Конференция "Детская медицина""Детская медицина"
Раздел: Врачи, поликлиники, больницы
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
поликлиника "Семейный доктор"(www.fdoctor.ru), проблемы!!!
Второй год обслуживаемся в этой клинике по программе комплексного мед.страхования детей. Купили программу с выездом врачей и забором анализов на дому и, как оказалось, в довесок купили еще кучу проблем. Само качество мед. услуг пока (тьфу-тьфу-тьфу) не вызывает вроде нареканий, но отношение - как в старые совковые времена. Ощущение, что ты им обязан всем. Может конечно это только нам не повезло, хотя слышал, что нареканий много. Кто с ними уже сталкивался может посоветует, как развернуть клинику к себе лицом? А кто еще думает куда обратиться - я бы очень не советовал туда идти
12.04.2005 13:14:04, leonidas
14 комментариев
Из свежих впечатлений:
Недавно нам тамошняя тётенька - (гм..)педиатр прописала дозу лекарства в 3(!!!!) раза превышающую детскую норму (и в 1,5 раза - взрослую) - ошиблась вроде как. Ну хорошо я инструкции читаю на малознакомых препаратах..
Дальше - у старшей дочери поллиноз - так аллерголог больше недели выбивала согласие на НУЖНОЕ (а не то, которое дешевле обходится клинике) исследование (хотя страховка с достаточно большой суммой покрытия), при мне ей (аллергологу) звонила то ли заведующая, то ли глав.врач, возила её лицом об стол с таким смыслом: и чегой-то она такие дорогие анализы выписывает, а если результат у тех анализов будет отрицательный, то аллерголог его сама оплачивать будет.. ну и т.д.
Это к вопросу о кадровой политике..
А, вот ещё, когда мы таки пришли этот анализ сдавать - в процедурном кабинете лежало направление - на какой, Вы думаете, анализ? - на тот самый, который нам был не нужен - опять-таки, хорошо, что я читать умею - а так бы слазили ребёнку в вену просто так..
А про лицом развернуть - если там оставаться - просто оговаривать ВСЕ Ваши проблемы с кем-то из руководства, можно в письменном виде, можно с копией в Вашу страховую компанию, если Вы покупали полис не напрямую. 14.04.2005 02:00:35, ES
Ну, пусть информация остаётся - как ещё один вариант места, куда ходить не стоит. 14.04.2005 02:06:41, ES
Мы "сдались" Институту педиатрии, пока ни разу не пожалели, а уж в сравнении с Семдоктором!!! 13.04.2005 15:25:24, RED-BLUE
Спасибо за совет. Похоже мне тоже придется на разрыв контракта идти...
13.04.2005 17:24:20, leonidas
Я тоже постоянно общаюсь с заведующей..... проблема только в том, что и заведующие в клинике меняются с завидной постоянностью((((( не являясь скандалистом по природе, на данноый момент кроме как позвонить в клинику, чтобы в очередной раз поругаться, больше поводов нет(((( наделся, что как-то будут происходить изменения в лучшую сторону, но видимо зря надеялся......
13.04.2005 14:21:04, leonidas
А на что поменять? Этот год обслуживались в Семейном докторе - впечатления нормальные, хорошо, что нет очередей и откровенного хамства, плохо, что отношение к ребенку довольно формальное и равнодушное. Смотрят поверхностно, особо не вникают. А тут как раз у мужа страховая компания поменялась на работе и будет дотация 50% на страховку ребенка. Предлагают выбрать поликлинику из внушительного списка (ск будет Ингосстрах). Семейного доктора в списке нет, о чем не особо сожалеем. А кто-нибудь в других поликлиниках обслуживался? Если да, то в каких, и какие впечатления? Поделитесь, пожалуйста
13.04.2005 14:57:24, kamita
13.04.2005 14:57:24, kamita
я бы тоже был очень признателен совету куда перейти с ребенком на обслуживание. Желание сменить Семейный доктор уже стойкое, а вот куда? Посоветуйте!
13.04.2005 15:17:05, leonidas
15.04.2005 22:05:45, ES
Меня вполне устраивает поликлиника на Цандера, обслуживаемся уже шестой год, нареканий никаких. Если интересует, звоните к ним в справочную 215-49-12, или пишите мне, отвечу на все вопросы.
13.04.2005 16:15:09, Thalia
Читайте также
Процедура установления отцовства: какие документы необходимы и какие права это дает
Для чего вообще устанавливать отцовство?
