Арабка от Ланарте - в чем там проблемы?

Вот какие на моток-ру отзывы про арабку:
"Заказывала у вас. Доставили в течение месяца. Когда развернула, то немного разочаровалась, т.к. рисунок был нанесен со смещением на верх. Из-за этого крестик середины работы тоже оказался смещен. Т.к. опыта вышивки картин не было (Это первая работа) то пришлось вышивать с середины. Вышивалась Арабка 4 месяца. Получилось просто супер. Из-за смещения немного нижняя тень ушла под вышивку, но не знающим об этом никогда не догадаться. Разместила работу в рамку под стекло. Смотрится изумительно, а гости не верят, что это вышивка пока не рассмотрят как следует. В процессе вышивки мне не хватило одного цвета (коричнево-серого) - пришлось докупить. Остальных ниток было в избытке. Огромное спасибо Мотку и фирме Lanarte."
другой:
"вышила эту вышивку, небольшое смещение на канве закрасила тенями для глаз"

Девушки, кто вышивал ее, разъясните, что это за проблема описана? Я никак в толк взять не могу... Там печать на канве, что ли ? Несчетный крест?