Конференция "О своем, о девичьем""О своем, о девичьем"
Раздел: Серьезный вопрос
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Замечание от начальника
Как вы считаете, если начальник начинает "строительство" своих сотрудников в присутствии посторонних лиц (например, в присутствии клиента или дилера) - это нормально? Причем интересует и с точки зрения ругаемого подчиненного, и с точки зрения присутствующего постороннего.
22.06.2006 15:30:10, virus
29 комментариев
Бывает по-разному. Иногда надо клиенту показать, что мы строго наказали сотрудника, который что-то такое неправильно сделал.
22.06.2006 16:08:36, chengel
Да при совке права наёмного рабочего (а таковыми были повально все) были защищены так, что нынешнему поколению и не снилось. Правда, денег не платили – а так, пособие по выживанию.
А вот сейчас – ну очень по –разному. Я вот, например, не собираюсь работать нигде акромя госструктур. Именно по причине независимости от нДрава хозяина ли, начальника ли на частном предприятии.
Кстати. О том, что было, и что сейчас имеем. Дочь (старшая) интересуется у меня по поводу дел давно минувших дней (как раз совковый период): «А почему вы выбрали базу данных NN для автоматизации сбербанка? Они что, заплатили больше?»
Как я долго не могла взять в толк за что собственно мне-то платить, ведь это я должна была бы платить за использование продукта, так и она не могла поверить, что ничего не платилось, а база была выбрана ТОЛЬКО по результатам сравнительного анализа аналогичных б/д, т.е. абсолютно объективно.
Так что не надо к совковым методам причислять всё, что не нравится.
22.06.2006 23:47:40, ЕЕ
А вот как вы думаете, если высказать начальнику, что такого рода замечания при посторонних я считаю неприемлемым? Очень нарушаю субординацию?
22.06.2006 15:42:36, virus
Неа, "я считаю неприемлимым" - это не вариант :-))
Надо как-то "не в лоб" дать понять, что клиент/диллер был тяжко этим травмирован и это поспособствовало ухудшению его отношения к фирме и уменьшению его желания с Вами работать.
22.06.2006 16:09:32, Аксандра
я своему сказала бы. но у нас не очень формальная атмосфера и начальник по большей части реагирует адекватно (кстати, гораздо лучше реагирует если наедине поговорить, а не при всех ляпнуть - не повторяйте его ошибок! :)))
22.06.2006 15:45:32, Сара Барабу
Я бы сказала, но не при постороннем, а позже.
А по поводу разборок, если они не касаются третьего лица, то предлагаю выйти (зайти в кабинет и тд) и продолжить без остальных. 22.06.2006 17:20:32, Miss-ka
А по поводу разборок, если они не касаются третьего лица, то предлагаю выйти (зайти в кабинет и тд) и продолжить без остальных. 22.06.2006 17:20:32, Miss-ka
все зависит от ценности самого сотрудника. я бы сказала, наверное, есди бы меня это как-то задевало. у моего прошлого шефа была "милая" привычка говорить посторнним про меня и моих коллег+ моих подчиненных "девочки". звучало сильно по-барски :( мне не нравилось, сказала, прекратил.
22.06.2006 17:10:40, Маро
Надо как-то "не в лоб" дать понять, что клиент/диллер был тяжко этим травмирован и это поспособствовало ухудшению его отношения к фирме и уменьшению его желания с Вами работать.
22.06.2006 16:09:32, Аксандра
Хочу дать понять, что кое-какие методы руководства я не люблю и не хочу, чтоб мной ТАК руководили. Чтоб имел ввиду на будущее :).
22.06.2006 16:13:55, virus
Это когда материальное благополучие есть, можно начальнику все что угодно говорить:) И посмотреть, что из этого выйдет:)
22.06.2006 16:10:15, Исполнение желаний
ну может это "показательно выступление" в ответ на жалобу клиента? Хотя в любом случае не очень.
22.06.2006 15:38:57, foster
а тут возможны варианты ?? ессно, НЕ нормально. менеджмент хромает у начальника, на обе лапы.
22.06.2006 15:33:01, Маро
Ладно, чо ты ругаешься, может там такой подчиненный, который без посторонних вообще не понимает, чего надоть? :)
22.06.2006 15:34:34, Акцент
Мы, как подчиненные, конечно не сахар... :). Но досталось абсолютно всем. Причем по разным причинам. Одна не так внимательна с клиентами, вторая еще что-то не так делает и т.д. Причем все замечания не были срочными и терпели хотя бы час.
22.06.2006 15:40:01, virus
иными словами, он прям при клиенте показал, что он полный ноль как начальник и не может донести до сотрудников свои требования и поэтому сотрудники делают "не то"? что у него нет практики инструктажа и аттестации сотрудников ? что у него самого бардак в отделе ? замечательно :((
я, конечно, начальник не идеальный, но "воспитывать" сотрудников при посторонних/клиентах - это за гранью!:(
или он...это... первый месяц начальником, не наигрался еще ?..... 22.06.2006 17:05:19, Маро
я, конечно, начальник не идеальный, но "воспитывать" сотрудников при посторонних/клиентах - это за гранью!:(
или он...это... первый месяц начальником, не наигрался еще ?..... 22.06.2006 17:05:19, Маро
Читайте также
5 фильмов, вдохновляющих на добро: уроки из кинематографа
Фильмы, которые лучше всего рассказывают о благотворительности и вдохновляют на добрые дела
