Спасибо большое,девочки! Я все поняла.
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Конференция "Работа и образование""Работа и образование"
Раздел: Нужен совет
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Вся проблема имхо в том, что руководством не выданы должностные инструкции - кто и за что. Для меня странна ситуация, что ген.дир. идет с вопросом к кассиру....
Если Вас беспокоит данная ситуация, то надо идти к руководству и разговаривать. Составлять совместно должностные инструкции + жестко очерчивать круг обязанностей. Прикрепить каждому этот список над его рабочим местом.
Нам таким образом удалось наладить работу отдела снабжения.
Если имхо Вам важна/нужна Ваша работа на данном предприятии, то пытайтесь что-то сделать/изменить. Предлагайте руководству пути модернизации/улучшения качества работы Вашего отдела. Пытайтесь делом заслужить уважение более старших сотрудников.
18.08.2011 17:10:06, КуКушонок-вреднюшонок
Твердо сказать что-то вроде "Знать об этом - ваша служебная обязанность".
18.08.2011 16:25:22, Унтолюб (в системе - Untolub)
Вряд ли дело в ней.
Ситуация задевает, наверное, потому что ее ценят, а Вас недостаточно ?
Иначе вряд ли бы Вы так реагировали на это.
Посему присмотритесь к ее стилю общения с начальством, учредителями и т.д., наверное , стоит поучиться у нее, как себя подавать.
Ну, а если вдруг начальство Вас ценит достаточно и задача только инактивировать даму - имеет смысл ее любезно динамить: "ой, у меня нет времени", "а Вы не знаете?","я Вам попозже объясню","Вы такой опытный специалист, не верю, что не знаете, наверное, просто кофейку хотите попить, пока я это за Вас сделаю. Хахаха" и т.д. и т.п.,что больше по вкусу. Запаситесь чувством юмора и придумайте 7-10 заготовок родственных Вам ответов на ее просьбы. 18.08.2011 16:03:18, кузяка
а какая разница, в чем дело, вопрос в том, что это надо жестко пресекать. Даже по причине того, что человека незаслуженно не ценят
18.08.2011 16:35:45, ТВЛ
Ситуация задевает, наверное, потому что ее ценят, а Вас недостаточно ?
Иначе вряд ли бы Вы так реагировали на это.
Посему присмотритесь к ее стилю общения с начальством, учредителями и т.д., наверное , стоит поучиться у нее, как себя подавать.
Ну, а если вдруг начальство Вас ценит достаточно и задача только инактивировать даму - имеет смысл ее любезно динамить: "ой, у меня нет времени", "а Вы не знаете?","я Вам попозже объясню","Вы такой опытный специалист, не верю, что не знаете, наверное, просто кофейку хотите попить, пока я это за Вас сделаю. Хахаха" и т.д. и т.п.,что больше по вкусу. Запаситесь чувством юмора и придумайте 7-10 заготовок родственных Вам ответов на ее просьбы. 18.08.2011 16:03:18, кузяка
Пресекать надо. Но разница есть - если только пресекать, то не факт, что это как-то скажется на оценке начальством.
Кроме того, для Бельчонка есть прекрасная ситуация научиться себя подавать.
Прям на блюдечке - и повод есть, и модель средств достижения целей под носом - знай наблюдай да учись.
Кроме того, если Бельчонок будет смотреть на эту ситуацию, как на возможность обогатить себя новым опытом, она только выиграет. Во всех отношениях 18.08.2011 16:51:17, кузяка
Кроме того, для Бельчонка есть прекрасная ситуация научиться себя подавать.
Прям на блюдечке - и повод есть, и модель средств достижения целей под носом - знай наблюдай да учись.
Кроме того, если Бельчонок будет смотреть на эту ситуацию, как на возможность обогатить себя новым опытом, она только выиграет. Во всех отношениях 18.08.2011 16:51:17, кузяка
А в дальнейшем надо самой выходить на директора и учредителей.
У нас четкие установки субординации в бухгалтерии - никто из рядовых сотрудников не приближается к главному бухгалтеру минуя зама ГБ - начальника своего отдела, через него и люлей огребает и премию получает. Ни один зам ГБ не выйдет на финдира и выше (или на руководителя смежного подразделения) минуя главбуха. 18.08.2011 15:57:30, MeDyZa
Она в любом случае что-то скажет, а возможно и сейчас говорит.
То что вы что-то знаете и сейчас не заметно, ибо и сейчас для всех "все знает" она, а не вы. Так лишите ее возможности "знать". И достаточно быстро все встанет на свои места, что бы там дама не говорила потом... Она будет говорить все, что угодно, но знаний у нее не прибавится, и это быстро станет заметно.
Ну а потом уже детали... Когда-то можно не говорить ей "не знаю", а сказать, что вы заняты. Когда-то можно подойти с ее вопрошающему со словами "Марьиванна сказала, вы спрашивали..." ну и тыды. 18.08.2011 15:50:55, *SloNik*
Классика жанра. Пенсионерок канеш можно понять, но ИМХО кровь из себя пить давать тож не дело совсем. Можно выслушивать ее вопросы и попутно переспрашивать: "А Вам зачем? А для чего? А кто интересовался?" После чего, выяснив все, молча встать, пойти к вопрошающему и начать примерно так: "МарьИванна сказала, что Вы интересовались тем-то. Я хотела бы предложить..." И т.д. И смиритесь. Даже если, допустим, уволится эта язва, на ее месте обязательно образуется следующая, как закон. На работе вечно есть неприятные люди, в семье не без урода. Я, в свое время, смирилась с этой ситуацией, откорректировав ее только в том что касается компетентности урода. И все пошло как по маслу. Сейчас даже немного скучаю по своему отделу:)))
18.08.2011 15:50:53, Ягуар
И порой даже совсем не предпенсионного/пенсионного возраста. Паразитирующий пласт работающих, зато все про всех знают, мастерски плетут интриги и вхожи без стука в кабинет руководства.
18.08.2011 16:07:15, VaryasMom
Не обязательно. В моем отделе такая язва осталась. И оставила я ее потому, что признала ее компетентность. Работать с ней было кошмарно, но надежно. Мне было важно чтобы дело не пострадало. А о том каким образом выставить на всеобщее обозрение истинную природу поступков интригана, я прекрасно знаю.:)
18.08.2011 16:17:54, Ягуар
И ставить себя жестче- как перед подчиненными, так и на уровне. 18.08.2011 15:45:43, Aless
О,это и про нашу фирму.Есть у нас такая же деушка,тока ей 30.Еще может твои док-ты взять и пойти с ними отчитываться со словами мы вот тут для Вас,товарищ директор подготовили справочку/отчетик/запрос и т.д. Чесное слово так и думаешь как бы ей по кумполу не настучать.
18.08.2011 15:44:51, Мама Пелагеи
а почему ей не не давать свои документы? Не понимаю. Такие люди пользуются так называемой "застенчивостью" и "интеллигентностью" остальных. Один-два раза вежливо, но твердо тормознуть - и усе.
18.08.2011 15:52:36, ТВЛ
Только моя дама никогда не говорит "МЫ подготовили",она всегда говорит"Я"
18.08.2011 15:50:45, bel4enok
ОТР прально написала: "Если не знаете, присылайте ко мне с вопросами, я на них отвечу", причем говорить однозначно, чтобы не возникало желания спорить.
С остальными подчиненными вести себя как начальник. Главбух = это ж не мелочь по карманам тырить, это вполне себе знАчимая единица. Так же однозначно надо пресекать все попытки разговора как с "зеленью". Я так в школу свою (где училась) пришла работать учителем. Да, тяжко, но через полгода ни у кого не возникало желания мне тыкать и учить жизни. 18.08.2011 15:43:23, ТВЛ
Учредителям все равно,кто им доложит или выполнит работу,главное результат,но ощущения,что всем заправляет она сложилось уже.А директор вообще не понимает,в чем проблема. 18.08.2011 15:47:37, bel4enok
в отцы/деды... просто скажите, что в таком возрасте, такие вещи уже надо бы знать...)))
18.08.2011 19:38:54, Taika
И что, я должна забыть о том, что больше знаю, только потому что вы дольше живете? 18.08.2011 15:54:06, *SloNik*
Мне интересно, ты реально считаешь, что я не знаю о том, что "не везде это проходит безнаказанно и не везде принят такой стиль общения, а кое-где за такой стиль общения могут и уволить как за несоблюдение корпоративной этики"?
Я это знаю. 18.08.2011 18:27:15, *SloNik*
Дальше отработанная схема: ее размышления вслух:"Ой, Настена, я тут делаю,у меня не получается что-то,посмотри,а?"Я естественно говорю как,она делает и бежит докладывать о типа уже СВОЕЙ работе. 18.08.2011 15:43:01, bel4enok
а Вы должны выполнять то, что учередители поручили не Вам?
такое чувство, что Вас держат, что бы должность была закрыта, т.е. они не хотят ставить на эту должность пенсионеров, поставили "абы кого", если бы они Вас поставили за заслуги-к Вам бы и обращались.
Пора начинать доказывать что Вы по праву занимаете эту должность... 18.08.2011 18:24:28, Aleksis
такое чувство, что Вас держат, что бы должность была закрыта, т.е. они не хотят ставить на эту должность пенсионеров, поставили "абы кого", если бы они Вас поставили за заслуги-к Вам бы и обращались.
Пора начинать доказывать что Вы по праву занимаете эту должность... 18.08.2011 18:24:28, Aleksis
"А вы разве сами не знаете как делать?!" или "Я думала,что вы сами знаете как сделать..странно..."-имхо отличный ответ на ее просьбу.. 18.08.2011 17:01:10, Горлица
Почему ЕСТЕСТВЕННО-то??? Вы ЕСТЕСТВЕННО молчите и по-девичьи пялитесь в окно. Потом просыпаетесь: "Что? Вы что-то сказали? Повторите пожалуйста" Далее - по сценарию, описанному мною выше. И что Вы так волнуетесь о том что она расскажет всем о том что Вы-де ничего не знаете? Ну расскажет. Задание-то, данное ей руководством, она не выполнит. И пусть потом рассказывает о Вас что хочет. Важен-то результат.
18.08.2011 16:12:44, Ягуар
Читайте также
Как понять, что у ребенка психологические трудности, если он ничего не рассказывает?
Как помочь ребенку, чтобы не оттолкнуть?
