Главная > Конференции > О своем, о девичьем

Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"

Раздел: Серьезный вопрос

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Правила участия в конференциях

[пусто]

15.09.2006 12:51:53

35 комментариев

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

Обычно незнакомым тяжело звонить. И если это надо мне - откладываю до последнего.
А вот если надо не мне, легко, кому угодно могу позвонить. Странная вобщем у меня избирательность. 15.09.2006 18:21:11, LenkaBig

У меня аналогичная телефонофобия :-( Стараюсь вместо звонков писать по электроннйо почте, хотя это иногда малоэффективно... 15.09.2006 14:42:20, Polett

Написать все слова,что надо сказать-спросить,потом прочитать,делов-то:) 15.09.2006 14:33:14, Setanta

Уфф.. А мне казалось, что только у меня такое :) И страшно мучилась, что такой дефект мешает работе. Я так делаю: когда долго не могу собраться с духом, отвлекаюсь на что-нибудь, потом резко набираю номер (без предварительного уламывания себя) - как в прорубь... 15.09.2006 13:53:36, Гадкий лебедь

Я бы все таки лечила как фобию. Есть же методы для людей, боящихся метро, людных улиц.
В любом случае практика поможет.
Помню работала у нас девушка, которой по обязанностям было положено обзванивать вечерами клиентов, не приславших заявки. Так она бедняжка на факс молилась и просила - ну еще две минуточки подождем, щаз вылезет. Однажды попросила ее позвонить клиенту-иностранцу, она в слезах убежала вон. Потом привыкла и шутила, а то и кокетничала по телефону. а вы говорите... 15.09.2006 13:50:49, TarotRider

[пусто] 15.09.2006 13:57:52

Так и ей за 30 было... 15.09.2006 15:18:27, TarotRider

Мне тоже надо звонить. Но у меня еще и голоса почти нет. меня сейчас по телефону очень плохо понимают. а звонить нужно именно сегодня.... 15.09.2006 13:43:42, Харас

[пусто] 15.09.2006 13:46:15

Я с содойобычно пью, но в этот раз не помогает что-то. 15.09.2006 14:01:47, Харас

Сочувствую, испытываю очень похожие ощущения :(
Мне немного помогает делать все нужные звонки скопом, т.к. самое сложное - сделать первый звонок, второй уже легче, если без перерыва. 15.09.2006 13:28:09, Лягушка

Поработать оператором колл-центра :) Мне помогло когда-то в молодости. 15.09.2006 13:11:12, tanich

Тогда уж надо сделать своей работой активные продажи. 15.09.2006 13:19:37, Yar

Активные продажи требуют гораздо большей коммуникабельности и творчества. Оператор ведет разговор по выученному алгоритму, что упрощает взаимодействие с клиентом. 15.09.2006 13:39:24, tanich

Это совершенно разные службы. И речь идет о навыке. Алгоритм же есть и там, и там. Кроме того я бы не стала так говорить о call-center. Но это не относится к топику. 15.09.2006 13:44:34, Yar

[пусто] 15.09.2006 13:22:11

Мне кажется, Вы просто выращиваете в себе эту проблему. Далеко не всем легко даются звонки. Скорее наоборот. И надо решить, насколько вам важно звонить самой. Если да, надо учиться. В конце-концов есть куча тренингов по публичному выступлению, голосовые всякие... Туда такие же приходят, может общение поможет. Есть много вариантов работы, когда звонят вам, а не наоборот. 15.09.2006 13:25:47, Yar

[пусто] 15.09.2006 13:31:36

Тогда я бы под сомнение результаты теста поставила. Я для себя в свое время эту проблему решила одним - сказала, что надо. В этом деле главное набрать номер. Тем более это все же персонифицированные, а не холодные звонки. Так что резюме: звонить сразу, можно написать речь на бумажке. Если звонки копить, то при таких тараканах, по крайней мере у меня так было, больше нервов тратится на ожидание процесса, чем на самом процесс. 15.09.2006 13:36:15, Yar

[пусто] 15.09.2006 13:41:57

Поэтому я не согласна с тем, чтобы звонки копить. Если по работе их всегда много, то да, а если они достаточно редки, то звонить лучше ИМХО сразу. Есть вариант нарваться на секретаря и все ему перепоручить, а потом уж отзвониться и узнать результат:) Но не всегда это возможно из-за роджа деятельности. 15.09.2006 13:50:06, Yar

Так в него же сами клиенты звонят, нет? 15.09.2006 13:16:00, TarotRider

Там разные варианты, исходящие просто оплачиваются выше, чем только прием звонков. Даже если второй вариант - поможет. Возникает столько мини-стрессовых ситуаций/ положительных моментов с другой стороны трубки, что раскрепощаешься постепенно. 15.09.2006 13:37:12, tanich

Тебе же уже как-то писали тут - делегируй по максимуму эту обязанность - коллегам, подругам, детям. Себе оставляй такой минимальный минимум, какой только возможен. 15.09.2006 13:00:21, ЧаПай

практика, только практика- у меня прошло 15.09.2006 12:57:38, caban

[пусто] 15.09.2006 13:18:16

не дошла до критической точки? 15.09.2006 13:53:01, caban

[пусто] 15.09.2006 14:00:25

у меня голос пропал:о))) 15.09.2006 14:21:57, caban

мне помогает составление плана разговора, в тяжёлых случаях до подробных деталей. 15.09.2006 12:56:30, Вечная Весна

поддерживаю - мне в всегда помогает...причем вопросы надо полностью писать, т.е. Иван Иванович, я бы хотела уточнить у Вас вот такой-то вопрос... 15.09.2006 13:34:14, Мудрость

Узнаю брата Колю :)
Один-в-один.
Щас не работаю и наслаждаюсь отсутствием потребности звонить куда бы то ни было
На работе спихивала все на других 15.09.2006 12:56:25, swehh

журналистом надо поработать... 15.09.2006 12:55:37, Daryssimo

[пусто] 15.09.2006 13:03:33

а как же ты работала??!! 15.09.2006 13:05:09, Маня&

Вернуться в конференцию

[пусто]

Загруженные изображения