Как правильно разобраться с этим.Никогда у меня такого не было,только в отзывах читала...Если у кого то была такая история, девы напишите пожалуйста, что мне
завтра надо делать там? Заявление надо составить в присутствии работника EMS,фото и видеосъемка? А дальше чего ожидать? Что с посылками делать? Деньги я так понимаю возвращать они не будут, или будет какая то компенсация? Заранее всем благодарна за ответы,надеюсь на помощь.
Раздел: ...затрудняюсь выбрать раздел
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Повредили 2 посылки с YOOX , завтра еду на Керамический проезд, научите люди добрые !!!
28.08.2017 19:37:19, CARA24 комментария
Татьяна, спасибо большое за ответ! Привели меня в чувство))))).Я только с Керамического приехала сегодня.Все в порядке, слава Богу, но коробки огромные как будто там слон лежал, все углы порваны в клочья, то ли падала она у них, то ли вскрыть пытались. Я хоть поехала туда, представление имела, что делать буду, а оказалось, что все не так страшно.Спасибо еще раз!!!
30.08.2017 18:57:10, CARA2
Мне вчера принесли посылку порванную, вес на 350 грамм больше, намочили, порвали коробку, замотали скотчем, поэтому потяжелело.
Не хотели доставлять курьером, звали на Керамический, но я не поехала, потому что по отслеживанию она уже была передана курьеру, потом неудачная попытка вручения, а потом уже мне сказали, что посылка повреждена и приезжайте на Керамический. Т.е. и курьер мог её повредить...
В общем посмотрите на сайте статусы, вес и позвоните им. Если время есть, можно и съездить, конечно.
Я однажды ездила, там при сотруднике отроете, все проверите, если что-то не так, составите акт.
У меня все норм было, просто коробку порвали и был доступ к вложению. 29.08.2017 10:39:14, tanyska
Спасибо большое, сегодня была, все забрала! Коробки вдрызг, а вещи целы)))). Первый раз со мной такое случилось, теперь хоть знать буду, что делать надо в таких случаях. Спасибо еще раз!
30.08.2017 18:59:22, CARA2
Читайте также
Тихая роскошь: что это такое и как выглядеть элегантно без показного блеска
Стиль "тихая роскошь" — это элегантность без показного блеска. Узнайте, как выглядеть дорого без логотипов, какие материалы и оттенки выбирать и какие российские бренды помогают создать безупречный образ в духе уверенности и вкуса.
Плоскостопие у детей: как распознать проблему и помочь вовремя
Плоскостопие часто не воспринимают всерьез, но оно может доставить детям и взрослым немало проблем. Расскажем, как выявить это нарушение на ранних стадиях и чем оно опасно.
