Раздел: -- посиделки
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
вопрос для обсуждения
у меня вот такой вопарос возник: в правилах оговариваются положительные отзывы об оргах. а вот что делать, если появляются отрицательные? ваше мнение?
23.09.2011 21:33:48, Ирулевна
90 комментариев
А у нас ведь была страничка, на которой мы когда-то правила обсуждали (забыла, как она называется).
Вот туда можно вносить все отрицательные отзывы.
И в правила добавить, что орг должен давать ссылку не только на положительные отзывы, но и на эту страницу. Тогда участник сможет видеть, есть на этого орга отрицательные отзывы или нет.
Как-то так мне это видится. 24.09.2011 12:48:08, ИринаМ
Вот туда можно вносить все отрицательные отзывы.
И в правила добавить, что орг должен давать ссылку не только на положительные отзывы, но и на эту страницу. Тогда участник сможет видеть, есть на этого орга отрицательные отзывы или нет.
Как-то так мне это видится. 24.09.2011 12:48:08, ИринаМ
У нас есть раздел Черный Список. Можно там писать. Или в топе с отзывами об орге. Но тогда тема должна быть не из блога орга, чтоб ответы потереть нельзя было.
Если негатива много или какие-то душераздирающие случаи, можно ради этого случая проголосовать и забанить орга. 24.09.2011 07:43:01, ЛюбимицаКлаппа
а вот скрытый % или задержка товара на три месяца - это душераздирающие случаи или нет?
24.09.2011 09:50:29, Ирулевна
ну скрытый процент да, а задержка на 3 месяца нет , если орг предоставит трек , если действительно вина его ( поздно отправил ) , то да ,если почты , то нет
а я вот часто вижу что идет сбор в некоторые магазины и орги умалчивают про купоны на скидку , которые выложены в открытом доступе
вот это у чему относить? 24.09.2011 10:32:44, МамаДД
так что мешает оргу открыто написать в конфе что купон не сработал? мне не нравятся все эти "сообщения на мэйл" с внезапным увеличением %
24.09.2011 21:03:52, Ирулевна
Согласна! Например, на Мазе сейчас LTH6 не срабатывает, а если бы я взяла на себя обязательство по дополнительной скидке??!
Если срабатывает, я при расчете указываю. 24.09.2011 14:58:27, Celesta
Вчера срабатывал, сегодня -нет.
Проверку могла сделать вчера, а сегодня выкупать окончательный сформированный заказ. 24.09.2011 21:55:31, Celesta
про купоны я считаю надо писать в топе орга на стадии сбора заказа - если у кого-то есть инфа о купонах - почему бы ее не выложить? предлагаю все же исходить из презумпции невиновности - орг может и не знать о купоне, а вот если в топе орга кто-то напишет что вот есть такой-то купон на такую-то скидку то это уже другое дело. тем более если вы это часто видите - то и напишите в теме соответствующего орга о купоне, вам все будут благодарны.
24.09.2011 11:20:14, Tiffany
а в открытом доступе - это которые на самом сайте видны или где-то еще?
лично я пыталась брать купон на скидку в 30% на Гап, в результате на сайте ничего не было, ждала как там написано и потеряли половину вещей. а купон так и не начал действовать в указанное время... 24.09.2011 10:54:12, Гжелка
в таком случае имхо надо опрашивать участников заказа - готовы они ждать сработает купон или нет или хотят чтобы их заказ срочно выкупили без купона.
24.09.2011 11:21:23, Tiffany
в нашем случае - так и было. ждали того числа, когда код должен был сработать. дождались. не сработал никак вообще. переделали заказ и заказали что есть....
24.09.2011 13:57:59, Гжелка
Если негатива много или какие-то душераздирающие случаи, можно ради этого случая проголосовать и забанить орга. 24.09.2011 07:43:01, ЛюбимицаКлаппа
По моему мнению - да. Вообще-то 25% вместо 15 означают, что этот орг не может собирать здесь закупку минимум на этот магазин... И задержка на 3 месяца вряд ли связана с почтой, ну нет сейчас таких сроков, разве только совсем форс-мажор.
Но это сугубо ИМХО.
Только по отзывам участников у орга все абсолютно шоколадно... Значит участников все устраивает, они в восторге, а те, кто не в восторге, не считают косяки достойными того, чтобы написать негативный отзыв.
Пытаться вдруг забанить такого чудесного орга - немотивированния агрессия. Как-то так : (( 24.09.2011 16:27:25, ЛюбимицаКлаппа
Но это сугубо ИМХО.
Только по отзывам участников у орга все абсолютно шоколадно... Значит участников все устраивает, они в восторге, а те, кто не в восторге, не считают косяки достойными того, чтобы написать негативный отзыв.
Пытаться вдруг забанить такого чудесного орга - немотивированния агрессия. Как-то так : (( 24.09.2011 16:27:25, ЛюбимицаКлаппа
Про задержку товара нужно бы сначала получить комментарии от орга.
У меня, например, одна заказчица до сих пор не получила вещи с июльской распродажи Некст. В результате буду возвращать деньги. 24.09.2011 13:07:07, ИринаМ
У меня, например, одна заказчица до сих пор не получила вещи с июльской распродажи Некст. В результате буду возвращать деньги. 24.09.2011 13:07:07, ИринаМ
а я вот часто вижу что идет сбор в некоторые магазины и орги умалчивают про купоны на скидку , которые выложены в открытом доступе
вот это у чему относить? 24.09.2011 10:32:44, МамаДД
Про купоны пишите в топе орга, если орг сам ничего про них не говорит. Нужно обсуждать этот вопрос.
Купоны из открытого доступа не всегда срабатывают при заказе. 24.09.2011 13:10:08, ИринаМ
Купоны из открытого доступа не всегда срабатывают при заказе. 24.09.2011 13:10:08, ИринаМ
Ира, не факт.
Я получала рассылку с купоном на скидку. А купон не срабатывал. И не только у меня не срабатывал. Непонятно, в чем дело. Но сам факт имеет место быть. И это не единичный случай.
А кто-то ведь может увидеть этот купон и подумать, что орг утаил информацию:( 24.09.2011 13:15:14, ИринаМ
Я получала рассылку с купоном на скидку. А купон не срабатывал. И не только у меня не срабатывал. Непонятно, в чем дело. Но сам факт имеет место быть. И это не единичный случай.
А кто-то ведь может увидеть этот купон и подумать, что орг утаил информацию:( 24.09.2011 13:15:14, ИринаМ
Я полностью согласна.
Я говорю лишь о том, что когда код неопробованный, я о нем не пишу. А если он срабатывает, то тогда уже и сообщаю об этом.
Ну, какой смысл писать "есть код, но неизвестно, сработает он или нет..."?
А бывает так, что и не знаю код. Хоть и ищу их регулярно. 24.09.2011 22:47:04, ИринаМ
Я говорю лишь о том, что когда код неопробованный, я о нем не пишу. А если он срабатывает, то тогда уже и сообщаю об этом.
Ну, какой смысл писать "есть код, но неизвестно, сработает он или нет..."?
А бывает так, что и не знаю код. Хоть и ищу их регулярно. 24.09.2011 22:47:04, ИринаМ
Если срабатывает, я при расчете указываю. 24.09.2011 14:58:27, Celesta
Проверку могла сделать вчера, а сегодня выкупать окончательный сформированный заказ. 24.09.2011 21:55:31, Celesta
лично я пыталась брать купон на скидку в 30% на Гап, в результате на сайте ничего не было, ждала как там написано и потеряли половину вещей. а купон так и не начал действовать в указанное время... 24.09.2011 10:54:12, Гжелка
отображение сути отзывов обязательно, чтоб можно было составить объективную картину об организаторе, а не просто чей то субъективно брошенный камень в огород орга. 23.09.2011 22:13:32, Pantera^-^
либо пусть пытаются наработать и восстановить свою репутацию, т.е. дать шанс исправиться ну или банить навсегда. 23.09.2011 22:23:22, Pantera^-^
на основании отрицательного отзыва не запретишь же человеку собирать закупки. да и это бред. у той же Ольги - одни пишут отрицательные отзывы, другие шлют ей заказы и сейчас, когда она НЕ собирает ничего...
так же и у меня -с кем-то может быть ну не сошлись мы в чем-то, лучше уж не "общаться" больше. а кто-то с декабря и до сих пор каждый месяц заказывает у меня что-то. и дело не в том. что этот человек рядом со мной живет, типа "мне удобно забирать, потерплю уж", а просто потому, что заказывает. (уж соседей по району или по дому или еще как-то у меня в Чехове точно нет:) только один человек имеет возможность забрать самовывозом, когда бывает неподалеку, раз в год:) ) 23.09.2011 22:21:36, Гжелка
а вообще конечно, не умеешь - не берись, не выполняешь - до свидания! 23.09.2011 22:25:55, Pantera^-^
принцип - имела ввиду - суть, а так да - рейтинга тут нет( 24.09.2011 20:17:14, Pantera^-^
У Кисюндер в реге процент оргсбора на выкуп из "сложных" магазинов НЕ ПРОПИСАН! :(
Вот цитата условий из реги:
***6) Для сайтов, которые берут к оплате ТОЛЬКО карту США и(или) IP США отдельные условия, меняются в зависимости от сайта. Высылаем на почту по запросу. В теме ОБЯЗАТЕЛЬНО указать "спец. сайт". ***
Вопрос "на засыпку")))) А как заранее узнать - "спец. сайт" или не спец.? :) 24.09.2011 12:14:14, Голубоглазка
про % - это уже более серьезно... так то можно и вообще в 2 раза больше в итоге выставить.... то орг%, то % посредника (честно, для меня это неожиданностью оказалось, когда узнала, что это вещи разные и берут и орг и посреднический %%), то налог изменяются, то к пересылке прибавляется еще куча всего того. что на самом деле входит В стоимость пересылки и это считают УЖЕ В СТОИМОСТЬ пересылки, на почте, когда посылку принимают.... 23.09.2011 22:35:51, Гжелка
если орг в этой конфе работают - то только по правилам этой конфы! 23.09.2011 23:39:22, Pantera^-^
плохо, что мало кто оставляет отзывы. уж хоть бы написали отрицательный отзыв, и то полезнее было бы, чем никакого нету.. ИМХО. 23.09.2011 21:41:48, Гжелка
все же лучше будет и для новичков и для статистики, не лучше, когда из 300 человек 30 отзывов. и догадайся - остальным лень написать, не довольны ли они или еще что-то :) 23.09.2011 22:12:33, Гжелка
(з - нелегкое это дело. по 3 дня консультировать по размерам/моделям и прочему, потом кое-как договориться о том, ЧТО мы все же заказываем и заказываем ли вообще, заказать за свои деньги, пока не расхватали и потом сидеть ждать и гадать, оплатят тебе эту сумму или фиг.... пора прекращать такие выкупы...((( ) 23.09.2011 22:22:22, Гжелка
по-моему все же применять какие-то меры надо, если есть наглый обман и невыполнение своих обязанностей и обещаний, при чем стабильно и часто. опять же, если это будет известно, а не когда человек попал в неприятную ситуацию и тихо сидит молчит.... 23.09.2011 22:29:39, Гжелка
ну и если отрицательные отзывы мы можем удалить из своей темы или блога, то значит надо завести Книгу жалоб где-то на стороне.. чтоб я не могла например удалить отрицательные отзывы про себя из темы..... может отдельно. как и Правила, вынести. чтоб хоть знать, кто и чем отличился. а потом уж решать, исходя из тяжести случаев... 23.09.2011 22:44:58, Гжелка
Конечно, правильнее было бы вынести ситуацию на всеобщее обсуждение, ну или с целью предостеречь новеньких-неопытных.
Но отношения с этими людьми-оргами тоже портить не хочется)))) мало ли что...
Поэтому я лично для себя просто сделала выводы. У Ольги больше заказывать не буду - это однозначно:( к сожалению:( Все-таки, несмотря ни на какие там обстоятельства, орг берет на себя обязательства определенные, и ответственность. И одно дело - когда просто в компанию тебя берут (тут как раз какие-то обстоятельства и "человеческий фактор" можно простить и понять:)))), и совсем другое дело, когда человек позиционирует себя как орг, берет проценты...
У Кисюндер пока заказывать не планирую... да и со "сложных сайтов" найду, через кого заказать:)
На мой взгляд, 25% - это перебор.
Также перебор, считаю, делать 15% на Вику, которая шлет в Россию (это тоже камешек туда же:).
Может быть, добавить в Правила, чтобы оргсбор был не выше, скажем, 10% для тех магазинов, кто шлет напрямую в Россию? Нет? 24.09.2011 02:29:53, Голубоглазка
"добавить в Правила, чтобы оргсбор был не выше, скажем, 10% для тех магазинов, кто шлет напрямую в Россию" - поддерживаю! 24.09.2011 11:33:11, Tiffany
Но лично я за эти два дня успела, скорее всего, навсегда испортить отношения как минимум с двумя оргами:(
Надеюсь, хоть для других участников эти темы окажутся полезными... 24.09.2011 12:06:58, Голубоглазка
Чтобы пойти до конца - можно вот тут ситуацию еще раз описать.
[ссылка-1]
А то сейчас побухтим, а через неделю все забудется. Завсегдатаи будут в курсе, а новички опять в пролете... : ( 24.09.2011 17:01:04, inetshopping
Если у Вас были веские причины, по которым испортились отношения, то почему Вы должны об этом переживать? Наверняка Вы больше с этими оргами не будете иметь дела. А кому-то Ваша информацию может быть полезной.
24.09.2011 13:17:48, ИринаМ
я тоже считаю, что это гдето должно отображаться, куда можно записывать отзывы и читать. и где орг не может ничего стереть\исправить.
по хорошему такое можно и нужно и для участников сделать - потому что орги тоже страдают от недобросоветсных клиентов, да? 23.09.2011 22:58:43, Ирулевна
я, в начале ввода правил на отзывы, создала было на своей странице опрос. но он то анонимный... и в результате кроме тех, кому вообще отправляла просьбы ответить в нем. еще 4 человека просто пришли и написали что только могли отрицательного, типа условия не нравятся, не заказывала и вообще не собираюсь.... это было после маленького конфликта. точнее - уточнений у вновь появившегося орга некоторых моментов...
это значит - сиди тихо и не лезь к конкурентам :))) 24.09.2011 14:04:21, Гжелка
Ой, как же хочется мирно и спокойно делать заказы! И чтобы у всех только позитив оставался, и у оргов, и у заказчиков.
Я поначалу, вообще, была уверена, что тут не может быть никакой конкуренции. Даже по причине таможенных ограничений на ввоз товаров у оргов % получается просто смешной:) Из-за чего весь сыр-бор, не понимаю. Почему кому-то не живется спокойно. 24.09.2011 21:19:05, ИринаМ
Я поначалу, вообще, была уверена, что тут не может быть никакой конкуренции. Даже по причине таможенных ограничений на ввоз товаров у оргов % получается просто смешной:) Из-за чего весь сыр-бор, не понимаю. Почему кому-то не живется спокойно. 24.09.2011 21:19:05, ИринаМ
Таможенные ограничения можно обойти, елси есть желание. Я как-то на почте видела Настоящего Организатора - с толстой пачкой доверенностей на разные ФИО, получал коробищу максимального ЕМСовского размера. Дал всю пачку доверенностей емсной деушке со словами - я не помню на кого эта коробка, выберите нужную сами.
24.09.2011 21:43:09, ЛюбимицаКлаппа
"если есть желание"...
я собираю заказов столько, чтобы получилась в итоге посылка 8-10кг, чтобы доставка была выгодной для всех участников. в идеале - 2 таких посылки в месяц, тогда еще и стоимость виртуального адреса у посредника можно поделить на 2 посылки.
больше не нужно.
я думала, что большинство оргов так и заказывают.
Но если для кого-то организаторство - именно способ заработать деньги, тогда это совсем другой вопрос. 24.09.2011 22:54:11, ИринаМ
я собираю заказов столько, чтобы получилась в итоге посылка 8-10кг, чтобы доставка была выгодной для всех участников. в идеале - 2 таких посылки в месяц, тогда еще и стоимость виртуального адреса у посредника можно поделить на 2 посылки.
больше не нужно.
я думала, что большинство оргов так и заказывают.
Но если для кого-то организаторство - именно способ заработать деньги, тогда это совсем другой вопрос. 24.09.2011 22:54:11, ИринаМ
В этом и дело. Кто-то считает достаточным, если сможет поделить доставку, а кто-то хочет получить по-маскимуму за каждое движение. И во втором случае конкуренты-любители мешают.
26.09.2011 10:01:26, ЛюбимицаКлаппа
на 7е - каждый орг сам себе в регу пишет тех участников, которые его подвели, а оргов - сами участники обсуждают в посиделках, "рекомендуют":)
в системе вообще такую функцию сделали......но опять же относительно участников, закрывают ему закупку и все,
в общем то ЧС оргов систематизировать сложнее - получается на личное усмотрение участника. но я ЗА - предупрежден-значит вооружен. 23.09.2011 23:57:59, Pantera^-^
Читайте также
Весенняя пора: идеи для вдохновения
Простые идеи, которые помогут перезагрузиться вместе с природой
