подскажите, кто компетентен в вопросе...при оплате картой в магазине произошел сбой, подумала что-то с картой и оплатила другой...но потом заметила, что на первой карте сумма уменьшилась на сумму покупки...в банке сказали, что списания не произошло, но деньги стоят в резерве...необходимо, чтобы в магазине провели операцию с терминалом (забыла как называется), чтобы деньги вернулись на счет...но в магазине естественно лупят глаза и вообще не понимают о чем речь(
сумма конечно не критичная, но всё равно жалко если так и зависнет...но вроде через какое-то время, если магазин не запросит списания за покупку, а он не должен запросить, т.к. покупка оплачена другой картой, деньги сами вернутся на счет...так ли это?
*** Тема перенесена из конференции "СП: посиделки"
Раздел: Банковские вклады, карты
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
22.05.2021 08:53:31, Secret
22.05.2021 21:56:31, Евушка
23.05.2021 07:58:28, Secret
те суммы, которые заблокированы/захолдированы/статус hold on, они через определенное время будут доступны. но время это зависит от банка... у сбера раньше это было 30 дней :(((
это всегда, деньги после оплаты сначала блокируются магазином, а потом снимаются. если магазин их не запросил позже - то они висят недоступные, потом обратно возвращаются. это не зависит от того, в интернете картой вы оплачивали или в реальном магазине.
это если коротко и просто.
бывают, конечно, другие случаи, но в вашем случае это маловероятно, т.к. по несовершённой операции потом никто ничего не запросит от банка.
21.05.2021 20:34:39, Гжелка
думала может как-то ускорить)
21.05.2021 20:36:59, Евушка
сочувствую.
отменить операцию сразу банк может, но да, как вам и сказали, надо, чтобы магазин им отправил отмену операции или как это правильно назвать... но, конечно они будут смотреть на вас большими глазами, т.к. оплаты по сути не было, был глюк :(
если, например (в инет-магазинах часто), было так, что оформили заказ, оплатили, а его потом отменили полностью, то магазин сообщает об этом вам и банку, потому сумма разблокируется через пару дней, а не ждать месяц. это как пример того, о чем вам говорили в банке, что обращаться в магазин, терминал и т.д...
21.05.2021 20:42:07, Гжелка
а магазин смотрит круглыми глазами, т.к. у них покупка прошла нормально, я же тут же оплатила другой картой, сбером как раз)
ладно, будем ждать...
21.05.2021 20:49:41, Евушка
21.05.2021 20:55:26, Гжелка
Читайте также
Почему важно вовремя диагностировать и лечить скрытые родовые травмы у детей
Проблемы со сном, аппетитом или поведением могут быть следствием травмы, которую малыш получил при рождении. В статье расскажем, как распознать такие нарушения и почему важно вовремя их корректировать.
