Главная > Конференции > Зарубежный интернет-шопинг

Конференция "Зарубежный интернет-шопинг""Зарубежный интернет-шопинг"

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Yoox. Вернувшиеся заказы. Деньги ждем((

Всем привет. Кто тоже попал? 22.02 заказала, 24 отгрузили, 22.03 соответственно пришла отбивка - мы не смогли и вернули на склад. БУДЕМ ПЫТАТЬСЯ отправить вам деньги обратно....

В чарджбеке банк пока отказывает.

Как еще пробовать?

Собираю компашку таких же для мозгового штурма.

02.04.2022 17:11:27, Это на Новый Год

13 комментариев

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

У меня там вещей на 70 тыс...и тишина... 11.06.2022 20:58:08, Женя3

17.03 пришло письмо, что посылка вернулась на склад YOOX. Сегодня написала в поддержку письмо о том, где мои деньги в конце-концов. Через 10 минут деньги упали на карту. Тинькофф. В банк тоже писала о возврате денег. Срок рассмотрения был 9 апреля. 05.04.2022 12:22:59, BluzFrog

Зависли деньги на outnet (. Я звонила в службу поддержки, там сказали, что деньги на карту вернуть они не могут, могут оставить их на 19 месяцев на моем счету в магазине. А что дальше - они не знают(((. Заказ был сделан 9.02, 15.02 сумка уже была (якобы) на границе, потом не было никаких известий, затем письмо о получении возврата товара.
04.04.2022 20:36:48, Люпин

Добрый вечер, я тоже в аутнет 9 февраля делала заказ и сегодня его получила. Возможно и вам привезут.
04.04.2022 21:41:31, Matreshka77(v opto kosachev1)

В том то и дело, что мой заказ уже вернули в магазин (. Мне письмо пришло о возврате и о том, что деньги придут в 10-дневный срок... Когда ничего не пришло, я позвонила в справочную службу, сказали - деньги пытались (!) перечислить на карту (Мастеркард), они (ожидаемо) не перечислились... И на этом все
04.04.2022 21:51:04, Люпин

аналогично(
Был трек, ждала, а тоже 22-23.03 пришло подобное письмо. 2 посылки вернулись им на склад. деньги тоже у них.
The Outnet на 1 день опоздал с возвратом денег за возврат((
04.04.2022 17:15:28, Zhurol

В телеграме есть канал "задержка доставки Yoox", там почти 1 тыс чел, народу много подкованного, и чарджбэки разбирают, и коллективные обращения в разные инстанции. Я, правда, свои 2 посылки вчера неожиданно получила, но в группе многое для себя почерпнула. 03.04.2022 02:24:13, Миня

и что там есть успешный возврат денег случаи?
04.04.2022 17:16:05, Zhurol

У меня на асос деньги зависли, поздно пришёл возврат им. 02.04.2022 18:58:32, Снегопад

В VK есть группа asoc, люди пишут, что некоторым по чарджбеку вернули. Банки Тинькофф, Сбер. Сбер подавали несколько раз, т.к. не все операторы знают о такой возможности.
27.04.2022 17:08:51, Лексанна (С. Бутово)

Рядом постою, такая же история, мне правда 19.02 отправили, 22.02 типа покинуло пределы Италии, но 22.03 пришло письмо - вернули ваш заказ на склад...
02.04.2022 17:16:39, Китти2

А мне сумка с The Outnet сегодня приехала. Её отправили из Италии 5 февраля и всё - молчок. Я уже в розыск подала и тут - на тебе. Явилась.
02.04.2022 18:01:35, Забыла пароль

Вернуться в конференцию

Yoox. Вернувшиеся заказы. Деньги ждем((

Загруженные изображения