Совет хочу попросить.
Деньги из одного банка ушли, а в другой не пришли.
Оба банка "разводят руками".:)
Что сделать можно?
Забыть про деньги не предлагайте.:)
Спасибо.
Раздел: Денежные переводы
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
В банке отправителе надо спросить выписку из корреспондентского счёта. Могла быть ошибка в счёте банка получателя, тогда деньги возвращаются в банк отправитель.
25.03.2010 23:51:44, NLU
письмо в свой банк пишите. и напишите там- если в течение 3-х дней не найдете деньги, мы обратимся с жалобой в центральный банк.
теперь платежи электронные. деньги не теряются. мутит кто то. 25.03.2010 22:43:52, Альт
Именно - мутит. Деньги были отправлены через Банк-он-лайн. Обычно попадали максимум на третий день.
Во, в ЦБ нажаловаться. На Сбер. Ага.:) 25.03.2010 22:46:25, ЕК настоящая
Платежка на руках. Альфа сегодня выдал её, с печатью, когда сказали, что деньги не пришли.
Всем пох.
Один: "Мы отправили, вот время отправки. Ищите в Сбере."
Второй: "Мы не получали. Спрашивайте у отправителя." 25.03.2010 22:53:55, ЕК настоящая
Я получатель (в Сбере), отправитель (в Альфе) в назначении писал "пополнение счета".
Про заявление еще и от него я поняла, спасибо. :) 25.03.2010 23:03:15, ЕК настоящая
Конечно, и в службе поддержки Сбера сказали, что все реквизиты в платежке отправителя правильные.
25.03.2010 23:06:12, ЕК настоящая
теперь платежи электронные. деньги не теряются. мутит кто то. 25.03.2010 22:43:52, Альт
Во, в ЦБ нажаловаться. На Сбер. Ага.:) 25.03.2010 22:46:25, ЕК настоящая
а жалоб они все не любят. они обязаны отвечать на любую жалобу. но, конечно, их не испугаешь. лицензии их по любому не лишат.
25.03.2010 22:48:33, Альт
да... фиг напугаешь их чем.
скорее всего, глюк какой то в интернет банке произошел.
надо с конфетами в альфу идти и слезно просить, чтобы поискали.
в техподдержку лучше всего. они там в своих компьютерах пошарят-пошарят...
а точно деньги отправили то? 25.03.2010 22:50:43, Альт
скорее всего, глюк какой то в интернет банке произошел.
надо с конфетами в альфу идти и слезно просить, чтобы поискали.
в техподдержку лучше всего. они там в своих компьютерах пошарят-пошарят...
а точно деньги отправили то? 25.03.2010 22:50:43, Альт
Всем пох.
Один: "Мы отправили, вот время отправки. Ищите в Сбере."
Второй: "Мы не получали. Спрашивайте у отправителя." 25.03.2010 22:53:55, ЕК настоящая
надо их просить, чтобы они пошарили по корсчетам и всё такое. висят где то в невыясненных.
25.03.2010 22:55:49, Альт
Про заявление еще и от него я поняла, спасибо. :) 25.03.2010 23:03:15, ЕК настоящая
не, от него врядли наверное. Но если получатель физик, пусть идет в банк с платежкой и там деньги поищут на р\с и на карточном. часто где-то в одном месте подвисают
25.03.2010 23:06:27, antei
В том банке, из которого деньги ушли, нужно писать заявление на розыск суммы. Это платная услуга. По идее, если деньги до получателя не дошли, то обратно должны вернуть.
25.03.2010 22:42:41, Сactus
писать официальное письмо в свой банк "О выяснении судьбы суммы"))
25.03.2010 22:40:34, antei
"О спорной транзакции". Ага, есть.
Срок рассмотрения - 30 дней.
Больше ничего и никак?:) 25.03.2010 22:43:08, ЕК настоящая
Я сверила по буквам. Если не считать того, что СКС пишется латиницей, а в переводе - русскими буквами, то сомнение вызывает только буква "ё" в имени (в платежке напечатана "е", а не "ё").
Она может быть проблемой? 25.03.2010 23:05:13, ЕК настоящая
Меня она очень интересует, ага. Прям любопытно: что могло в принципе приключиться, ну просто - как варианты. Дисто - для общего развития. :)
25.03.2010 23:07:27, ЕК настоящая
Срок рассмотрения - 30 дней.
Больше ничего и никак?:) 25.03.2010 22:43:08, ЕК настоящая
на невыясненных висят либо в сбере, либо в банке получателе. еще вариант иногда помогает - послать письмо с уточнением назначения платежа. но это платно и дольше как правило
25.03.2010 22:57:43, antei
нужно сверить то, что написано в платежке и то, что в карточке у получателя. если есть расхождения- они зависнут
25.03.2010 23:00:18, Альт
Она может быть проблемой? 25.03.2010 23:05:13, ЕК настоящая
Читайте также
Что это такое: краткий гид по средствам для ухода за кожей головы
Как правильно ухаживать за волосами?
Путешествие в сказку: куда поехать с ребенком по местам детских книг
Тематические парки и музеи по мотивам детских книжек в России и за рубежом
