Раздел:
-- посиделки
В блог
Подписаться на Дзен!
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Почта России. Что можно сделать?
С 3-го января висит посылка. 8-го отправилась в экспорт, и с тех пор тишина.
Звоню на горячую линию, где мне на все мои вопросы отвечают одной фразой - "пока посылка не зарегистрирована в России, мы не имеем никакой информации и мы ничего сделать не можем. Ждите." Один раз фраза была другая, на вопрос, есть ли какие-то сроки - "сроков у Почты России нет". Т.е., я так понимаю, что я могу и через год свою посылку получить...?
В почтовом отделении на меня вытаращили глаза, типа, какой розыск? Ну, напишите заявление, если вам так надо, передадим его как-нить в инспекцию...
Куда б написать, чтоб зачесались? Или бесполезно?
Вообще, у кого какой опыт с Приорити/Почтой России?
30.01.2012 18:22:12, murzzzzzilka
35 комментариев
У меня только что посылка одна →
У меня только что посылка одна пришла- ехала из Штатов через Бразилию -))) 12 декабря была отправлена, 19 декабря экспорт США, 19 января экспорт Бразилия, 25 января импорт Россия, 28 января вручение.
31.01.2012 08:33:29, Ирина
specialist1@gcmpp.ru " Специалист →
specialist1@gcmpp.ru
"
Специалист Аналитического отдела
Департамента претензионной работы
по международному почтовому обмену
Главного центра магистральных перевозок
почты - филиала ФГУП "Почта России
"
и сюда
mail@minsvyaz.ru
31.01.2012 00:28:29, anfisik
Туда можно пожаловаться обобщенно? Или прямо с трекингом обращаться?
31.01.2012 18:46:28, murzzzzzilka
и вот тел таможни 84997822316 ...но чтобы дозвониться- надо упорно сидеть( на тел
01.02.2012 14:38:44, anfisik
ой, блин.. на таможню я один раз позвонила. больше в жизни не буду.... (((
01.02.2012 15:02:49, Гжелка
я с треком отправляла жалобу...
но на сайте(точно не помню ..вроде бы "где посылка" на форуме ребята жалубу отправляли и без трека)
только надо обязательно в жалобе написать свой адрес и ФИО(вам ответы будут прихоть и на эл.почту и обычной почтой)
01.02.2012 14:30:45, anfisik
Я отправляю приорити часто...у меня был →
Я отправляю приорити часто...у меня был опыт ожидания импорта 21 день...и ничего...по-моему, Вы рано паникуете...и искать ее никто не будет, пока она не появилась у нас...если и подавать в розыск, то на той стороне
31.01.2012 00:10:37, mashuk73
У меня уже больше 21-го дня:-( 23 уже
31.01.2012 18:47:13, murzzzzzilka
Я из Германии так посыль ждала. Месяц →
Я из Германии так посыль ждала. Месяц никаких движений не было, нашим звонить бэсполезно. Но у меня предновогоднее время еще было, я себя этим успокаивала, где-то 27-го декабря она прошла наконец таможню в Самаре))), ну а 31-го после обеда прибыла в пункт назначения.
30.01.2012 22:03:18, Гулечка
Да вот если бы это перед НГ было, вообще бы не дергалась... А сейчас - и праздники, вроде, кончились... Ну, правда, может, к почте это не относится, у них там каждый день, как праздник... Блин:-(
30.01.2012 22:39:40, murzzzzzilka
Вот тут есть мнения. По факту - очень →
Вот тут есть мнения. По факту - очень трудно с таким статусом посыль выцарапать...[ссылка-1]
30.01.2012 20:53:27, Celesta
Спасибо за ссылку, накатала заявление в ФТС.
30.01.2012 22:17:59, murzzzzzilka
То есть, мне вообще можно забыть о ее существовании?!
30.01.2012 22:07:54, murzzzzzilka
Нет, конечно!!! Просто посылка как бэ зависает в воздухе, и никто не желает за нее ответственность нести. У меня так однажды 2 месяца (!) был такой статус! Компенсацию потом правда выплатила английская служба доставки.
30.01.2012 23:07:19, Celesta
Ыыыыыы, угги к весне, видимо, придут:-)))
31.01.2012 18:44:29, murzzzzzilka
У меня приорити три недели где-то →
У меня приорити три недели где-то болталась, пока в России не трекнулась.
30.01.2012 19:05:02, Hemulina
Обнадеживает... У меня уже 4-я, правда, пошла...
30.01.2012 19:08:51, murzzzzzilka
пока на территории рф посылка не →
пока на территории рф посылка не зарегистрирована, почта россии за нее никак не отвечает. Напишите отправителю, пусть он в розыск подаст
30.01.2012 18:52:23, lialka
Он не может, пока 30 дней не пройдет:-(
30.01.2012 18:54:31, murzzzzzilka
и потом еще 30 дней разборки будут. если наши отреагируют вообще на это заявление... так что потому и все эти розыски, редко до них доходит, посылка быстрее сама придет, чем заявления подействуют, за такое то время.
30.01.2012 18:57:10, Гжелка
Т.е., американский пинок нашим вообще бесполезен?
30.01.2012 18:59:13, murzzzzzilka
имхо, нашим бесполезны любые пинки:(
30.01.2012 20:16:31, Машулик
возможно и вообще. у нас посредник тоже так пыталась на розыск подать, ей на почте так и сказали, что сначала ждем 30 дней, потом писать заявление, связываемся с Россией, там они должны искать и дать ответ, но мы не уверены в том, что ответ дадут раньше, чем посылка дойдет своим ходом, без розыска... типа - мы все равно не можем гарантировать, что в России этим будут заниматься, а от нас ничего не зависит, посылка улетела.
ну и в результате посылка пришла наверно еще ДО того, как заявление до наших дошло...
30.01.2012 19:12:51, Гжелка
ну с нашей почтой пока рано волноваться →
ну с нашей почтой пока рано волноваться,придет еще
30.01.2012 18:47:08, sova_j
Ну, вот как-то отсутствие каких-либо телодвижений пугает:-(
30.01.2012 18:55:21, murzzzzzilka
У меня там родственница работает.
У меня там родственница работает.
30.01.2012 18:42:36, аноним я
А расскажите всем, плиз, ЧТО они ТАМ с посылками делают???
30.01.2012 20:54:17, Celesta
Сортируют и отправляют по адесу, ничего такого. Долго - это не от вредности, нет.
31.01.2012 10:40:13, аноним я
ВОт и мне интересно. Я уж молчу, что у меня 2 ебейские посылки с 5-го декабря идут. Но там копеечное все, не так жалко. Но мне ужасно интересно, что там с ними происходит...
30.01.2012 22:19:25, murzzzzzilka
))) мне только 28 января пришла куртка ..которая влетела в россию 28 ноября
31.01.2012 00:29:38, anfisik
Может
30.01.2012 19:48:58, аноним я
