сказка про чудную почтовую службу

Я длинно напишу, не пугайтесь. И так перед отъездом на неделю, спрашивала в конфе, что будет, если без меня посылку емс привезет:) И не зря:) Хоть и говорили, что долго будет и я успею вернуться. Консьержа предупредила, что привезут коляску. В итоге действительно привезли без меня 08.02., и отдали консьержу - только вот не коляску, а неведому зверушку для гитар. Посылка предназначалась в зеленоград - я в юж. бутово!
с 13 числа прошу доставить по адресу мою посылку, но диспетчер снимает заявки. В итоге 14 пишу претензии.
Претензии отправляла по списку, кому вдруг, не дай Бог, пригодиться претензия-
Я, ... , все свои контакты. Хочу сообщить, что такого-то числа мне было даставлено МПО ЕЕ.........US, однако вложение не соответствует ярлыку E1, на самом деле это МПО EC………US. Полагаю, что замена ярлыка произошла во время обработки в ММПО Москва, что наиболее вероятно, либо в СЦ 130100, непосредственно перед доставкой. Просьба разобраться и доставить мне мое отправление.
это общие для такого случая
import@emspost.ru
intaddress@emspost.ru
ems@emspost.ru
но я пошла дальше 14 вечером, когда мне прислали стандартную отписку, что в теч 2 мес со мной свяжутся, т.к. коляска с помощью Светланы Светоч заказана с амазона и через посредника адрес - деньги не вернуть+ боялась что поставят статус вручено, и тогда уж и страховку не получу
15 сегодня на треке запись доставлена получателю
quality.gc@gcmpp.ru – это адрес варшавки где скорее всего произошла замена ярлыков
olga.kosinskaya@emspost.ru -специалист который занимается вопросами международных посылок
shkirja@emspost.ru -Екатерина, руководитель группы по работе с импортом доб.-6024
elena.talovova@emspost.ru – Лена, руководитель отдела по претензионной работе, доб.-6128
olga.klishina@emspost.ru –Ольга, реководитель департамента по работе с клиентами
simonov@emspost.ru – Александр Александрович, врио руководителя Московского EMS СЦ 130100
кому нужны телефоны варшавки скину- много дельных нашла.
*стерто*
Коляска у меня - Хэппиэнд