Сориентируйте пожалуйста по поиску посылки.

Не совсем для этой конфы вопрос, но тут вроде больше всего сталкиваются с доставкой.
Отправила бандероль в штаты в конце декабря. Адресат не получил.
Наша почта говорит, что экспорт был аж 29 декабря. Сайт usps вот это:
Origin Post is Preparing Shipment
We have received notice that the originating post is preparing to dispatch this mail piece.
Это он уже месяц точно говорит.. Что делать? Есть смысл получателю сходить в свое отделение, или еще подождать, или что? Есть надежда на получение? Первый раз с таким сталкиваюсь..