Девочки, посоветуйте, как лучше поступить, пожалуйста!
В январе сделала большой выкуп по мазе (больше 600ф), шла акция "второй комплект боди за 50%" + была скидка 10%.
Как выяснилось скидка 10% не сработала на все товары, только на те, которые не участвуют в акции.
Я сделала всем одинаковый расчет по общей скидке инвойса 19% (или 14%) в зависимости от выкупа.
Сделала рассылку и многие стали оплачивать доставку.
Однако, участники у которых были товары только по акции справедливо заметили, что расчет неверный,т.к. ожидалась скидка 10%, но она не сработала на товары из акции! Я, да в январе не обратила внимание,а заметила только вчера при окончательном расчете, т.к. кто покупал в мазе, знает, какой у нее нечитаемый инвойс.
Сейчас мне, наверное, надо сделать ВСЕМ перерасчет, так?
Спасибо за мнения!!!
Раздел: ...затрудняюсь выбрать раздел
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Наверное, теперь в условиях по выкупу надо указывать, что скидка дается по итоговому инвойсу магазина.
А мне в этом выкупе 1 платье не прислали( Буду письмо строчить о возврате денег. 22.02.2012 16:21:06, Celesta
конечно, пересчет. У Мазы просто мрак, а не инвойс, Кроме того, скидки там тоже расписаны как-то криво, не по каждой вещи, а от общей суммы - вполне можно и не понять.
Ну и вообще, думаю, что Вы зря так сильно переживаете, народ поймет :) 22.02.2012 14:39:33, Машулик
Ну и вообще, думаю, что Вы зря так сильно переживаете, народ поймет :) 22.02.2012 14:39:33, Машулик
да и сидим мы на попе ровно и просто ждем красоты, спокойно ждем, нас не волнуют какие могут быть проблемы при доставке посылки или еще что, типо ее потери т .д....
поэтому считаю, что Орг достаточно четко разъяснила ситуацию. Если кто-то не согласен, то просто делает для себя выводы и может не участвовать более у нее (это прям вот резкая критическая мера:) 22.02.2012 14:34:56, Zhurol
Я присоединюсь к вышесказанному (тоже участвовала в данной закупке). Все достаточно четко было разъяснено. А недовольные они всегда есть.
22.02.2012 14:44:37, МаМашка
Могу подтвердить про нечитаемый инвойс у мазы!
Когда большой заказ, практически невозможно понять, на что именно сработала скидка, т.к. она отражена в инвойсе просто итоговой цифрой на весь заказ. И да, скидка 10% часто не действует на товары, которые идут уже по акции.
Катя, я не поняла, твои участники рассчитывали, и на акцию, и на скидку 10%? И исходя из этого делали предоплату? Кто-то не соглашается с отсутствием 10% скидки? 22.02.2012 14:25:08, ИринаМ
Пока явных несоглашателей нет. По итогам заказа я сделала всем абсолютно одинаковую рассылку (скопировала), что акция сработала, доп.скидка получена. Видимо, некорректная формулировка. Причем я сама тоже сразу не поняла про эту скидку.
22.02.2012 14:33:51, Celesta
Когда большой заказ, практически невозможно понять, на что именно сработала скидка, т.к. она отражена в инвойсе просто итоговой цифрой на весь заказ. И да, скидка 10% часто не действует на товары, которые идут уже по акции.
Катя, я не поняла, твои участники рассчитывали, и на акцию, и на скидку 10%? И исходя из этого делали предоплату? Кто-то не соглашается с отсутствием 10% скидки? 22.02.2012 14:25:08, ИринаМ
Катя, я думаю, что никакой проблемы нет. И очень надеюсь, что все твои участники поймут ситуацию.
22.02.2012 14:51:20, ИринаМ
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
