Раздел: Оплата
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
возврат денег
Девочки, подскажите в течение какого времени как правило возвращают деньги при отмене заказа? Подтверждение отмены прислали, денег пока не вернули прошло 10 дней :(
21.01.2011 14:31:52, flash-ka
12 комментариев
Деньги были сняты или только заблокированы? Обычно сначала блокируют, а снимают при отправке или даже позже. Это можно уточнить в службе поддержки банка.
Если сумма сейчас в блокировке, автоматически разблокируется через 30 дней. В некоторых анках можно снять блокировку и раньше по мылу/звонку и т.п. 21.01.2011 15:03:21, ЛюбимицаКлаппа
если в банке сказали что надо подождать 30 дней, это как раз и значит что деньги не списаны а в блокировке. и через 30 дней они вернутся обратно, как не востребованные магазином. и банку и магазину этот вариант удобен - возни меньше. чтобы ускорить надо идти в банк и писать заявление, по этому заявлению банк отправит запрос в банк магазина, будет рассмотрение и т.п. короче не факт, что это все будет быстрее. ну мож не 30 дней, а 3 недели.
21.01.2011 18:32:36, Tiffany
почитайте внимательно ответ из магазина в котором они подтверждают отмену заказа. если там есть фраза типа "we can confirm your order has been cancelled and you have not been charged" то деньги в блокировке, но не списаны и вернуться по-тихому через 30 дней. так же еще можно запросить в банке распечатку по вашему счету - если в распечатке этой суммы в столбике с вашими расходами нет, а итоговый баланс по счету не сходится на ту самую сумму заказа - значит 100% в блокировке.
21.01.2011 20:20:50, Tiffany
Если сумма сейчас в блокировке, автоматически разблокируется через 30 дней. В некоторых анках можно снять блокировку и раньше по мылу/звонку и т.п. 21.01.2011 15:03:21, ЛюбимицаКлаппа
Сорри за занудство, но вы в службе поддержки уточняли? Просто блокировка и списание выглядят одинаково абсолютно - приходит СМСка о том, что произошло списание суммы.
Вообще 10 дней, ИМХО, срок достаточный, чтоб вернуть деньги. 21.01.2011 15:31:53, ЛюбимицаКлаппа
Вообще 10 дней, ИМХО, срок достаточный, чтоб вернуть деньги. 21.01.2011 15:31:53, ЛюбимицаКлаппа
: (( Если магазин не вернет, вроде можно сделать это через банк.
21.01.2011 16:49:58, ЛюбимицаКлаппа
спасибо! в банке сказали, что надо подождать 30 дней, хотелось бы пораньше :(
21.01.2011 17:20:07, flash-ka
Так я конкретно спросила в банке, сумма в авторизации или списана уже, сказали что списана... интересно как бы банк теперь проверить!
21.01.2011 19:10:46, flash-ka
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
