порыдала, буду писать в магазин, вдруг что хорошего ответят:)
заказывала кресло с кидс-комфорта. Сегодня получила. Ну задержалось оно, ну ладно, приехало ж..
посылку вскрыли дома. У кресла отломано маленькое крепление-защелка. Не знаю как точно объяснить, вверху, крепление которое держит эдакую пластмассовую прижималку ремня. Большой кусочек защелки валяется в пакете.. маленькая часть его отломана.. и нет ее.
позвонила на почту, на их линию качества, или как там ее.. говорят путано, непонятно может ли быть возмещение или нет, и если будет то в каком виде-объеме. Сказали несите посылку на почту.. пишите заявление и еще там что-то писать надо.. блин:( ну посылка ж 13,5кг.. ладно вес, там коробка капец какая неудобная, не донесу я ее.. только если завтра мужа просить везти..
эх, если кто попадал в такие ситуации, утешьте, или добейте.. стоит вообще рыпаться на почту или бесполезно все?
обидно, сил нет, кресло с чехлом и доставкой 259евров:((((( пошла опять рыдать:(((((
Раздел: ...затрудняюсь выбрать раздел
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Сочувствую... С почтой решать бесполезно. Надо писать в магазин с фотками сломанного крепления.
А что за кресло? Просто у меня по описанию такая же штука отломалась почти сразу при использовании - сделана была хлипко : (( 18.05.2011 18:25:33, ЛюбимицаКлаппа
А что за кресло? Просто у меня по описанию такая же штука отломалась почти сразу при использовании - сделана была хлипко : (( 18.05.2011 18:25:33, ЛюбимицаКлаппа
Нет, я не представляю, как ее можно починить... : ( У нас она не потерялась, так что я ее каждый раз приделываю назад и бдю, чтоб не отлетела... Она только когда кресло против хода нужна, так что осталось немного.
19.05.2011 07:33:24, ЛюбимицаКлаппа
Лена, очень сочувствую:( Думаю, надо, и на почту ехать, и в магазин тоже написать.
18.05.2011 18:11:20, ИринаМ
с почтой сложнее, но попробую мужа сподвигнуть на поездку туда.. и в магазин напишу, обязательно.
офф. по мазе я завтра отпишу, еще жду ответ по второй поездке. 18.05.2011 23:19:35, Ульрика
офф. по мазе я завтра отпишу, еще жду ответ по второй поездке. 18.05.2011 23:19:35, Ульрика
Лена, сфоткайте это все и напишите в магазин обязательно, возможно они смогут вам чем-нибудь помочь.
18.05.2011 17:58:59, Луша
наше кресло приходило, пакет весь грязный был(
но ничего не отломано. 18.05.2011 17:54:59, Panter@
у нас коробка ещё была в огромный пакет завернута, вот он грязный был, а так все целое 18.05.2011 23:55:09, Panter@
и ещё способ доставки у всех разный по россии, от этого тоже зависит 19.05.2011 09:39:41, Panter@
а наша почта оставляет желать лучшего((
там разнорабочие то - чуреки одни, они и катаются на посылках, и пинают их, им везде ж весело работается в России. 18.05.2011 23:57:54, Panter@
Подождите пока расстраиваться. Напишите в магазин, опишите и сфотографируйте поломку. Спросите, какие ваши действия теперь и чем они могут помочь.
У меня у автокресла из Германии ручка не поднималась (ну не знаю почему), я в магазин написала (фоткать бессмыслено, сказала, что если будет надо - приложу видео). Они мне выслали новое без ткани, только пластик. 18.05.2011 18:40:16, Lampo4ka
У меня у автокресла из Германии ручка не поднималась (ну не знаю почему), я в магазин написала (фоткать бессмыслено, сказала, что если будет надо - приложу видео). Они мне выслали новое без ткани, только пластик. 18.05.2011 18:40:16, Lampo4ka
А вы им "нерабочее" кресло обратно потом высылали? 18.05.2011 23:16:53, Ульрика
Читайте также
7 причин не носить брекеты: когда они противопоказаны и почему
Кому нельзя носить брекеты?
