Раздел:
-- посиделки
В блог
Подписаться на Дзен!
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Пылесосный магазин снял деньги дважды((((
Девочки, у кого-нибудь было такое? Вроде не первый раз заказываю, все ок было... Завтра в сбер пойду...
Подскажите, нужно ли им на сайт писать и что конкретно?
сайт: computeruniverse.net
UPD. Спасибо, разобралась!
16.01.2015 22:49:15, ЛИрина
10 комментариев
Про двойные блокировки уже надо фак →
Про двойные блокировки уже надо фак вверху прилеплять. Два миллиона пятьсот тыщ раз обсудили, но регулярно кто-нибудь прибегает в панике. Не нужно никуда ходить и писать, магазин у вас ничего не снимал, просто заблокировал. Поздняя сумма потом спишется, ранняя сама отвиснет. Если не хотите ждать, позвоните в сбер, спросите как можно ее разблокировать.
16.01.2015 23:10:58, Занозка
Написано, что снял и реально снял дважды. Второй раз уже после того, как отшипил товар. С этим магазином так никогда не было. В сбере сказали писать заявление.
16.01.2015 23:13:11, ЛИрина
написано - где? работники сбера подтвердили, что обе суммы СНЯТЫ? именно работники сбера, после того, как посмотрели у себя в системе ваши операции, а не после вашего вопроса "у меня сняли, что делать?"
16.01.2015 23:30:06, Гжелка
вот завтра пойду в сбер и все выясню) про блокировку поняла, спасибо!
16.01.2015 23:43:05, ЛИрина
можно легче, без походов обойтись. если помните секретную информацию по карте (слово секретное). позвонить в сбер и спросить, какая из сумм снята, а какая заблокирована или что вообще с этими операциями от такого-то и такого-то числа и такие то суммы и пр. если вам подтвердят, что одна списана, вторая заблокирована - единственное, за чем идти в сбер - это писать заявление на разблокировку, срок рассмотрения которого 20 дней :)))) (по январской информации по такой же проблеме). срок блокировки 30 дней, +-, потом автоматически блокировка убирается и вы видите деньги на карте.
за что не люблю сбер, так это за то, что фиг увидишь, хоть в выписке, хоть в онлайне, что списано, что заблокировано :(((( в онлайне вообще только последние 10 операций :((( и по кредитке всегда полный сюрприз и выписка раз в месяц на почту.... идио-тизм цветущий...
17.01.2015 00:03:36, Гжелка
да, сейчас побеспокоила сбер, сказали, что сумма в блокировке, с минусом на дебетовой карте), ну, и про 30 дней рассказали)
в итоге подожду, как деньги сами разблокируются.
еще раз спасибо!
17.01.2015 00:56:46, ЛИрина
тогда лучше докиньте сумму минуса на карту. овердрафт очень дорог... :(((( на всякий случай.а то может и начнут насчитывать % за минус, независимо от того, что блокировка есть еще.
17.01.2015 01:06:21, Гжелка
о, спасибо за совет! никогда не сталкивалась с минусом на карте...
17.01.2015 01:11:38, ЛИрина
На заборе тоже написано. У него технической возможности нет такой. После отгрузки магазин попытался списать первую заблокированную сумму, но не смог ее авторизовать. Поэтому заблокировал повторно, ее и снимет. Это абсолютно штатная ситуация, с которой сталкивалось большинство заказывающих в зш.
16.01.2015 23:24:02, Занозка
за три года - это первая такая ситуация, поэтому мое волнение вполне объяснимо) за развернутый ответ - спасибо.
16.01.2015 23:44:59, ЛИрина
