Раздел:
...затрудняюсь выбрать раздел
В блог
Подписаться на Дзен!
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Сколько ждать ответа из Йокса?
Девочки, по опыту, сколько все таки ждать ответа из Йокса?
Уже два раза написала - вообще тишина, хоть бы сказали, что приняли вопрос к рассмотрению.
Есть ли способы их поторопить или звонить?
09.05.2016 22:16:52, Bus
10 комментариев
В общем, не выдержала, позвонила им →
В общем, не выдержала, позвонила им. Оказывается, если есть вложенные файлы больше, чем 4 МБ суммарно, то к ним письма не доходят. Хотя все равно странно, у меня фоток на 3 Мб всего.
Кстати, очень выгодно звонить через вайбер оказалось. Потратила всего на весь разговор 8 центов.
10.05.2016 15:55:19, Bus
Та же фигня. Написала им через сайт →
Та же фигня. Написала им через сайт - молчание. Через 2 дня написала еще раз уже на почту. На следующий день ответили, что не поняли мою проблему:), попросили еще раз сформулировать. В ответ написала опять (уже в третий раз!). Вот, второй день жду, ответа нет. Раньше отвечали гораздо оперативней!
10.05.2016 15:51:37, Ирокез
А вы точно запрос им отправили? У меня →
А вы точно запрос им отправили? У меня так было, что первый раз все заполнила, на сайте много букв было, типа может быть вы ответ на свой вопрос на сайте поищите, я и не увидела кнопки, которая мой вопрос окончательно отправляет. уже только во второй раз сообразила, увидела ниже кнопку подтверждения отправки моего вопроса. Сумбурно))
10.05.2016 15:07:31, torpedulka
я было так и подумала, что с первого раза не справилась, поэтому второй раз им написала, там уже точно увидела, что запрос принят к рассмотрению. Но и от второго раза уже прошло много времени.
10.05.2016 15:13:44, Bus
Хм..тогда даже и не знаю. Мне в течение 2 дней ответили.
10.05.2016 15:15:27, torpedulka
В ФБ напишите им.
В ФБ напишите им.
09.05.2016 22:48:03, Elo4Ka
нет меня на ФБ
10.05.2016 00:22:51, Bus
Зарегистрируйтесь, в чем проблема ) Я видела, они там оперативно отвечают. И на ШХ пишут, что смогли ответа от них добиться только в ФБ
10.05.2016 07:24:59, Elo4Ka
По опыту не быстро, неделю что ли ждала ответ
По опыту не быстро, неделю что ли ждала ответ
09.05.2016 22:35:06, Irkok
жду уже почти 3 недели от первого запроса :(
10.05.2016 00:22:29, Bus
