Главная > Конференции > Зарубежный интернет-шопинг

Конференция "Зарубежный интернет-шопинг""Зарубежный интернет-шопинг"

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

ПОдскажите,плиз!!ГДе искать посылку???с Кidscomfort

на сайте DHL в экспорте с 19 ,01,числится как прибывшая в страну назначения,на сайте ЕМС тишина(отправили именно ЕМС),на почте была уже 3 раза,тоже ничего
знатоки ,подскажите где она может быть ??Таможня??спасибо

10.03.2012 00:22:18, Krasavica

21 комментарий

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

Супер! Делюсь своими достижениями. Неск дней не залезала не смотрела, оказывается 6 марта приехало кресло в СПб, там уже прошло таможню и сегодня отправилось в Москву (я надеюсь). Кстати, пока не пересекло границу - не присваивали никаких новых номеров, номер появился только после прибытия. Так что и Ваше кресло где-то рядом наверно :) 10.03.2012 21:55:57, I_Maha

поподробнее подскажите,ГДЕ смотрели,на сайте DHL только экспорт 19,01 и фсе 10.03.2012 22:18:14, Krasavica

упс... посмотрела трекинг - емс :((( в экспорте до сих пор ((( 10.03.2012 19:32:29, lialka

где все-таки ОНА???в экспорте или у нас??? 10.03.2012 20:12:18, Krasavica

Оооо! Расскажите про свои изыскания, пожалуйста! У меня аналогичная фигня :) С конца января жду кресло. Причем сняли деньги где-то 20 января, только 22 февраля! отгрузили DHL и по пути к нам пропало наше креслице... Тракинг DHL отличается от наших - они пишут, что на территории рф присваивается свой номер. Где его узнать ?,,,, Я пока не озверела до состояния писать-звонить по всем инстанциям, но уже на низком старте. Поделитесь? 10.03.2012 17:55:51, I_Maha

только начала свой тернистый путь,а Вы еще ни куда не писали? 10.03.2012 20:14:32, Krasavica

Когда ищете в дхл-е, там номер состоит только из чисел, вверху на картинкой ищите надпись "UPU Code / Matchcode" Вот ее и надо скопировать и искать на сайте либо почты России, либо ЕМС 10.03.2012 18:30:50, Dinulyaa

Сходите на шопхелп, там подробно рассказано, где искать посыль. А в ЕМС вы звонили? На розыск посыли заявление нужно написать, написать жалобу в минсвязи и т.д. Действительно передали ЕМС, и по другим сайтам отслеживания так:(

[ссылка]

10.03.2012 02:09:48, Золотое Солнышко (в системе 210778)

а вы трек-номер российский смотрите? 10.03.2012 00:54:07, ЛисаЮля

Мне кажется, Вам надо писать в магазин. Пока Вы не получили посылку - они за нее отвечают. Пусть подают на розыск или присылают замену. 10.03.2012 00:29:20, mashuk73

надо все-таки в магазин писать или в DHL Германии?у магазина требовать розыск или возврат денег??? 10.03.2012 20:17:04, Krasavica

в магазин написала,они дали ссылку на сайт отслеживания DHL.там написано что груз прибыл в Россию ,и трекинг номер наш смотрю на ЕМС,там бы наверное отразилось бы,что кресло приехало,а если в магазин писать,какая то определенная форма письма есть?летом кресло за 2 недели пришло ,уже и не знаю как быть 10.03.2012 01:31:38, Krasavica

А откуда такая уверенность, что Вам ЕМС-ом посылку отправили?
Мне с кидскомфорта обычной почтой россии автокресло приехало. По Германии у них посылки идут DHL-почтой, но как только попадают на территорию РФ - отвечает за них уже Почта России, разве нет?
И еще. Трекинг-номер у них меняется. Сначала он там один (не трекинг, а как бы индентификационный номер Вашего отправления), потом его надо менять именно на трекинг-номер для отслеживания. Вы об этом знаете? 10.03.2012 01:44:58, Голубоглазка

Все правильно она смотрит, действительно весьма странно, что ЕМС передали:(, но по вот этому сайту посыль тоже отдана ЕМС.

http://www.trackitonline.ru/?service=search

10.03.2012 02:12:04, Золотое Солнышко (в системе 210778)

вот ссылка с DHL,там написано что передают в службу ЕМС,может я не туда смотрю
[ссылка-1] 10.03.2012 01:52:03, Krasavica

В России посылка пока не зарегистрирована, судя по трекингу.
Next step The shipment has arrived in the destination country
Следующий шаг-прибытие в страну назначения.
Раз отметки импорта нет, то в розыск подает отправитель.
Связывайтесь с магазином. 10.03.2012 09:46:47, СветоЧ

будьте любезны,подскажите как по грамотнее написать?а может быть такое что магазин откажется????что тогда???
заказала ведь друзьям :((() 10.03.2012 12:16:01, Krasavica

После 30 дней последнего движения по трекингу по российскому направлению отправитель подает в розыск без лишних вопросов вроде.. Хотя дай Бог к этому времени по треку будет отметка импорта в России, здесь уж по -русски скандалить только. Хотя европейская канитель со страховкой тоже тягомотная((
Написать можно что-то вроде Dear Sirs! Please, let me know where is my order now, or I kindly ask you for fill refund. 11.03.2012 00:52:17, СветоЧ

у меня стоит последняя отметка экспорт 19,01,это последняя дата?или у них свои отметки? 11.03.2012 12:02:18, Krasavica

Да, это последняя дата движения, отправитель без препон может подать на розыск 11.03.2012 22:54:07, СветоЧ

спасибо,а может быть такое,что они откажут,как тогда возврат делать??? 11.03.2012 23:49:52, Krasavica

Вернуться в конференцию

ПОдскажите,плиз!!ГДе искать посылку???с Кidscomfort

Загруженные изображения