Как записаться в ЦИТО?

На первый взгляд, вопрос глупый, но... Позвонила я туда, а мне какая-то тетенька и говорит, что я должна сначала взять направление от врача, паспорт и прикатить к ним без ребенка, чтобы они меня записали. А потом уж ехать туда же с ребенком на консультацию. Якобы, боятся они, что я не москвичка и каким-то образом их обману. А какая им разница, если я, хоть и москвичка, но изначально расчитывала консультироваться у них за деньги? Подскажите более короткий путь, если он есть, пожалуйста.