нужна сила конфы

Моральная сила нужна, кулачки и вот это вот всё.
Отправила я посылку с портретом кота в Абакан. По просьбе заказчика - Почтой России. И что же? 22 числа должна была быть доставлена посылка, но 21 она зависла на сортировочном центре в Красноярске и ни с места.
Нюанс в том, что отправляла её не я, а сестра, с оказией. Ныне сестра в Сербии, лично никуда уже прийти не сможет, но через сайт в розыск подаст, конечно.
Но мне же не розыск нужен, а чтоб дошло! Там ребенок ждет портрет любимого кота. А у его мамы и так куча серьёзных неприятностей, хотя бы рисунок пришел бы в утешение.
Но нет, висит, и нет о нём вестей от Почты России

24.01.2024 16:23:12, Солнечный Ветер

37 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

@@@@ 25.01.2024 07:14:19, gizhunya

Два дня - это ни о чем.Но я уже два раза сталкивалась с тем, что посылка зависала на сортировке на 5-7 дней. И звонки по телефону помогали! Там автомат, если просить соединить с оператором, то соединяют. Говорите номер отправления, сообщаете, что на сортировке посылка находится уже несколько дней (но в нашем случае было 5 и 7 дней, маленькие посылки). И на следующий день посылка начинала движение, т.е. ее находили.
25.01.2024 02:48:04, Hel

Про звонок я еще с вашей предыдущей темы помню и взяла на вооружение. Сперва пробую решить вопрос нажатием кнопок на сайте, звонок на потом оставила. В этот раз сработало первое средство
25.01.2024 17:58:55, Солнечный Ветер

Удачи! Пусть дойдет побыстрее и в наилучшем виде @@ 24.01.2024 22:22:49, Беата (просто читатель)

@@@@@
Все будет в порядке: потеря регистрируемого отправления даже в самые худшие годы ПР была явлением нечастым, а уж теперь и вовсе редкость...
24.01.2024 22:10:57, Чифф@

Да и ещё на будущее. Вы же наверное много отправляете своих работ. И почтой тоже может быть. Вы её на сайте можете оформить и даже оплатить доставку картой. Тогда она будет точно отправлена от Вашего имени, и никаких документов не требуется от того кто принес её на почту. Единственное: желательно распечатать бланк на посылку( его тоже можно с сайта скачать) или хотя бы написать номер отправления на коробке - разборчиво! И такую посылку( бандероль) уже оплаченную в любом отделении можно сдать без очереди!
И на сайте Вы можете посмотреть сроки доставки, поверьте порой обычная посылка идет не намного медленнее посылки 1 класса. И не надо переплачивать! В идеале почта 1 класса конечно должна обрабатываться быстрее , но это в идеале... но смс- уведомление зато на неё бесплатное:) 24.01.2024 21:34:24, совунья и её дети

Оформила я, со своего аккаунта, но без предоплаты. А отправляла сестра, сейчас паспорт нужен для этого., вот с её данными посылка и ушла
24.01.2024 21:56:44, Солнечный Ветер

А у Вас нет электронной подписи ? Ну т.е вот если Вы почту получаете Вам в момент получения СМС с кодом не приходит? Если приходит то вообще нет никаких проблем - подпись есть. Тогда для того чтобы отправить паспорт вообще не нужен. Отправитель говорит Ваш номер, Вам приходит СМС с кодом - для индификации, кто отправляет говорит оператору это код. В посылке Ваши данные. И вообще по секрету( надеюсь что это форум не читает начальство :) ) мы вообще порой набор цифр набираем -если у человека паспорта нет - все проходит :)
Ну у нас провинция, мы все делаем для того чтобы помочь клиенту :) даже если для этого надо немножко обмануть систему( ну реально она порой не для людей создана) я уж не знаю как у вас в Москве... может у вас все очень строго.... И насчет того чтобы очно отнести, мы бы точно приняли , даже если бы другой человек( например Ваша дочь ) принесла бы заявление, тем более если бы объяснила ситуацию. Ну неужели на Вашем отделении не люди работают, а роботы...
Вообще советую оформите ПЭП(простая электронная подпись) если не её, все гораздо проще будет. Тем более что у Вас аккаунт есть на сайте, Вам её только подтвердить. 25.01.2024 00:27:13, совунья и её дети

Ну не стоит так уж переживать... Я на Вашем форуме думаю, единственный представитель Почты России. Поэтому в "кухне" этой разбираюсь и ответственно заявляю переживать не стоит!! Да срок доставки обычно соблюдается, но если по-честному он приблизителен. Посылка может дойти быстрее чем по сроку, и медленнее. Зависит это от кучи факторов, в том числе и от человеческих,и от техники и от погоды( самолет не летает-метель, машина не завелась- мороз, водитель- запил( и такое может быть) на сортировке (сортировочном пункте) половина смены не вышла( заболели- загуляли, отпуск и т.п) - почта не обработана вся и "зависла" на несколько дней на сортировке. И чем дальше идет посылка , тем больше она проходит промежуточных пунктов тем больше этих факторов влияющих на её прохождение. Это не дело....понимаю, но это данность...
Заявление не на розыск- Вы знаете где посылка, она не потерялась. А на замедление прохождения можно подать, можно даже не Вам. На сайте есть бланк заявления на розыск, его можно распечатать пустой и заполнить, но поставить отметку в графе "замедление прохождения" и принести в отделение почты где отправляли. Его примут . Можно даже не Вам принести- дочь может. Мы принимаем и от других родственников в моем отделении, но у нас не Москва, конечно... провинция.
Сразу говорю обращаться на Горячую линию это , в принципе бесполезное дело. В основном там работники не знающие истинную работу почты. Если есть какие-то проблемы лучше всего обращаться на отделение почты откуда отправляли или куда
должна придти почта. Работники на местах вам лучше подскажут что и как...
Но повторяю, поводов беспокоиться пока немного. Возможно завтра информация обновиться и посылка будет уже в отделении. 24.01.2024 21:05:09, совунья и её дети

"Замедление прохождения" - да, точно, я просто формулировку забыла. Я попыталась подать, на сайте, но поскольку отправляла не я, пришло письмо с требованием приложить нотариальную доверенность. Очно тоже не примут, наверное, потому что отправитель был другой
24.01.2024 21:52:34, Солнечный Ветер

Желаю скорейшей доставки. Я в первых числах декабря отправляла в Иркутск посылку. Получатель посылку ждал и регулярно заглядывал в почтовый ящик в ожидании уведомления. Через три недели я зашла на сайт почты, узнать судьбу отправления. Оказалось, что оно уже неделю ждало на почте, но уведомление адресату никто не отправил. Если бы я не сказала, посылка бы через неделю вернулась ко мне.
24.01.2024 21:01:28, starka

Без уведомлений нельзя. Не все же дружат с интернетом. ПенсионЭр пенсионЭру этак ничего не сможет отправить.
25.01.2024 10:31:41, starka

Уведомления, извещение - это другое. Я на сайте по трекеру отслеживаю
24.01.2024 21:54:29, Солнечный Ветер

И Вам отвечу. Теперь бумажные уведомления это "вчерашний день" , Почта России переходит на " безбумажненый офис". И уведомления приходят на телефон( но не всем, к сожалению) Поэтому если хотите чтобы Вам получатель быстро получит посылку: отправили- сообщили ему номер отправления- отследили на сайте- увидели что в отделении- приходите и получайте! Ещё когда отправляете, если знаете номер телефона получателя- попросите СМС-уведомление ему( услуга у нас стоит 10 рублей всего) - тогда когда посылка придет на почту и её зарегистрируют для получения ему приедет на телефон уведомление и он может получить. Или в крайнем случае( если сюрприз хотите) ну отследите сами - увидели пришла- позвоните(напишите) получателю - скажите номер сюрприза , пусть придет получит:) 24.01.2024 21:14:29, совунья и её дети

так и есть уже давно. уведомление могут не кинуть в почтовый ящик, надо по трек коду отслеживать и идти ногами на почту спрашивать.
24.01.2024 21:09:03, ALora

Дойдет обязательно. Обычно после обращения через сайт случается чудо, и все начинает двигаться. Пишите, пинайте их как следует и не теряйте надежды) 24.01.2024 18:30:03, Клава

Да, после подачи в розыск обычно тут же двигается дальше.
Подать можно на сайте зная кто и кому посылал. Или через звонок, тогда достаточно кому. 24.01.2024 17:27:59, soltany

Возможно, правила изменились. Когда я подала от себя, в ответ запросили нотариальную доверенность, так как подать в розыск может только отправитель или получатель
24.01.2024 18:05:34, Солнечный Ветер

в Красноярске уже вечер, почтовые отделения закрылись, данные никто не обновляет, вы всё же подождите до завтра.
24.01.2024 17:24:45, douceur

Вчера и сегодня было время, целый день, когда они были открыты :)
24.01.2024 18:04:20, Солнечный Ветер

Почта России - надежный партнер для родителей, делающих ставку на воспитание воли, терпения и силы духа. 24.01.2024 16:40:51, NLU

у меня нет к ней претензий.. Мне много присылают Сейчас в основном из Питера. Доходит за 3-5 дней
Но присылали и из Е=бурга, из Пензы, из Волгограда.
Все в порядке
24.01.2024 17:09:19, Степная кошка

Конечно доходит, воспитательный эффект в ожидании. 24.01.2024 17:12:50, NLU

Поезд мы тоже ждем, начала фильма, начала спектакля, НГ, ДР.
Так что почта не вносит ничего дополнительного
24.01.2024 17:25:33, Степная кошка

Поезду далеко до почты по вольности со временем. 24.01.2024 19:20:17, NLU

да ерунда все это. Почта хорошо работает последние лет 10. Если первым классом посылать, как и сделано в конкретном случае. Ну задержка на пару дней, так ведь и не Мытищи посылка поехала
24.01.2024 20:07:34, Степная кошка

С чего бы это? Очень хорошо, тттчнс, всё доходит.
24.01.2024 16:56:28, гундина

До сих пор не было проблем, много чего отсылала. Только в прошлые новогодние дни немного зависла посылка, но в итоге пошла и дошла
24.01.2024 16:53:08, Солнечный Ветер

И в этот раз дойдет.
24.01.2024 17:01:59, NLU

Пока я продолжаю в это верить :)
24.01.2024 17:07:01, Солнечный Ветер

Лучше сразу заявление на розыск подавайте, не тяните. Я перед НГ отправляла посылку и она зависла - ни туда, ни сюда :( так я прождала до 15 января...
После подачи заявления на розыск она чудесным образом нашлась и в течение суток уже была доставлена.
24.01.2024 16:32:32, Наша мымра (ех. ПоЛе)

Сестра вчера только добралась до дома. Еще и подругу после операции сопровождала. Сейчас отдышится и подаст
24.01.2024 16:53:56, Солнечный Ветер

21 января? Ну я не вижу оснований для беспокойства. Во-первых просто могли забыть внести в базу, ну или какой-то там сбой Да и вообще 3 дня всего прошло. 1-м классом отправляли? Они доходят вроде без проблем
24.01.2024 16:30:50, Степная кошка

1 классом, да
Дата доставки - 22 января, по этой причине беспокойство
24.01.2024 16:55:10, Солнечный Ветер

всего два дня. Я бы не беспокоилась. У меня как-то посылка из Е-бурга дошла до Подмосковья, вернулась в Е-бург и еще раз поехала в Москву. В сроки не уложилась, но дошла отлично
24.01.2024 17:11:10, Степная кошка

Зажала лапы коту своему, должно помочь.
24.01.2024 16:29:39, Лось-Анджелес

Коты сила! :)
24.01.2024 16:55:26, Солнечный Ветер

Вернуться в конференцию