В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

Шок от МТС

На счету мобильного минус 13 тысяч. рублей! Как такое возможно ? Была в англии 3 дня выходных. Поговорила за это время по мобильнику минут 15, в общей сложности. Ну и SMS штук 10-15 написала/приняла. Откуда такой сумасшедший счет? Чего делать, как выяснять процесс? Помогите советом. Пожалуйста.

06.11.2008 17:35:16, Lafayette

9 комментариев

От кого:

Вы не авторизованы. Авторизоваться

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:

получать ответы на E-mail

показывать ссылки на изображения в виде картинок

Как сказали в МТС: "Произошло ошибочное списание средств". Даже детализацию делать не пришлось, извинились, обещали завтра деньги на счет вернуть. Так что и такое бывает. Вот. Спасибо всем, вопрос решился удачно :) 06.11.2008 21:57:42, Lafayette

похоже массово было, мне тоже возвращали как раз в этот период:) 10.11.2008 00:20:59, Irkin

А почту не проверяли с телефона?
Знакомый так на 6тыс. проверил из Финляндии. 06.11.2008 18:29:11, Tusya&Sashka

GPRS? Очень дорого за границей. 06.11.2008 18:20:52, Горгулья

Мобильный точно не корпоративного тарифа? 06.11.2008 17:47:23, Ого

не, мой, личный, не менялся уже много лет. 06.11.2008 17:48:37, Lafayette

Пожалуйста))
Спросила у коллеги, она в теме))), но по Билайну.
На физлицо оформлено?
С паспортом едете в офис и запрашиваете детализированный счет (платно).
Если SIM-карта оформлена на одного человека, а пользуется другой, то нужна доверенность, только она не знает, подойдет ли рукописная... 06.11.2008 17:42:38, UB40

Не, все мое. Спасибо :) 06.11.2008 17:51:14, Lafayette

идите в офис с паспортом - мне вот сегодня 3200 нашли и обратно на счет вернули 06.11.2008 17:38:41, Гермиона Грейнджер

Вернуться в конференцию

Шок от МТС

Загруженные изображения