Как я давеча кредит гасить пыталась

ДжиИ мани банк.
В прошлом году - самый адекватный и с самыми хорошими условиями кредитования.
В этом году... поменяли тарифную политику: комиссия за конвертацию в день платежа 0,5%, в остальные дни 2%.
Специально уточнила по телефону, конвертируют ли мне в день платежа по ЦБ+0,5%, если на валютном счете будут деньги. Сказали, что конвертируют.
Муж с утра поехал "сдавать валюту". Надо было часть денег положить в рублях за страховку, остальное - конвертировать в доллары. Операционистке он об этом сказал. Она его отправила класть рубли деньги на счет, а потом распределять. Положил.
Списали страховку.
Выясняется, что по ЦБ+0,5 не конвертируют, потому что на валютном счете есть деньги. Можно по ЦЮ+2%.
Отказались. Попытались снять рубли. Комиссия 10 (ДЕСЯТЬ!!!) процентов. Плюнул муж,поехал на работу.
Курс в тот день как раз ломанулся, решили конвертировать по ЦБ+2, чтоб на рублях не сидеть.
Прихожу уже я, созаемщик с довереностью, пишу заявление на конвертацию. Не берут. Новое правило: созаемщик даже с доверенностью НЕ МОЖЕТ конвертировать рубли в доллары.
Муж бросает все, летит в банк, делает конвертацию. Успел до закрытия чудом.
Я им мнооооого в тот день ругательных писем написала:-))))))