Девочки, подскажите.
Возвращаю в YOOX покупку, с 04.01.18 висит на таможне Итальянской. Что-делать-то?
Пишут "проблемы со счетом", что за счет? Я все что нужно прикрепила...
Раздел: Доставка
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

примерно месяц с момента отправки до момента получения йоксом возврата был (возврат ЕМСом был). с 8го дня висело вот так на таможне и только на 28й день после отправки они получили мою посылку.
обычной почтой, скорее всего, будет дольше, т.к. идти до итальянской таможни дольше будет :( 22.01.2018 19:25:03, Гжелка

Отправила EMSсом, они так просили. 23.01.2018 12:05:45, forever
На Шопхелпе много как раз о возвратах писали, у всех подолгу на таможне "висят". Почитайте там вроде куда-то пишут, и возвраты начинают двигаться.
22.01.2018 19:07:04, Alenai

на итальянской таможне может долго висеть,так что не переживайте.
у меня с момента отправки с почты до момента зачисления на карту денег за возврат около 2х месяцев обычно((( 22.01.2018 14:45:21, yyana
у меня с момента отправки с почты до момента зачисления на карту денег за возврат около 2х месяцев обычно((( 22.01.2018 14:45:21, yyana
Читайте также
Как эффективно отбелить тюль и продлить его жизнь
Надоел пожелтевший тюль? Хотите вернуть ему сияющую белизну, но не знаете, с чего начать? В нашей новой статье вы найдете полный гид по отбеливанию тюля в домашних условиях! От проверенных народных методов (зеленка, соль, перекись) до современных кислородных отбеливателей
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.