Раздел: -- посиделки
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
[пусто]
[пусто]
11.02.2012 23:48:39
50 комментариев
Здравствуйте. Я на этой неделе написала жалобу в роспотребнадзор. Может быть.стечение обстоятельств, но посылка нашлась через 2 дня
12.02.2012 18:33:22, vorsprung
у меня оказалось стечение обстоятельств. внизу писала - 10 января писала жалобу в Россвязь, 13 января принесли посылку. но вот оказалось, что увидели мое письмо это с жалобой только 8 февраля и 9 февраля прислали на почту письмо со всеми подписями-печатями, типа вы ж уже получили посылку, так что мы помочь ничем не можем )))
12.02.2012 18:37:42, Гжелка
Ох уж этот емс... у меня так посылка пропала, в ноябре, подала заявление на розыск, пока искали, пока заявления на возвраты и проч, пока рассмотрели-посчитали - в итоге деньги вернули только в апреле..
12.02.2012 16:24:02, Lil'Owl
н-да.. а посылку так и не нашли? деньги. как я понимаю, за нарушение сроков выплачивали? или потеряли безвозвратно и компенсацию за пересылку? (про второе страшно даже думать... своя то посылка ладно, че уж.. но она то не своя...)
12.02.2012 16:28:19, Гжелка
нет, не нашли, уже год прошел, безвозвратно канула... в последний момент черт дернул выбрать доставку со страховкой, хорошо что дернул
у меня тож посыль была не вся своя, деньги вернули за товар и стоимость доставки из шипито, всякие доставки из магазинов, налоги, комиссии - все без них, сумма получилась меньше на 30-40$ 12.02.2012 16:36:17, Lil'Owl
у меня тож посыль была не вся своя, деньги вернули за товар и стоимость доставки из шипито, всякие доставки из магазинов, налоги, комиссии - все без них, сумма получилась меньше на 30-40$ 12.02.2012 16:36:17, Lil'Owl
Анжела, неужели кто-то всерьез обвиняет тебя в том, что посылка до сих пор не приехала? Ты же можешь дать таким участникам трекинг-номер, по которому будет видно, когда посылка была отправлена. Если посылка была отправлена вОвремя, то к тебе уже не может быть претензий.
Мне кажется, ты очень близко к сердцу принимаешь все. Ну, нельзя так болезненно реагировать. Я очень надеюсь, что бОльшая часть твоих участников все-таки адекватные люди.
А что касается потерянной посылки. У меня однажды посылку ЕМС потеряли. Т.е. после сортировки ее нигде не могли найти. Я звонила ежедневно, писала заявление на розыск. Мне пришел письменный ответ с извинениям, что мол посылку считаем утерянной и все:( Я написала письмо руководству ЕМС. А сама уже с ужасом представляла, где брать деньги, чтобы вернуть участникам... Через несколько дней посылка была найдена, и мне ее привезли. И тебе желаю удачи! 12.02.2012 15:48:48, ИринаМ
Мне кажется, ты очень близко к сердцу принимаешь все. Ну, нельзя так болезненно реагировать. Я очень надеюсь, что бОльшая часть твоих участников все-таки адекватные люди.
А что касается потерянной посылки. У меня однажды посылку ЕМС потеряли. Т.е. после сортировки ее нигде не могли найти. Я звонила ежедневно, писала заявление на розыск. Мне пришел письменный ответ с извинениям, что мол посылку считаем утерянной и все:( Я написала письмо руководству ЕМС. А сама уже с ужасом представляла, где брать деньги, чтобы вернуть участникам... Через несколько дней посылка была найдена, и мне ее привезли. И тебе желаю удачи! 12.02.2012 15:48:48, ИринаМ
спасибо. одна то в прошлом году такая потеряшка нашлась через 3 дня. поехала сама ее с Вернадского забирать, чтоб уж точно еще раз курьеру на пару недель не передалась еще... )))) по этой тишина. но у них теперь отмазка - через Москву идет большое кол-во отправлений, не успевают все заявки принимать в работу и бла-бла-бла... вот буквально пару минут назад снова послушала это. у меня еще посылка на переадресации, так же не успели ни заявление прочить, ни отправить хоть куда-нибудь уже ее ))))
сплошной идиотизм, но хочется, чтоб все же не потеряли на самом деле.. за посылку точно не расплачусь... 12.02.2012 15:52:37, Гжелка
сплошной идиотизм, но хочется, чтоб все же не потеряли на самом деле.. за посылку точно не расплачусь... 12.02.2012 15:52:37, Гжелка
возможно свершилось чудо. очередной оператор сказала, что моя заявка на самовывоз посылки принята в работу. посылку передадут, но пока еще не передали на самовывоз...
елки-палки, неужели хоть может увидели эту заявку, а.... 12.02.2012 15:26:06, Гжелка
елки-палки, неужели хоть может увидели эту заявку, а.... 12.02.2012 15:26:06, Гжелка
Анжела, очень сочувствую, вспоминая свои мытарства с ЕМС. До сих пор думаю, что в моем случае помогла оставленная жалоба на сайте, посылку привезли через день.
Письма Елене Талововой и ее заместителям оставались без ответа. В каком-то месте, куда я звонила, мне сказали, что они перезжают, поэтому на письма не отвечают:) Не знаю..До этого многие писали, что письма на ее адрес помогают. 12.02.2012 14:54:03, Hel
Письма Елене Талововой и ее заместителям оставались без ответа. В каком-то месте, куда я звонила, мне сказали, что они перезжают, поэтому на письма не отвечают:) Не знаю..До этого многие писали, что письма на ее адрес помогают. 12.02.2012 14:54:03, Hel
конкретный e-mail напишите, пож-та, где сработала Ваша жалоба, уже сил нет бороться с EMS, посылка га доставке с 3 января!
12.02.2012 15:09:15, almita
и здесь тоже писала. первую наверно да, помогло. по той, которая сейчас утеряна - тоже там жалоба моя есть, наверно уже неделю как.. и посылка не найдена.
12.02.2012 15:20:51, Гжелка
Анжела, попробуйте еще вот сюда
elena.talovova@emspost.ru, shkirja@emspost.ru
Это как раз те адреса, по которым мне не отвечали, но девочки писали, что им отвечали и помогало. 12.02.2012 15:36:51, Hel
elena.talovova@emspost.ru, shkirja@emspost.ru
Это как раз те адреса, по которым мне не отвечали, но девочки писали, что им отвечали и помогало. 12.02.2012 15:36:51, Hel
завтра буду писать. сегодня все равно выходной, врят ли завтра будут читать сегодняшнее письмо.. по работе знаю, что все важные письма лучше писать утром, до 10 утра. более поздние врят ли кто читать будет...
12.02.2012 15:39:55, Гжелка
я на шопхелпе нашла, что сработала жалоба именно на почту ЕМС на имя начальника. претензия, точнее.
вот сейчас попробую позвонить, вчера на самовывоз просила передать посылку н-ный раз... если опять тишина - завтра с утра буду претензии катать.. 12.02.2012 15:16:45, Гжелка
вот сейчас попробую позвонить, вчера на самовывоз просила передать посылку н-ный раз... если опять тишина - завтра с утра буду претензии катать.. 12.02.2012 15:16:45, Гжелка
Анжел, а тебе давно пишут, что надо черный список заводить, вот только кашлянул с негативной интонацией, бдыщ туда и все, не забирают вовремя, то либо штраф, либо в пристрой
12.02.2012 13:13:02, Zhurol
так у меня и есть мой личный список черный. только его забраковали, типа для половины нет оснований...
12.02.2012 15:10:53, Гжелка
Я в последнее время на приорити перешла, они хоть после импорта за неделю добираются , а иногда и за 3-4 дня до отделения...
12.02.2012 11:13:43, МамаДД
даааа..... я пытюсь подсчитать, сколько же мне тогда надо посылок в месяц высылать приорити и где их потом все собирать... на почте ж лично самому и с паспортом забирать... это день надо кататься только собирать посылки... )))
я бы рада перейти на приорити, только тогда это значит вообще отправлять все заказы от посредника не общей посылкой, а индивидуально всем. 40 пар обуви посылкой приорити точно не пошлешь, ни по весу, ни по объему. )) 12.02.2012 15:12:48, Гжелка
я бы рада перейти на приорити, только тогда это значит вообще отправлять все заказы от посредника не общей посылкой, а индивидуально всем. 40 пар обуви посылкой приорити точно не пошлешь, ни по весу, ни по объему. )) 12.02.2012 15:12:48, Гжелка
так на почте можно договориться , а по весу до 20 кг же можно отправлять , по объему мне приходили посылочки высотой в за метр:))
13.02.2012 12:22:44, МамаДД
каждый раз, если посылка получается чуть меньше максимального размера, даже если масса в ней 8-10кг, делаются 2 бумажки - на отправку приорити и отправку ЕМС. и с этими бумажками едут на почту. (чтоб если не возьмут приорити - чтоб сразу налепить ЕМСовские бумажки) и в 99% случаев берут ТОЛЬКО ЕМСом эти посылки. за все время мне пришло 5 посылок приорити, весом максимум 7,23кг, где были только игрушки, ящики для лего и всякое подобное объемное, но легкое.
13.02.2012 15:20:53, Гжелка
Если бы все эти люди хоть раз бы сами что-то заказали, то притензий бы не было
12.02.2012 00:47:52, lacerta(gkfdey в системе)
Анжела, бывает такое, что вам звонят участники и орут?
11.02.2012 23:57:28, tochtonado
еще бывает, что просят передать мужу, чтоб он больше никому никогда не звонил в 8 утра, т.к. нормальные люди в будни в это время спят... и их не волнует, что я хочу уже привезти им заказ, чтоб они забрали его наконец и потому муж звонит и везет в ЭТО время. (хотя мог бы позвонить и привезти и в 5 утра, когда будет ехать на работу. чтоб знали, что заказы надо забирать при первой возможности.)
12.02.2012 00:02:31, Гжелка
это про меня, наверное, да? это я просила посоветовать мужу не звонить рано утром - но не в 8, а в половине седьмого утра - в это время сложно сориентироваться и быть бодрой. и до этого мы, действительно, раза три договаривались встретиться, но не сложилось.
13.02.2012 15:25:51, kak_ogurets
да где ж таких мужей берете? уж на что мой идеально-золотой-невозможно-волшебный, а тут просто яхонтово-потрясающий! Такой он у Вас терпеливый (тьфу сто раз, чтобы не сглазить :)))), мой после подобных заявлений отказался бы участвовать во всем этом категорически.
Анжела, Вы очень, очень хороший орг, не расстраивайтесь из-за необоснованных нападок. Со стороны всегда кажется, что все легко и просто ( 12.02.2012 06:49:55, Rowa
Анжела, Вы очень, очень хороший орг, не расстраивайтесь из-за необоснованных нападок. Со стороны всегда кажется, что все легко и просто ( 12.02.2012 06:49:55, Rowa
Анжелочка, и я тебя поддержу!! И Толику огромный респект за позитив и за то, что ночами после работы мотается по всей Москве и собирает-отдает заказы!!! Бестолковых и ленивых заказчиц-лесом!!!!!
12.02.2012 09:59:40, MARUSSIA
Анжела, вы ОЧЕНЬЬЬ хороший орг и человек и муж ваш тоже!!!меня поразило,что когда я не могла забрать на туле заказ вы сказали,что будете проезжать мимо моего дома и отдать мне его!!!где ещё такое видано???СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ТАКУЮ РАБОТУ!
12.02.2012 00:44:57, iskorka_v
не за что. но не все такого мнения ))))
(ладно, пойду к своим мужчинам спать...) 12.02.2012 00:46:34, Гжелка
(ладно, пойду к своим мужчинам спать...) 12.02.2012 00:46:34, Гжелка
какая честь, с доставкой на дом. Пусть в Чехов едут. У нас в СП есть орги кот. берут штраф за хранение заказа после истечении сроков. В день 10р.
12.02.2012 00:05:32, tochtonado
кстати, правильно делают!! нельзя по 2-3 месяца динамить и не забирать свой заказ. 2 недели прошло-пошли штрафы!!
12.02.2012 10:01:18, MARUSSIA
если б ее пригласили в Чехов... у нее кислый вид "меня, кажется, тошнит" был, когда муж днем ей отдавал заказ... ведь отдавал ее драгоценный заказ (хотя и не фирмА, так, что-то средненькое, единоразовый заказ с сайта..) водитель, да еще и ГАЗЕЛИ!!!!!! фууу... ))))) еще и посмел разбудить в 8 часов )))
12.02.2012 00:45:41, Гжелка
кстати - 9 февраля получила официальный ответ от Россвязи на жалобу от 10 января!!! о том, что посылка с 16 декабря в месте вручения и 10 января ее у меня еще нет и неизвестно когда я ее получу.
посылку принесли 13января. думала подействовала жалоба. ан нет, жалобу только увидели 8 февраля... 11.02.2012 23:53:09, Гжелка
посылку принесли 13января. думала подействовала жалоба. ан нет, жалобу только увидели 8 февраля... 11.02.2012 23:53:09, Гжелка
я посылку, которая стояла с 6 января "прибыло в место вручения" (или как там?!), получила вечером 20 января. Она месяц в целом в России протусовалась, пока ко мне попала.
12.02.2012 00:01:13, Тюльпанчик
поздравляю вас. вот главное, чтоб через месяц ее не отправили назад, как невостребованную... это будет верх идиотизма... после стольких то писем и заявок.
12.02.2012 00:03:54, Гжелка
ну тут тоже звонки были и притензии, ровно на попе никто посылку не ждал :)
но на самом деле она "у курьера" все время была. Правда посмотрев на его куций, легковой автмобильчик я так и не поняла ГДЕ? 12.02.2012 00:09:44, Тюльпанчик
но на самом деле она "у курьера" все время была. Правда посмотрев на его куций, легковой автмобильчик я так и не поняла ГДЕ? 12.02.2012 00:09:44, Тюльпанчик
да это понятно, что на попе ровно можно сидеть только тогда, когда или не знаешь и не ждешь посылку, или она без трека (но это к Емс не относится уже...)
гы, я даже не представляю, в каком КАМАЗике затерялась моя, если она реально у курьера... ))))) 12.02.2012 00:43:00, Гжелка
гы, я даже не представляю, в каком КАМАЗике затерялась моя, если она реально у курьера... ))))) 12.02.2012 00:43:00, Гжелка
Читайте также
Чем опасна ультраобработанная пища?
Как правильно выбирать продукты и что не так с ультраобработанной пищей?
Какой спектакль выбрать? Современная русская проза на театральной сцене
11 театральных постановок по произведениям лауреатов и номинантов премии "Ясная Поляна"