Раздел: Магазины с доставкой в РФ

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Irkok

как бодаться с продавцом с Али, поделитесь опытом!

Получила робот пылесос,
пылесос работает, а база, на которой он должен заряжаться - нет!
заряжать можно путем втыкания шнура с сам пылесос, не трагично, но заялено что он сам пойдет и зарядиться, а этого не происходит.
На Али открыла диспут, все объяснила, продавец давал советы - не помогло, с базы не заряжается.
я написала, что либо
-шли новую базу ( хотя не факт что поможет, может там в роботе проблема_
- или скидывай 30% ( это 75 баксов с 225)

продавец прислал отказ делать скидку и молчит.
Что посоветуете?
05.07.2013 12:06:21,

28 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
чем дело закончилось? у меня нормуль заряжается пока. но вот однажды я на "пузе" выключила ему кнопку вкл/выкл и тогда он стал в базе показывать мне Lo и человечьим голосом рассказывать про зарядку. Может быть в этом дело? 26.07.2013 19:49:51, Рошени
Elo4Ka
еще нашла, "Claim - жмёте, если продавец отказывается возвращать по хорошему, то тогда в ситуации разбирается aliexpress, потом они напишут вам что решили или попросят предоставить ещё доказательств" и
"Иногда разбирательства проходят очень долго. Особенно касается брака в товаре."
05.07.2013 14:58:45, Elo4Ka
illllona
мне на днях обещают вернуть деньги за товар заказанный в апреле. продавец бесконечно просил подождать еще чутьчуть... 05.07.2013 15:06:17, illllona
мне в феврале вернули деньги за октябрьскую посылку, а в середине июня она пришла... Посылка вообще не трекалась. Теперь мне деньги надо им пересылать. 05.07.2013 19:16:54, VikkiG
illllona
славная почта россии)) моя тоже не трекается.... 05.07.2013 21:07:49, illllona
Сykи, все посылки из вагонов выкидывают, на снег, потом ждут пока растает, чтобы найти. 05.07.2013 21:38:48, VikkiG
я себе даже представить не могу-откуда ТАКОЕ масштабное вредительство? ведь сделать нормально один раз проще,чем сто раз через Жо и еще разбираться с пострадавшими людьми. 05.07.2013 21:49:40, Рошени
illllona
оригинальный способ! 05.07.2013 21:40:47, illllona
Elo4Ka
вот тут чего они пишут
[ссылка-1]
надо подождать 15 дней получается, пока диспут не уйдет в поддержку Али..
05.07.2013 14:56:37, Elo4Ka
Irkok
я уже отправила claim "выше" 05.07.2013 15:09:18, Irkok
ого! а что за прод? а то я тоже 2 жду...
рядом постою на всякий случай,послушаю опытных.
А Вы подтвердили получение товара? прод не получит денег пока Вы не подтвердите.
05.07.2013 12:59:08, Рошени
Irkok
нет, я открыла диспут, предложила ему или скидку или прислать базу, а он отказывается - пишет что я инструкцию не читала. 05.07.2013 13:41:02, Irkok
А что у Вас с базой и пылесосом происходит?Просто я вчера тоже получила,заряжала на базе всю ночь,при этом на дисплее все время отображалось 8888! о том что он полностью заряжен не сообщалось.Утром я его отправила работать и через 40 минут он поехал на базу,причем о том,что батарея разряжена не написано было,а 8888! постоянно светится.Встал на зарядку-об этом тетка из него сказала,но мне кажется,что не заряжается он с базы-я его напрямую воткнула и на дисплее теперь ваще ничего не показывает и ничего не говорит.Вот и думаю нормально это или как?... 05.07.2013 14:04:49, fantasticsh
Irkok
он у меня приезжает на базу, пракуетс я и говортит: ляяя... зарядка началась. все бы ничего но он это говорит каждые 3-5 минут ( никто его не трогает, стоит в закрытой комнате)
на экране 1-11-111-1111. и так стоит всю ночь и сообщает что зарядка началась, но до FULL как написано в инструкции не доходит. после этого работает минут 30-40и всё.
Если включить напрямую, то заряжается молча часа 4-5 (на экране 1-11-111-1111) и пишет FULL как положено когда зарядился. работает после этой зарядки несколько часов.

резюме - либо база не работает, либо контакты на роботе не исправны ( протирали и т.д.)
05.07.2013 14:22:25, Irkok
а какая модель у Вас?
у меня LL-306 (X500) ожидается.
05.07.2013 15:12:33, Рошени
Irkok
именно она 05.07.2013 16:14:34, Irkok
охохох! переживаю за Вас и за себя теперича)
Напишите,плз,чем дело кончится.
вот ссыль про плохие отзывы-там 2011 год, а в 2013 у прода сплошь пятерки.ну вот как тут подстраховаться?!
05.07.2013 16:23:22, Рошени
Вы ,наверное,как и я у Боба покупали-я понимаю,что долго бодаться придется с ним
[ссылка-1]
05.07.2013 14:39:22, fantasticsh
у меня от них 2 пылесоса, только более дешевых (по 208) пашут несколько раз в день, ттт все нормально. Вам сочувствую, желаю, чтобы все разрешилось удачно.
Собиралась у них еще пару заказать на подарки...
05.07.2013 19:18:35, VikkiG
эти тоже были по 208,подорожали. так что может быть и точно такие у Вас. 05.07.2013 19:57:35, Рошени
Irkok
угу, только раньше никто плохих отзывов не давал, сплошь хвалебные. 05.07.2013 15:02:45, Irkok
ага( 05.07.2013 15:11:08, Рошени
все,я выпадаю в осадок((( мои только едут,а один из них для подружки...раньше только хорошие отзывы были ведь. 05.07.2013 14:43:30, Рошени
Ну сразу то не выпадайте-не приехали еще даже:) 05.07.2013 14:45:49, fantasticsh
Ну да,буду надеяться )
Вы сообщайте о результатах переговоров,плз.
05.07.2013 14:54:27, Рошени
снимите видео.если это самый популярный тут прод,то есть русская поддержка же. позвоните девушке ) 05.07.2013 13:57:37, Рошени
Irkok
девушка не отвечает 05.07.2013 14:16:04, Irkok
вот блин! 05.07.2013 14:17:26, Рошени

Читайте также
Как эффективно отбелить тюль и продлить его жизнь
Надоел пожелтевший тюль? Хотите вернуть ему сияющую белизну, но не знаете, с чего начать? В нашей новой статье вы найдете полный гид по отбеливанию тюля в домашних условиях! От проверенных народных методов (зеленка, соль, перекись) до современных кислородных отбеливателей
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.

Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!