Главная > Конференции > Обратная связь
Конференция "Обратная связь""Обратная связь"
Раздел: Регистрация, логины, пароли
В блог Подписаться на Дзен!
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Правила участия в конференциях
Вопросы по модерированию конференций необходимо отправлять на moderator@7ya.ru
Удалена регистрационная страница?

Нет меня на сайте вообше, удалена просто и все. Сразу говорю- я все подверждала. Верните все обратно
08.08.2010 13:49:03, Косатка
25 комментариев
От кого:
Вы не авторизованы. Авторизоваться
Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.
E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Все поняла- вы прислали мне на почту уведомление 13 июля, чтобы до 2 августа подтвердить, кликнув на странице!!! Ничего так, что лето время отпусков?????? И люди уезжают и без компов тоже!!!! Я возмущена до предела!!! Кому жаловаться????08.08.2010 13:54:01, Косатка
Рассылка 13-го июля была с просьбой оставить какой-то один e-mail. На её основании ничего не удалялось. Вот если Вы сменили мэйл, то новый надо было подтвердить. Но раз Вы его меняли, значит и комп, и Интернет у Вас были.
09.08.2010 11:02:19, Тех.редактор 

однако ещё раз хочу присоединиться к мнению, что это на 7-е произошёл какой-то сбой. Ну и ладно, нет проблем. Больше меня раздражило не реагирование на мою просьбу о восстановлении. Потом, постфактум, сухая фраза о том, что удаленные записи не восстанавливаются. Ну хоть бы сухое извините, у нас неполадки в системе.
13.08.2010 15:50:34, doremi123 

У нас бывают неполадки и мы за них извиняемся, но это не тот случай. Никакие регистрации САМИ ПО СЕБЕ не удалялись. Все они удалились из-за того, что не были подтверждены. За что нам извиняться? За то, что люди не читают, что им пишется на экране? Сам этот факт мы учли - теперь больше времени дается на подтверждение (может кто-то таки зайдет в свою регистрацию и хотя бы так увидит, что она не подтверждена). Извиниться за то, что изначально не догадались, что люди не будут читать, что им пишут? Извините!
13.08.2010 16:32:10, Тех.редактор 

я убедилась, что после клика на ссылку, сайт выдал фразу, что Ваша регистрация подтверждена. Иначе бы, я списала на своё невнимание, но это не этот случай. Ляпа есть или была. Опять таки, мне не понравилось ваше отношение к пользователям, а ошибки бывают у всех.
13.08.2010 16:38:54, doremi123 

Если Вы внимательно посмотрите на претензии, то увидите, что Вы тут единственная утверждаете, что вовремя заходили по ссылке и видели сообщение о том, что регистрация подтверждена. Вы только видимо не в курсе, что у нас "все ходы записаны" и я могу поминутно восстановить, когда и куда Вы заходили. Так вот (опуская не имеющие к делу подробности)...
2010-07-20 16:16:30	www.7ya.ru/club/member.aspx?name=doremi123
- Вы зашли в свою регистрацию
2010-07-20 16:16:38	www.7ya.ru/club/edit.aspx
- что-то отредактировали
2010-07-20 16:16:53	www.7ya.ru/club/member.aspx?name=doremi123
- посмотрели
2010-07-20 16:16:58	www.7ya.ru/club/edit.aspx
- еще раз отредактировали

2010-07-28 12:14:56	conf.7ya.ru/fulltext-thread.aspx?cnf=family&trd=­26618
- зашли в тему, где есть Ваше сообщение
2010-07-28 12:15:06	www.7ya.ru/club/member.aspx?name=doremi123
- кликнули там на свой ник
2010-07-28 12:15:06	www.7ya.ru/club/index.aspx?err=404
- и обнаружили, что Вашей реги нет. После этого (!!!)
2010-07-28 12:20:56	www.7ya.ru/club/activate.aspx?name=doremi123&­code=998933795928172
- из почты кликнули на ссылку подтверждения
2010-07-28 12:21:02	www.7ya.ru/club/member.aspx?name=doremi123
2010-07-28 12:21:02	www.7ya.ru/club/index.aspx?err=404
- еще раз зашли в регу и убедились, что её нет. Разумеется - на подтверждение давалось 7 дней и на данный момент регистрация уже удалилась. А по ссылке www.7ya.ru/club/activate.aspx?name=doremi123&­code=998933795928172 выдается красным цветом сообщение "Неверный код активации или имя пользователя! Регистрация не подтверждена."

2010-07-28 12:21:26	conf.7ya.ru/frameset.aspx?cnf=Feedback7ya
- Вы заходите в ОС
2010-07-28 12:21:47	conf.7ya.ru/message/thread-add.aspx?cnf=Feedback7ya
2010-07-28 12:26:10	conf.7ya.ru/message/thread-add.aspx?cnf=Feedback7ya
- и пишете свое первое сообщение, в котором утверждаете, что "сходила по ссылке и получила "добро"" (что неправда)

2010-07-28 13:44:00	www.7ya.ru/club/anketa.aspx
2010-07-28 13:45:28	www.7ya.ru/club/anketa.aspx
- регистрируетесь заново
2010-07-28 13:45:40	www.7ya.ru/club/member.aspx?name=doremi123
2010-07-28 13:47:11	www.7ya.ru/club/activate.aspx?name=doremi123&­code=689134620417994
- и на этот раз сразу заходите по ссылке подтверждения (да, вот теперь там сообщение "Спасибо, Ваша регистрация подтверждена.")

Так у кого из нас случился ляп?
13.08.2010 18:35:15, Тех.редактор 

ну это просто песня. Всё началось ещё гораздо раньше до 20/7/2010. А именно: Вт 13 Июл 2010 02:32:18, когда на почту я получила"У Вас в регистрации указаны разные скрытый и публичный e-mailи т.д. О! как я пыталась успеть за 3 секунды (это было время появления карандаша возле поля с емейлом при открытии) нажать на этот карандаш. Это меня тааак задолбало, поэтому потом я очень аккуратно и правильно все делала, дабы не столкнуться ещё раз с таким сервисом. Более того, и емейл я завела для этого и работала с одновременно открытой новой почтой. И всё сделала до конца. То есть всё подтвердила ещё 20-го, именно об этом я писала в письме.
1. Мои действия 28 /07/2010 были таковыми, потому как уже не знала, что от вас ожидать. Я была ооочень удивлена. И пыталась хоть что-то сделать.
2. Я всё таки утверждаю, что 20 числа я подтверждала регитсрацию, и если бы у вас были записаны эти мои действия, то и регистрация у меня была бы не удалена. Может именно в этом ошибка?
3 Сообщение о том, что получила добро я писала о 20-м числе, но никак не о 28.
То что у вас "все ходы записаны" это просто замечательно))). Я же вам говорю, о том что система возможно не отработала моё подтверждение и мой заход к вам.
ps Если многие такие нехорошие пользователи все так неправильно и невнимательно делают, то не проще удаленную регистрацию хранить, ну хотя бы месяц, и с легкостью восстаналивать после стандартного пользовательского обращения.
13.08.2010 19:58:17, doremi123 

Я не знаю, что побудило Вас менять e-mail - рассылка или еще что, это совершенно не важно для технической составляющей.
Можно допустить почти фантастическое предположение, что в логах сервера не сохранился Ваш заход на страницу активации. Но далее тогда придется допустить второе еще более фантастическое предположение о том, что Ваша якобы подтвержденная регистрация через несколько дней почему-то удалилась. Вероятность совпадения этих двух событий - 0,0. Вы хотите, чтобы я поверила в невозможное.
14.08.2010 00:07:36, Тех.редактор 

Ваша вера меня ничуть не касается. Я Вам изложила проблему, которая была со мной. Я осталась при своём мнении. Почему-то, мне казалось, что такие проблемы, тем более множественного характера, должны заинтересовать вас. На нет и суда нет). Кстати, о новом емэйле. Я не хотела, чтобы скрытый мой емейл был публичным.А публичного у меня не было в рэге. Когда же я заново регистрировалась, о чудо, мне опять предложили завести и скрытый и публичный. Чес говоря, я ничего не поняла, для чего тогда мне нужно было убирать один из емейлов. Но это мысли в слух, можете не отвечать. Я и так поняла , что у вас всё работает отлично и только бестолковые пользователи отвлекают вас глупыми вопросами.
14.08.2010 03:09:00, doremi123 

Да нет, Вы не просто изложили проблему. Вы начали высказывать свои домыслы (причем, в чужих темах), не имеющие никакого отношения к реальности, вводя в заблуждение других пользователей, да еще и требуя от нас признать справедливость этих домыслов.
Насчет "множественного характера" я Вам уже ответила выше. Если бы Вы признали, что не видели сообщения "Спасибо, ваша регистрация подтверждена", то вот тогда Ваша проблема присоединилась бы ко всем остальным и имела "множественный характер". Правда, тогда ни о каком сбое речи идти не может. У нас, во всяком случае. У Вас - может. Интернет пропал, к примеру, в момент клика (если Вы кликали, конечно).
Но Вы зачем-то продолжаете настаивать на абсурде. С таким же успехом Вы можете остаться при мнении, что Солнце крутится вокруг Земли. Ваше право, конечно.

На момент Вашей второй регистрации изменения в e-mail'ах еще не были произведены. Если Вы сейчас зайдете в анкету или редактирование, то увидите, что остался только один мэйл.
16.08.2010 12:21:42, Тех.редактор 

Вы мне пытаетесь доказать что у меня был интернет? как раз с 13 июля по 2 августа у меня его не было, джаже дольше. Было на 7-е уведомление поменять адреса- я поменяла, уведомление пришло на старый адрес- кстати говоря- вы это как объсните? А вообще вопрос уже видимо не принципиальный- не восстановите же ничего, как я понимаю... Народ убегает из Москвы и уезжает в отпуска, количество дней на подтверждение, высланное на старую почту меня просто привело в шок...
09.08.2010 12:56:54, Косатка

А Вы мне пытаетесь доказать, что Вы адрес без интернета поменяли? Уведомление отправляется на скрытый e-mail.
09.08.2010 14:06:33, Тех.редактор 

Я его меняла задолго до 13 июля- запрашивал в сайт!!!! В чем проблема- уведомление то вы прислали на старый адрес!
09.08.2010 14:36:00, Косатка

"задолго до 13 июля" - это когда? И что значит "запрашивал в сайт"? До 13-го июля никто никаких изменений в массовом порядке не запрашивал. Рассылка 13-го июля отправлялась на оба мэйла - и скрытый, и публичный. Но, повторюсь, на её основании ничего не удалялось.
09.08.2010 17:53:10, Тех.редактор 

В той рассылке не было ни слова о необходимости подтверждения и последующем удалении реги. Человек, получивший рассылку перед самым отъездом, мог поменять майл и не успеть подтвердить его. Что и произошло : (
Конечно, можно доказывать, что "сам дурак", но ведь без рассылки никто не стал бы менять почту и с регами все было бы ОК. Смахивает на провокацию.
Я, к счастью, прочла эту рассылку уже после возвращения.
10.08.2010 10:43:56, ЛюбимицаКлаппа 

Вообще-то, после смены мейла в редактировании регистрации показывается сообщение об успешном изменении и необходимости подтвердить регистрацию. Так же это сообщение показывается на рег. странице.10.08.2010 10:47:16, Jasmin 
Судя по конфе, это не очень-то сработало.
Если предполагается массовая многоходовая комбинация, начав и не завершив которую, человек безвозвратно теряет регу, то о всех заморочках надо предупреждать заранее. Или хотя бы извиниться потом перед пострадавшими.
10.08.2010 12:24:20, ЛюбимицаКлаппа 

Значит - когда я авторизировалась - было уведомление, что будет изменен скрытый е-мэйл.Про задолго рассуждать не буду- ибо точно сказать не смогу, но в инете я была сначала до 10 июня, затем с 7 по 12 июля, нынче появилась 5 августа. Что касается рассылки на оба е-мейла- на новый е-мейл рассылки не было. Я уже поняла, что помочь Вы не можете, надо регистрироваться заново, правильно я понимаю???
09.08.2010 23:51:01, Косатка

Да, заново регистрироваться.
10.08.2010 09:06:46, Тех.редактор 


 


 


 
Я зарегистрировалась, Вы можете изменить мне дату регистрации на предыдущую?10.08.2010 11:20:13, Косатка 
Нет, даты не меняются.
10.08.2010 13:47:37, Тех.редактор 

Авторизоваться не выходит - пишет "неверный пароль или логин" что делать?
09.08.2010 07:47:02, ключик Р

На какой e-mail Вы регистрировались?
09.08.2010 11:24:44, Тех.редактор 

Мне здесь прямо писать свой мейл?
12.08.2010 19:36:04, ключик Р

Вы можете написать его мне на подник или оставить в своем сообщении в поле e-mail.
13.08.2010 10:26:30, Тех.редактор 
Вернуться в конференцию
Удалена регистрационная страница?

Загруженные изображения
