Раздел: Доставка
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
EMS!!!!!!!
у кого-нибудь так было - три дня подряд принимают заявку на доставку, посылки нет до сих пор, операторы ничего не объясняют!
17.01.2012 19:12:11, almita
18 комментариев
Вопрос такой: пришли посылка стоимость 320 долл., доставку оплачивал отправитель. Теперь без объяснения причин посылку задержали и требуют её оформления через брокера ЕМС-вского! Всё удовольствие оценивают в 6-7 тыс. рублей. Причём воообще ничего объяснять не хотят!
Помогите, плиз!!!! Что делать и куда идти?
Заранее спасибо всем откликнувшимся! 18.01.2012 14:06:30, reedy
Вероника Попкова,
главный специалист группы таможенного консультирования
«EMS Почта России»- филиала ФГУП « Почта России»
тел:+7(495)9886858 доб. 6125
е-mail: Veronika.Popkova@emspost.ru
Она занимается консультированием клиентов организации по вопросам таможенного оформления товаров в МПО в РФ. 18.01.2012 22:56:30, Celesta
возможно посылка задержана по подозрению на коммерческую партию и декларирование действительно нужно, но это вы сами можете сделать. съездить и заполнить бумажки нужные. возможно потеряли часть декларации и потому сумма не сходится, надо дописать официально. не всегда нужен брокер 100%-но, можно и самим. 18.01.2012 14:47:02, Гжелка
Но это же их внутренние прблемы, оборудование не исправно или что-то ещё.
Проблема в том, что они вообще причин задержания не хотят объяснять. Я вот тоже подумала, что они коммерческое назначение заподозрили. Но их-то какое дело? 18.01.2012 16:06:10, reedy
Поедем снова на неделе ругать-разбираться. Хочу всё-таки понять почему они задержали. Видимо, нервов попортят и времени убью, но что делать. Платить им желания нет никакого. 18.01.2012 18:52:47, reedy
Поэтому постарайтесь от оператора добиться телефона сортировочного центра, где именно Ваша посылка лежит. И их трясите. 17.01.2012 22:25:24, Солнечный Зай
было так несколько раз.
Попросите телефон диспетчерской, у них есть возможность связаться с курьером. 17.01.2012 21:11:43, ИринаМ
если курьер посылку НЕ забирал, то смысла с ним связываться нету. обычно заявку оставляешь, а на следующий день в доставку не передается посылка, вот и все. курьеры не успевают забирать их.
17.01.2012 21:38:31, Гжелка
Попросите телефон диспетчерской, у них есть возможность связаться с курьером. 17.01.2012 21:11:43, ИринаМ
операторы и не объяснят, по утрам то курьеры набирают посылки, а не операторы :). курьер что захотел, то и взял (согласно адресам по своему объекту). может он 10 посылок на соседнюю улицу возьмет, а вашу одну не возьмет... 17.01.2012 20:05:07, Гжелка
Читайте также
Зелёный запас на зиму: полный гид по заготовке пряных трав
Мы собрали все проверенные способы сохранения зелени, чтобы она радовала вас насыщенным вкусом и ароматом в любое время
СДВГ у детей: как проявляется и что делать родителям
Плохая успеваемость, проблемы со сном и поведением могут быть сигналами СДВГ –распространенного психического нарушения. В статье расскажем, как распознать болезнь и помочь ребенку.
