Сделала у них заказ ( к слову не первый, а 3й уже, раньше все ок было), мне дали трек Федекс в котором вес посылки указан 4,8 кг. (а заказ на 2 скутера и кроссовки), я им пишу, типа чо такое, такого ж быть не может? а они мне отвечают:
Thank you for your email. Unfortunately, your order is now been dispatched from our warehouse, we cannot therefore amend it anymore.
We have set the customs value to be £75 in order for you to avoid high import tax charges.
Мож я дурак, но я не поняла что это занчит??? Переведите плиз- моск взорван уже, написала еще одно гневное письмо им... посыль по-идее завтра прийти должна... я вся уже издергалась(( ХЭЭЭЭЭлп
Раздел: Магазины с доставкой в РФ
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Чем дело-то кончилось? Все доставили? :)
26.04.2013 12:25:25, Ampir
неа, одного- самого дорогого самоката за 135 фунтов нет( написала гневное письмо... жду
26.04.2013 12:52:41, Мастерица*
вот это меня и смущает( написала гневное письмо с топаньем ногами... посмотрим...
26.04.2013 13:05:06, Мастерица*
:( Наверно они его не прислали из-за превышения лимита Федекса в 200 е. Но почему не написали? Странно...
26.04.2013 13:04:12, Ampir
Мы написали таможенную стоимость равную 75 фунтам чтобы избежать высоких таможенных пошлин. 25.04.2013 20:47:33, Гамма
Ну так вы еще напишите запрос, они быстро отвечают там. Чего стесняться то? 25.04.2013 22:08:57, Irkok
а они Вам до трека инвойс не высылали? мне пришло сначала письмо с инвойсом и инфой, что отгружено. а на след день записка и трекингом. Никто кста до 75 не занижал. я со своими 99 фунтами на пошлину не попадаю?
25.04.2013 23:43:24, ТаЗайка
Этот магазин занижает стоимость почему-то до 75 фунтов, вчера в сети читала. хотя лимит 200 евро, насколько я знаю. Может, у Вас было больше 200 евро? во всяком случае свой заказ можно посмотреть в личном кабинете.
26.04.2013 07:56:18, Ampir
А у меня самокаты из этого магазина все еще болтаются на сортировке в Англии. Никогда такого не было, Федекс разочаровывает все больше. Мне из США намного быстрее приходило. С пятницы никак не доедут, хотя дата доставки указана завтра.
А Вам вроде как только часть выслали, Вы превысили лимит по стоимости наверно. Читала сегодня, что этот магазин занижает стоимость до 75 фунтов, а тут наверно не получилось. 25.04.2013 20:32:30, Ampir
посмотрите свой трек, мое уже в москве с часу ночи... надеюсь привезут и полностью
26.04.2013 07:32:06, Мастерица*
так я ж спрашивала частями или нет, если да- где второй трек... заказ неделю назад сделан... они хрень пишут какую-то((( у меня тоже они еще в Англии... до этого 2 раза все за 4 дня дошло....
25.04.2013 20:45:01, Мастерица*
Ну это я узнаю не раньше, чем приедет посыль, раньше они свою английскую зад..ницу не оторвут что б проверить локи, ну я их заманаю, завтра посмотрим что ответят, я им ещё гневное послание наваяю
25.04.2013 21:09:47, Мастерица*
А Вам вроде как только часть выслали, Вы превысили лимит по стоимости наверно. Читала сегодня, что этот магазин занижает стоимость до 75 фунтов, а тут наверно не получилось. 25.04.2013 20:32:30, Ampir
Мой в Москве, вчера ночью увидела, уже в их офисе. Надеюсь, привезут сегодня.
26.04.2013 07:55:05, Ampir
Это, видимо, на них навалились заказы из России:) я вот тоже понадеялась на быструю доставку. Заказ в пятницу разместила, федекс только вчера забрал..сейчас где-то на сортировке в POYLE GB. а мы в субботу уезжаем на 2 недели и самокат был оч нужен как раз взять с собой:(
25.04.2013 23:37:40, ТаЗайка
Кстати по треку Вашему видно, что задержка была, может переформировывали заказ. Мы же с Вами в один день заказывали. Но у меня раньше на сутки Федекс забрал, еще утром в пн, но все равно на сортировке болтается со вторника.
25.04.2013 21:13:23, Ampir
Похоже они не вчитывались в Ваше письмо :(
Может, вес неправильно указан и все ок, хотя наверно это маловероятно, не сталкивалась сама :( 25.04.2013 21:00:40, Ampir
Может, вес неправильно указан и все ок, хотя наверно это маловероятно, не сталкивалась сама :( 25.04.2013 21:00:40, Ampir
да, что-то с весом они намудрили. у меня один самокат облегченный + скейт + кроссовки весят 6.4 кг. Случайно не знаете, кто в Москве Федекс представляет? мне бы адрес доставки поменять, а то уедем на 2 недели к моменту доставки
25.04.2013 23:41:25, ТаЗайка
Читайте также
