Хоум кредит и финас банк. достал уже(

Как исключить телефон из их базы?
началось это месяц назад. звонит автоинформатор и говорит что у меня заадолженность. я хихикнула, т.к. ни разу не подходила к их стойке, даже вопрос задать и рассказала мужу. он подумал и предложил проверить, а врдуг на нас кто-то взял кредит всё таки.
подъехала в банк, посмотрели по базе, причём и меня и мужа, сказали что нас вообще в списке нет, а по телефону нельз найти.

теперь вчера в 10 вечера опять начались звонки автоинформатора, с перерывом в 15 минут и закончились в 11, когда я просто телефон отключила. ребёнка моя на втором звонке проснулась, понимаете моё состояние и в этом состоянии я написала им на сайт, что если ещё оин звонок, то я пойду писать в ЦБ, АИЖК, Агенстство по страхованию вкладов и в прокуратуру.
сегодя заонила какая-то дефка, решила говорить только со второй попытки. спросила мужика, которого слышу в первый раз.
на предложение исключть этот телефон из базы и представится, бросила трубку.
Вопрос - куда писать-то действительно? и можно ли на АТС узнать номер, откуда звонили?
достали ведь.