Некстдирект и FedEx

Девочки, может кто сталкивался? Ладно, что все отправили мне 8ю посылками, но беда не в этом. 6 посылок уже радостно пришли, а 2 самые большие и основные - нет. И статус у FedEx просто initiated с 20 июля и никаких изменений. Кто подскажет, как бы их потеребить? И собственно кого? FedEx раз посылка уже у них? А то я скоро уезжаю - хотела до отъезда с вещами вопрос закрыть. Заранее всем спасибо за ответы!