только товар портют :))))) 12.10.2006 15:04:29, Лестница А
А когда у меня плохое настроение, то делаю кислую морду и думаю что вот, пооткрывали магазинов непонятно для кого, стоят тут, куклы тупые. И они сразу про меня думают - вот, ходют тут всякие, только товар портют :))))) 12.10.2006 15:04:29, Лестница А
:)
А мы вчера мерили дорогущие шмотки :) И радовались :) И ничего не купили :) И никто не обиделся :) Еще вина налили и шоколадом накормили :) Хорошо, когда владелец магазина - близкая знакомая :) 12.10.2006 15:07:09, Анитка
А мы вчера мерили дорогущие шмотки :) И радовались :) И ничего не купили :) И никто не обиделся :) Еще вина налили и шоколадом накормили :) Хорошо, когда владелец магазина - близкая знакомая :) 12.10.2006 15:07:09, Анитка
Так нечестно :) Нет, чтобы меня познакомить, так еще и автору топика настрой сбиваешь - она решит, что только знакомые продавцы спасут человечество :)))
А магазин какой ? :)))) 12.10.2006 15:38:18, Лестница А
А магазин какой ? :)))) 12.10.2006 15:38:18, Лестница А
Маринк, прости засранку, как-то в голову не пришло тебю позвать :) Хотя можно было запросто.
Танюха, которая мама Паулы :), открыла бутик итальянский дорогущий в Старой Риге, там, где когда-то за ЦРУ был магазин ниток :)
12.10.2006 16:31:33, Анитка
Танюха, которая мама Паулы :), открыла бутик итальянский дорогущий в Старой Риге, там, где когда-то за ЦРУ был магазин ниток :)
12.10.2006 16:31:33, Анитка
да обычное лицо. Увидели - отреагировали. Да, дорого - бывает и так, это не смертельно и не наносит урону ни самолюбию, ни кошельку(вот если б купили - да, был бы урон ;).
Бывает так, что люди заходят в магазин "просто посмотреть", а на лицо сразу надевают маску - таких непокупателей сразу видно, продавцы тоже не слепые, все видят.
Другое дело, что умеют обслуживать ТАКИХ непокупателей только ХОРОШИЕ продавцы, не середнячки - их мало, но они вам понравятся. 12.10.2006 14:17:37, Время-не-ждет
Бывает так, что люди заходят в магазин "просто посмотреть", а на лицо сразу надевают маску - таких непокупателей сразу видно, продавцы тоже не слепые, все видят.
Другое дело, что умеют обслуживать ТАКИХ непокупателей только ХОРОШИЕ продавцы, не середнячки - их мало, но они вам понравятся. 12.10.2006 14:17:37, Время-не-ждет
Я просто в курсе, как и откуда этих продавцов набирают и что они мотивированы только на деньги. Соответственно, у вчерашней ПТУшницы только дензнаки в глазах и она сразу видит, купит человек что-то или она просто так свое драгоценное время потратит. Поэтому я во всякие оранжи и не хожу: такого же уровня я могу и в Селе, например, купить, а корпоративные стандарты у персонала там намного выше.
12.10.2006 14:58:16, RED-BLUE
несколько раз пыталась в Селе что-то купить и так и не смогла, расцветки дикие, преобладает синтетика, а детские вещи дорогие, а местами просто странные и не увидела я там высоких корпоративных стандартов.
12.10.2006 15:44:06, shura
Они изменились к лучшему - правда :) А насчет синтетики - как-то мне только хлопок (детский) попадался, и себе пижаму покупала - тоже х\б. Я в Золотом Ваилоне покупаю, там напротив Вайкики, вот уж где цены! Всем ценам цены, даже на распродаже.
12.10.2006 17:11:37, RED-BLUE
детские вещи в Селе очень хорошие(на мой взгляд). Моя пристрастная носит с удовольствием, а вот мазеркерию не уважает.
Сама себе я в Селе мало что покупаю - но меня вообще не волнует корпоративный стандарт продавцов - если мне надо что-то купить - я куплю. Если им не хочется работать - их можно мотивировать. 12.10.2006 17:07:47, Время-не-ждет
Сама себе я в Селе мало что покупаю - но меня вообще не волнует корпоративный стандарт продавцов - если мне надо что-то купить - я куплю. Если им не хочется работать - их можно мотивировать. 12.10.2006 17:07:47, Время-не-ждет
Мне тоже проще, когда надо мной никто не скачет, если я не хочу, но чтобы человек был компетентен, если мне нужна помощь. Помнится, в Италии покупала себе солнечные очки, тыкала пальцем, какую форму хочу, - так продавщица мне с завидным упорством несколько раз предлагала квадратную, совершенно мне не идущую, которая даже в России уже не котировалась. Пошла в соседний магазин - первые же очки, подобранные продавцом, подошли!
12.10.2006 17:34:38, RED-BLUE
Я тута в Честере всю TJую.-обувь перетрогала и пересмотрела и она мне тоже не по карману :) Посмотрела, потрогала и купила то, что мне по карману. Не надо себе лишних психологических проблем создавать :)
12.10.2006 14:12:54, shura
у психологов это как-то называется. не паранойя, нет..... как-то по-другому, когда кажется, что все на тебя смотрят. Кажется, обычно этим страдают подростки.
12.10.2006 13:49:59, офонарелла
Думаю, что покупатель тут ни при чем, все зависит о того, как продавец научен работать + личные качества, ценовая категория магазина при этом не важна. Вот покупали тут обувь с отчимом, зашли в Саламандер, боже мой, какие же там совковые тетки работают, посто ужас, коробками швыряются, разговаривают с тобой, словно одолжение делают, а там самая дешевая пара 250 у.е. Рядом прям магазин был Честер, там обувь разная в цене, но девушки бегают тебе и все приносят, коробками не швыряются и мерзкие морды лица не делают.
В Oggi вообще продавцам фиолетово, что покупатель делает, а в Orange девушка со мной 40 минут носилась, подбирая мне майки и штаны. 12.10.2006 13:47:07, shura
В Oggi вообще продавцам фиолетово, что покупатель делает, а в Orange девушка со мной 40 минут носилась, подбирая мне майки и штаны. 12.10.2006 13:47:07, shura
Мне тоже нравятся магазины, где продавцам фиолетово. А есть такие обувные, интересно?
12.10.2006 13:55:38, Не так
Вот в Честере ко мне не приставали, я пошла, посмотрела, что есть, показала пару, которая понравилась, мне принесли, померила, купила ушла. Не сочтите за рекламу :) я просто фанатка Честера и Карнаби :)
12.10.2006 13:58:58, shura
бог мой.. а я и не знаю, как на меня смотрят продавщицы, ибо меня это не беспокоит.
наверняка, кстати, также, ибо джинсоспортивные мои тряпки явно не из гламурных бутиков и денежных мешков из кармана не торчит (: 12.10.2006 13:44:48, takca
наверняка, кстати, также, ибо джинсоспортивные мои тряпки явно не из гламурных бутиков и денежных мешков из кармана не торчит (: 12.10.2006 13:44:48, takca
Джинсы бывают по 10 тысяч рублей. Или по 400 с рынка.
12.10.2006 13:47:25, Не так
ну, я статью не пишу, и джинсы у меня не за 400 рублей (фигурально выражаясь), но хамства и профнепригодности продавцов это никак не отменяет:)
12.10.2006 14:09:32, Крапива
ну, мне лестно считать, что изначально они были по 10 тыщ. хотя мне они стоили 300 в секонд-хенде (:
12.10.2006 13:50:55, takca
Не могу побороть брезгливость от секонд-хенда. Туда даже не заглядываю.
12.10.2006 14:00:18, Не так
(((: ну тогда да, тяжело вам... и брезгливость, и продавщицы не так смотрят... сочувствую (:
12.10.2006 14:02:35, takca
А я как-то раз (лет 10 назад) в секонде купила такое классное маленькое черное платье! Носила его, носила, теперь вот вытолстела. Его мамина подруга забрала. ))) Вот такая у нас не брезгливая компания
12.10.2006 14:10:12, Ундина
Брезгливость только к секонд-хенду. В остальных случаях я пытаюсь разумно соотносить цену и качество. Разве я многого хочу?) Я потому и спросила, что понимаю необходимость что-то в собственном восприятии проблемы покупок поменять.
12.10.2006 14:10:06, Не так
а в чем брезгливость, ведь те что за 400 что за 10000, до тебя мог мерить кто угодно? Тогда и мерить тоже брезгливо.
А кстати где они бывают, секонды, я ни одного не встречала. 12.10.2006 14:16:37, foster( ни разу в жизни не была в секонде)
А кстати где они бывают, секонды, я ни одного не встречала. 12.10.2006 14:16:37, foster( ни разу в жизни не была в секонде)
в секонды ходют бомжи и руками трогают-трогают... а еще - носил их кто, может, эти джинсы. и валялись они по мешкам десять лет. не, нафиг.
12.10.2006 14:19:30, Альт
а джинсы за 400р шьют нелегальные вьетнамцы или кто угодно, а бомжи сидят на тех местах в метро куда сажусь и я. Но я не агитирую за секонд, я просто рассуждаю))
12.10.2006 14:33:09, foster
я до сих пор помню рассказ Светы ТМ о бомжах в секонд хэнде.
я тоже не видела, потому что была там один раз в жизни. 12.10.2006 14:26:54, Альт
я тоже не видела, потому что была там один раз в жизни. 12.10.2006 14:26:54, Альт
Сила художественного слова :)
Я регулярно бываю :) Раз в неделю забегаю на наш базарчик...
А подруга показала куртку, которую она купила.. с биркой, ни разу не надеванную.. красивая, стильная ... полтора доллара :) Я слюной изошла :)
12.10.2006 14:31:44, Анитка
Я регулярно бываю :) Раз в неделю забегаю на наш базарчик...
А подруга показала куртку, которую она купила.. с биркой, ни разу не надеванную.. красивая, стильная ... полтора доллара :) Я слюной изошла :)
12.10.2006 14:31:44, Анитка
Я могу привести много вариантов, что происходило с владельцем этих джинсов и с самими джинсами. Достоверно же это не узнать никогда. И это единственное направление, в котором я не буду над собой работать - бороть свою брезгливость к секонду.
12.10.2006 14:26:00, Не так
А вы сами себе нравитесь? В смысле как вы сами относитесь к вашему лицу-фигуре-прочему?
Просто зажатое недовольство собой выливается в такой "извините_ничего_что_я_здесь_постою" вид, и эот посыл продавцами и считывается.
Не кидайтесь помидорами - но найдите приятного психолога (ну или психотерапевта) и спросите его. Есть всякие методики - арт-терапевтические, танцевальные, еще черти какие, помогающие снять телесный зажим и вспомнить, как получать удовольствие от себя самой :).
Конкретно в Риге я бы посоветовала, в Москве - увы... 12.10.2006 13:40:28, Лестница А
Просто зажатое недовольство собой выливается в такой "извините_ничего_что_я_здесь_постою" вид, и эот посыл продавцами и считывается.
Не кидайтесь помидорами - но найдите приятного психолога (ну или психотерапевта) и спросите его. Есть всякие методики - арт-терапевтические, танцевальные, еще черти какие, помогающие снять телесный зажим и вспомнить, как получать удовольствие от себя самой :).
Конкретно в Риге я бы посоветовала, в Москве - увы... 12.10.2006 13:40:28, Лестница А
Спасибо, я об этом подумаю.
12.10.2006 14:23:02, Не так
Нужно четко знать, чего хочешь. Если покупатель заходит с видом "поглазеть" - одно. если бодрым шагом заходишь и на вопрос :"Вам помочь?" интересуешься:"А у вас есть бесшовные оранжевые лифчики на размер 75Н?" Продавец проникается и отпадает. Тогда говоришь - ну, ладно, тогда я сама посмотрю.
И все. Видно, что человек чего-то готов был купить, но их дурацкий магазин удовлетворить покупателя не смог ;-) 12.10.2006 13:37:23, ЧаПай
И все. Видно, что человек чего-то готов был купить, но их дурацкий магазин удовлетворить покупателя не смог ;-) 12.10.2006 13:37:23, ЧаПай
Мне попадались магазины, где на такой вопрос тут же достанут розовый лифчик размера 70А с эксклюзивной вышивкой и будут долго доказывать, что он тоже подойдет. ;)))))) И фиг отвяжутся...
12.10.2006 14:08:44, Нэко
А зачем стебаться над продавщицами? я просто говорию- нет , спасибо, я сама. я продолжаю глазеть.
12.10.2006 13:52:55, Альт
Я тоже так говорю. Хожу и смотрю, что-то трогаю. Они ходят следом и через секунду поправляют то, что я только что рассматривала. Мне это неприятно и хочется побыстрее уйти. В каком направлении работать над собой тут?
12.10.2006 13:59:05, Не так
(В каком направлении работать над собой тут?)
Не обращать внимания - "Это не личное, это - бизнес"(с)
Просто человек делает свою работу, ну как умеет, так и делает. 12.10.2006 14:42:06, sokolova
Не обращать внимания - "Это не личное, это - бизнес"(с)
Просто человек делает свою работу, ну как умеет, так и делает. 12.10.2006 14:42:06, sokolova
Не надо за это заморачиваться, их старший менеджер обычно строит, если вещи не сложены как надо (несколько раз была свидетелем), это их работа. Ковыряться вы можете где и в чем угодно. Я так в корзине с варежками в Детском мире ковырялась, все проковыряла, пока нужное нашла, потом две тетечки эту корзину заново перекладывали. На свой счет я это не воспринимаю.
12.10.2006 14:03:55, shura
так они за всеми ходят и поправляют. работа у них такая- чтоб ровненько висело и лежало. просто не обращайте внимание. радуйтесь, что это не вам приходится складывать и поправлять.
12.10.2006 14:02:22, Альт
Ну почему стебаться? Весьма часто я прихожу в магазин за определенной вещью
12.10.2006 13:55:51, sokolova
Точно! А, если они находят "бесшовные, оранжевые...", то тут надо начать капризничать про такой же, но с перламутровыми пуговицами :)))
12.10.2006 13:45:21, sokolova
а вам не кажется, может у нее ПМС, а вы тут не при чем :)?
я бы забила, потребовала 100 вариантов и заперлась в примерочной... какое мне дело до выражения лица продавщицы? она же не хамит... 12.10.2006 13:32:00, Сара Барабу
я бы забила, потребовала 100 вариантов и заперлась в примерочной... какое мне дело до выражения лица продавщицы? она же не хамит... 12.10.2006 13:32:00, Сара Барабу
У всех продавщиц одновременно ПМС? Один раз я бы не обратила внимания, но регулярность выражений насторожила. Хотя, к примеру, один бюст на 100 долларов для меня дорого. И обувь за 5 тысяч тоже. Вот _комплект белья за 100 и обувь в этих же пределах нормально.
12.10.2006 13:35:22, Не так
В какие-то вы магазины хотите :( Что значит нормальный магазин?
За мной вечно как продавец привяжется и не отгонишь его:((( 12.10.2006 13:30:04, кисс
За мной вечно как продавец привяжется и не отгонишь его:((( 12.10.2006 13:30:04, кисс
Ну, Мега, например. Или в больших торговых центрах магазины.
12.10.2006 13:31:15, Не так
ГЫ :)Мега - да там это правило :) Они на любого входящего смотрят как на личного врага :))))
12.10.2006 13:47:42, lenok_
правда? а мне в Меге как-то всегда продавцы рады, хотя я не ношу дорогих одежд, обувей, сумок, часов и вообще не произвожу впечатления "денежного мешка".
12.10.2006 13:52:51, Julika
Я тоже не ношу. Но почему тогда так?
12.10.2006 13:57:09, Не так
вот этого я не знаю:-) я вообще не обращаю внимания на реакцию продавщиц на меня, я не на них пришла смотреть и не с ними общаться, а по делу: либо что-то купить, либо просто поглазеть:-) и этим делом занимаюсь с наслаждением. Если мне нужна помощь продавщицы, я её получаю:-))
12.10.2006 14:02:17, Julika
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?