Раздел: Доставка
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Джим-помогите пожалуйста
После долгих ожиданий моя посыль готова к отправке, но вес вырос с 27 до 35,3 кг, понятно, что требуется доплата. Но как же отправлять такой вес, если ограничение ЕМС 30 кг? Сижу и незнаю, что делать, конечно я никак не ожидала +8 кг. Посоветуйте пожалуйста, что с этим делать.
12.10.2012 11:29:20, VikkiG
11 комментариев
вам посыль на 99 процентов уже разбили на 2 коробки - они такие большие заказы обычно дробят , но напишите поинтересуйтесь конечно ...
12.10.2012 15:03:36, МамаДД
Спасибо всем за поддержку, написала им письмо, чтобы присоединили превышение к 15-кг заказу.
12.10.2012 12:52:50, VikkiG
напишите им письмо - хоть на другое имя отправить, а то ведь на растаможку попадете... или попросите их не отправлять оставшийся кусок - а вы туда что-нибудь добавите, чтобы дешевле 1 кг получился.
12.10.2012 12:07:46, egora
они ответят, что по их правилам нельзя высылать одну посылку на разные имена. проходили уже...
12.10.2012 13:52:33, DoSaA
я не знала((( а что же вы делали в таком случае? приходилось и у нас доплачивать за превышение лимита?
12.10.2012 14:05:37, egora
если посылки приходят в разные дни и не попадаются на глаза таможенникам одновременно - то они их пропускают.
12.10.2012 14:11:19, DoSaA
Оставшийся от 30 кг кусок они по идее должны отправить отдельной посылкой по соотв. цене (т.е. уже цена как за 5,3 кг). Я так поняла.
12.10.2012 11:40:08, Антонинка:)
У меня там еще 2 заказа висят, не такие объемные по весу, те я могу их попросить "лишнее" прикрепить к этим заказам? А кому писать-то?
12.10.2012 12:16:40, VikkiG
в службу поддержки, там адрес внизу страницы
главное чтоб получили и ответили быстро 12.10.2012 12:17:58, Антонинка:)
главное чтоб получили и ответили быстро 12.10.2012 12:17:58, Антонинка:)
Читайте также
Как понять, что у ребенка психологические трудности, если он ничего не рассказывает?
Как помочь ребенку, чтобы не оттолкнуть?