Коротко ситуация: сегодня отвезли бабушку и дедушку(гражданство США) гостивших у нас в Германии в Амстердам на рейс Аmsterdam-New York(нонстоп). Запустили их в Gate и в полной уверености, что они улетят, уехали. Спустя 5 часов - звонок из Парижа. Они там...- им объяснили, что из-за нехватки пассажиров рейс отменяется и отлёт состоится аж на 10 часов поже...
Плюс не в Ньюарк, а в JFK. Замечу, что вылет был подтвержден, как и требовала авиакомпания. Поже мы узнали, что их самолёт(первоначальный рейс)успешно приземлился в Ньюарке. Неудачная шутка над пожилыми людьми плохо владеющими английским??Им под 70, хотя не скажешь. Но оставить их без еды на произвол судьбы это норма??Плюс дополнительные взлёт и посадка в их возрасте не сахар(специально брали дорогие билеты, нонстоп). Теперь вопрос: стоит ли подавать в суд? Шансы? Меня взбесил ОБМАН(подозреваю перебор пассажиров). В Германии не так давно знакомая выиграла похожую ситуацию. Как у Вас? Первоначальная компания КЛМ потом American Airlines. спасибо
Конференция "Заграничная 7я""Заграничная 7я"
Раздел: Как быть?
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
У меня была похожая ситуация на FinnAir из Хельсинки в Нью Йорк - поставили на waiting list. Они специально продают больше билетов на рейс в случае, если кто-то в последний момент передумает лететь. Тем, кому не хватило места, дают 300 долларов и отправляют в Рим или Лондон. Мне повезло - я им твердо объяснила, что если не успею на свой рейс из Нью Йорка в Вашингтон, то им придется оплачивать гостиницу в НЙ + рейс на следующий день. В результате меня посадили аж в бизнес класс. А вот дочке подруги не так повезло - ее одну (12 лет), со сломанной ногой в гипсе отправили в Лондон, где она лишние 6 часов дожидалась нового рейса, потом ей пришлось на одной ноге скакать по всему аэропорту в НЙ, чтобы переделывать рейс на Вашингтон и т.д. и т.п. Короче, полный беспредел. Но хотя бы 300 долларов дали...
30.09.2002 17:49:14, Крыска
Chto-to malo za skakanie s gipsom. Ja by povozmushalas na ee meste.
30.09.2002 18:01:44, Анка aka Провокатор
По-моему, ее родители (наши друзья) устроили разборку с авиакомпанией, но я не знаю, чем все дело кончилось.
30.09.2002 18:04:31, Крыска
Na meste roditelei, konechno. Posle ee prileta rugalas by. :))
30.09.2002 18:05:03, Анка aka Провокатор
Обязательно напишите (непременно от лица и за подписью тех, на чье имя билет) очень-очень гневное письмо с угрозой родать в суд и проч. У меня была похожая ситуация (летела 2 суток вместо 12 часов с 11-мес ребенком, наслушалась кучу вранья) мне компания сразу предложила билет бизнес-класс на тот же марщрут в компенсацию. Нервы, конечно, не вернешь, но билет пригодился, так как мог использоваться любым членом семьи когда угодно. С паршивой овцы, как говориться... :))
30.09.2002 01:12:04, Анка aka Провокатор
Я вот сейчас летела, так за ночь во франкфурте (в гостинице, конечно) предлагали 600 евро (overbooked flight). Был бы мой ребёнок хотя бы на год постарше, то я бы согласилась легко (1200 за ночь - неплохо :)
30.09.2002 01:16:02, Лето Вечное
Я на работе в поте лица тружусь. Вот и здесь.
Уж очень моя хотела поскорее долететь + я заболевала 30.09.2002 02:18:08, Лето Вечное
Не, она считала самолёты. Ну уговорить можно было всё таки, но я с гриппом совсем не хотела, кроме того вещей не было с собой достаточно, полное отсутствие теплых, а там дождь. На будущее буду запасаться :)
30.09.2002 04:00:27, Лето Вечное
Считать до трёх у неё иногда получается :) На самом деле это специфика характера - её к чему-либо лучше готовить заранее, тогда проходит гораздо лучше.
30.09.2002 04:05:29, Лето Вечное
Моя ездить любит куда-нибудь, перемещаться. Убалтывать на месте быть тяжело :)
30.09.2002 04:10:08, Лето Вечное
Лифт у нас успехом не пользуется категорически. Короче, комбинация многих "но" не позволила заработать (одни мои сандали по лужам с гриппом) :)
30.09.2002 04:19:23, Лето Вечное
Я бы и при нонешнем возрасте согласилась недумая. :) Ты чего тут делаешь в выходной? У нас мороз на улице, я учиться пытаюсь. :))
30.09.2002 01:58:27, Анка aka Провокатор
Уж очень моя хотела поскорее долететь + я заболевала 30.09.2002 02:18:08, Лето Вечное
Какая она у тебя. Моей по-моему глубоко по-барабану где она, лишь бы "бебе" ее с собой были. :)) И гостиницы любит. :)
30.09.2002 03:47:06, Анка aka Провокатор
Сдается мне моя деушка не настолько разумна, как твоя. Да и считать не умеет. :)
30.09.2002 04:03:56, Анка aka Провокатор
Аааа. Мы до 2 пока только и то с трудом. :)) И готовить заранее - это в нашем семействе - не дождетесссь. Она уже, видимо, привыкла. Или я уже мастак стала убалтывать. :)
30.09.2002 04:07:52, Анка aka Провокатор
Убалтывать просто не умеешь. Движение можно даже на 1 кв метре организовать. :) А в гостинице-то уж запросто. На лифте хотя бы ездить. Я бы за 1200 весь день ездила. :))
30.09.2002 04:14:59, Анка aka Провокатор
Ну лифт я к примеру. :) Короче, значит не особо и нужны были деньги эти. Я просто сейчас миру через призму своего личного финансового кризиса вижу. :)
30.09.2002 04:25:09, Анка aka Провокатор
Mne tvoi dovody pokazalis neubeditelnymi, poetomy ja tebja zapisala v nezahotevshie, a ne nesmogshie. Ja by za eti dengi (pochti Cuba - ja teper vse v cubah merjaju) i svitera s botinkami kypila v blizhaishem magazine i gripp poterpela. :))
30.09.2002 16:46:38, Анка aka Провокатор
Да, на фотках увидела знакомый предмет: наш любимый сок на столе:) 30.09.2002 00:44:33, Туська
Читайте также
Как понять, что у ребенка психологические трудности, если он ничего не рассказывает?
Как помочь ребенку, чтобы не оттолкнуть?
