Главная > Конференции > Зарубежный интернет-шопинг

Конференция "Зарубежный интернет-шопинг""Зарубежный интернет-шопинг"

Раздел: ...затрудняюсь выбрать раздел

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Правила участия в конференциях

Двойное списание! Что делать?

Подскажите, пож-та! Что делать-то? Рискнула сама заказать джимбори. Списали деньги 28.11 и сейчас:(.

06.12.2011 17:33:04, Пожиратель кефира

11 комментариев

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

В банк позвоните, разблокируют:) 06.12.2011 21:50:24, Кисюндер

может просто сначала заблокировали, а сейчас при отправке сняли? или уже посылка была отправлена раньше? 06.12.2011 17:56:38, ooo

если карта сберовская, позвонить в банк - они обычно по звонку возвращают замороженный первый платеж 06.12.2011 17:46:50, Olaroma

спасибо! сказали, что обе пока заморожены, а не списаны 06.12.2011 17:47:56, Пожиратель кефира

В итоге они одну сумму снимут, а вторая будет висеть в блокировке 40 дней (насколько я помню),

Вам надо было просить снять одну сумму с блокировки и настаивать, говоря о том, что это один и тот же магазин, один и тот же товар, просто двойная блокировка. Тогда они обычно снимают первую. 06.12.2011 19:02:34, Olaroma

разморозить вторую сумму можно будет, после того, как спишут первую. Пока не спишут, размораживать нельзя, т.к. неизвестно с каким кодом авторизации будет списание. А если вдруг спишут обе суммы, ты надо будет уже письменно претензию оформлять. 06.12.2011 22:25:26, Dinania

так они и сказали - подождать, пока спишут первую 07.12.2011 10:55:09, Пожиратель кефира

там дело не в настаивании: если код у этих 2-х операций одинаковый (а как правило, так и есть), они разблокируют тут же, а если нет (настаивания не помогут, это могут ж быть два разных заказа - откуда они знают), то запрос в банк джимбори нужно делать, и ждать их ответа, если ничего не делать, то 31-33 дня. 06.12.2011 21:19:23, Pantera^-^

Ну не знаю, у меня была один раз ситуация ( месяца три назад), оператор отказался разблокировать сославшись на новые правила. Типа, вся разблокировка только через заявление и через месяц после. Пришлось быть настойчивей. 06.12.2011 22:11:53, Olaroma

30 дней. Но в сбере вроде можно разблокировать по звонку 06.12.2011 19:05:34, ЛюбимицаКлаппа

да, я это и пишу автору,
что уже можно звонить и снимать блок с одной суммы из двух,
иначе придется ждать очень долго автоматической разблокировки 06.12.2011 19:56:26, Olaroma

Вернуться в конференцию

Двойное списание! Что делать?

Загруженные изображения