...Или право имею?

Девушки, необходимо авторитетное мнение "бывалых". Ситуация такая. Мною некоторое время назад был приобретён абонемент в солярий на 100 минут, которым я практически не пользовалась. Это известная сеть салонов красоты, где клиентов буквально облизывают. В связи с летом я решила возобновить посещения, но в салоне рядом с работой солярий убрали. Не работает он и в двух салонах сети, что находятся в шаговой доступности (это принципиально). На справочную линию дозвониться невозможно - просто кладут трубку.
Покумекала я и возжелала возвернуть средства.
Девушка-администратор салона, елейно улыбаясь, сообщила мне, что:
- ваш абонемент недействителен, т.к. прошло 6 месяцев (но продавался он мне со словами, что не имеет срока действия, никаких данных о срочности самом документе нет),
- всё только через центральный офис, звоните (я уже выучила телефон наизусть - бесполезно).
Похоже, дело пахнет долгим боданием и обиванием порогов. Аргумент за: цена вопроса - 2000 руб, для меня это деньги и дарить бы их не хотелось. Но я не любитель скандалить, хотя по собственному опыту знаю, что с проблемным клиентом предпочитают не свзяываться, и делают, как он хочет.
Итак, какие у меня права и стоит ли их качать?