Про отзывы на M@co.

В прошлом году на сайте были отзывы почти по каждой вещи, я их читала и на этом основании делала выводы :)) Также была размерная сетка. Потом у меня и отзывы и сетка пропали со страницы совсем. Причем в нескольких браузерах так. Не пойму, что такое, ну думаю, может совсем решили убрать. И вот недавно увидела как-то бледным и сбоку страницы, что отзывы есть, например "read 2 revies" (обвела оранжевым). Но когда нажимаешь, какой-то сбой и ничего не выводится.

Написала в службу поддержки, не могли бы они мне прислать отзывы интересующей меня вещи (как так дорогая и боюсь ошибиться). Мне ответили, что, к сожалению, нет. Мол, отзывы пишутся нашими покупателями и мы не можем вам их прислать. Приносим извинения.
Кто владеет английским, вот дословный ответ:
Thank you for your email.
Unfortunately we are unable to send reviews placed by other customers.
I apologise for any inconvenience this may cause.
Далее я сросила, а почему, это закрытая информация? Мне ответили, что да, конфиденциальная.
Unfortunately the reviews are sent in confidentially by our customers regarding the items.
Вот не пойму, что это значит? Может инфа закрыта для всех, кроме жителей UK? Может тоже как-то по IP инфу закрывают? Но зачем?
Посмотрите по ссылке плиз, вы видите отзывы, открываются? И вот колонка с "сайз чартом" тоже пропала..