Раздел: Школы (Публикация негативного отзыва, судебные разбирательства)

В блог Подписаться на Дзен!

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.

ПоЛе

Итоги суда по негативному отзыву о школе в рейтинге

Я тут в конце ноября писала, что на 7ю подали в суд за публикацию отзыва о школе. В общем, проиграли мы. Даже не знаю теперь, как быть с негативными отзывами вообще. Без них смысл рейтинга пропадает.

Ситуация вкратце:

В августе 2017 года в адрес редакции «7я.ру» (www.7ya.ru) поступила претензия учителя обществознания одной из московских школ с требованием удалить с сайта отзыв пользователя, опубликованного в рейтинге школ. В случае отказа редакции от удаления с сайта указанной информации, гражданка предупредила об удовлетворении заявленных требований через суд.

В ответ на претензию редакцией было подготовлено письмо с предложением опубликовать опровержение порочащей по мнению учителя честь, достоинство и деловую репутацию информации в том же месте, где был опубликован отзыв.

Что касается удаления отзыва с сайта, то в этом требовании гражданке было отказано ввиду того, что владелец сайта ограничен в возможности определять достоверность информации, размещаемой на сайте третьими лицами. Возложение на СМИ такой проверки означало бы отступление от конституционных гарантий свободы слова.

В ноябре 2017 года в адрес ООО «АЛП-Медиа» поступило исковое заявление учителя о защите чести, достоинства и деловой репутации, а также судебная повестка с требованием явиться для участия в судебном заседании в один из районных судов г. Москвы.

В исковом заявлении содержались следующие требования:
1. обязать редакцию удалить с сайта порочащую честь, достоинство и деловую репутацию информацию;
2. взыскать денежную компенсацию морального вреда в размере 1000000 рублей.

По итогам рассмотрения дела, в январе 2018 года судом было принято решение о частичном удовлетворении исковых требований: отзыв пользователя, порочащий честь, достоинство и деловую репутацию учителя удалить; взыскать с редакции денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; возместить судебные расходы на представителя в размере 15000 рублей.
31.01.2018 13:03:33,

89 комментариев

От кого: Настройки

Вы не авторизованы.

Если Вы отправите сообщение анонимно, то потеряете возможность редактировать и удалить это сообщение после отправки.

E-mail:
получать ответы на E-mail
показывать ссылки на изображения в виде картинок
Суд вынес решение. Значит это истина. Иное - ложь. 09.07.2018 09:38:28, Вася090718
... прочитала,
ничего порочащего честь, достоинство и деловую репутацию учителя не увидела. Частное мнение о частной ситуации.
05.02.2018 03:46:19, ......,
Такое складывается впечатление, что заседания прошли вообще без присутствия ответчика. С вашей стороны кто-то являлся в суд? Очень странное дело. 01.02.2018 21:36:10, Титикака
ПоЛе
С нашей стороны был юрист. Я сама в суд не ходила. 02.02.2018 09:39:45, ПоЛе
Неужели вам самой не интересно, как вас защищал ваш юрист? Какие доводы в вашу защиту приводил, готовил ли возражения и прикреплял их к материалам дела?

Сколько вообще было заседаний по делу? Подозреваю, что два - первое ознакомительное, на втором все и порешали. И юрист ваш просто поприсутствовал и покивал.
02.02.2018 10:48:55, Титикака
Вот и хотелось бы "заслушать начальника транспортного цеха", а то народ уже подписывается на пожертвования, а информация отсутствует. Оспаривают решение суда все-таки с документами, а не с эмоциями, не подкрепленными текстом решения суда хотя бы. 02.02.2018 09:58:40, Etagerka
ПоЛе
Решение суда еще не готово. Как только будет, сразу опубликую. 02.02.2018 10:03:33, ПоЛе
Вам надо срочно брать нового юриста, пусть едет в суд, поднимает протоколы заседаний. Такое дело проигрывать нелепо. Удачи вам. 02.02.2018 10:38:39, Титикака
Прочитала. Как ни печально, но надо идти дальше и подавать аппеляцию. Ни чего порочащего нет. Возможно, надо поменять адвоката. Искать свидетелей, кто учился и готов пойти в суд, узнать про экспертизу, возможно ли провести - порочащее или нет. Педалировать тему, что вы -СМИ. Поискать др.решения суда по тем же политикам, там тонны г...выливается.

И бороться! Я готова поучаствовать в сборе денег на адвоката .
01.02.2018 09:31:55, даланата
Присоединюсь к сбору денег. 01.02.2018 19:44:08, Et Cetera
ПоЛе
Спасибо за предложение, но пока не надо. 02.02.2018 09:40:06, ПоЛе
ПоЛе
Спасибо!
Сомневаюсь, что что свидетели найдутся. Про экспертизу - принято к сведению.
01.02.2018 09:50:15, ПоЛе
Oazis
Могут, из тех,к то уже ушел из школы. 01.02.2018 14:52:50, Oazis
я не поняла. Свободы слова нет? 01.02.2018 09:11:55, Gulchatai
ПоЛе
А она была? :) 01.02.2018 09:40:49, ПоЛе
к сожалению, у вас плохой юрист... меняйте 01.02.2018 11:16:03, Lubanya
Хотелось бы Вас поддержать. Если есть возможность, подайте апелляцию. 01.02.2018 01:16:27, Et Cetera
ПоЛе
Спасибо. Посмотрим. 01.02.2018 09:41:08, ПоЛе
Пожалуйста как только появятся все материалы дела опубликуйте их сразу здесь. Это же не запрещено! Это же бредовое решение. Все судьи будто с ума посходили за последние неделю-две. В обществе уже два подобных, одно с женщиной-врачом, а другое с нацистской символикой на параде 9 мая. Интересно, полнолуние или выборы так на них влияют? 01.02.2018 00:58:10, Тайный Сигнал Барабанщика
ПоЛе
Опубликовать текст решения суда? Хорошо 01.02.2018 09:42:17, ПоЛе
Ещё материалы дела, тоже должны быть доступны ответчику. Нужно придти и с ними ознакомиться. 01.02.2018 13:13:25, Тайный Сигнал Барабанщика
ПоЛе
У нас есть копия искового заявления. На первом заседании судья у истца затребовал справку с места работы. О других материалах мне неизвестно. 01.02.2018 13:28:10, ПоЛе
В суде должно быть дело, куда приобщаются все материалы. Как минимум текст отзыва, с описанием места его размещения. Все материалы экспертиз, протоколы, какие бы то ни было показания и т. д. Всё, на основе чего суд должен принимать решение, всё попадает в дело. Адвокат первым делом обычно идёт и смотрит дело. На основании этих материалов и составляются любые дальнейшие заявления и шаги. 01.02.2018 14:52:22, Тайный Сигнал Барабанщика
Я что-то не догоняю - т.е. суд не выяснял, правда или неправда написана в отзыве. А просто решил, что вы "чета-грубо-учителя-назвали", так что ли?
Ну, дак, а если всё в отзыве верно? Переадресовать иск к пользователю разве никак нельзя? Или привлечь его, как третью сторону или свидетеля(хм!!). Вы, как СМИ, должны отвечать за любое слово, написанное непонятно кем, с непонятно какими намерениями??
Что-то мне кажется, что юрист ваш... (прямо боюсь быть неправильно понятой.;)))

Общественного вмешательства в это дело не хотите??
01.02.2018 00:12:47, мимоша
ПоЛе
Ну да, видимо так и было. Про автора отзыва речь не шла.

Я не юрист, но надо понять, насколько слаба наша позиция в этом деле.
01.02.2018 09:44:29, ПоЛе
Биссектриса ^^
только мне кажется, что смысл этого иска был в получении денежной компенсации? 31.01.2018 23:04:51, Биссектриса ^^
Много всё равно не отсудишь, адвокату отдашь больше, ещё и морока. Нет, человека явно не устраивают отрицательные отзывы, возможно он пользуется какими-то рычагами. 01.02.2018 20:23:12, Тайный Сигнал Барабанщика
ПоЛе
ну не знаю... в нашей стране вроде нет обычной практики многомиллионных выплат по подобным искам? 01.02.2018 09:45:44, ПоЛе
SveM
Спасибо, что написали о результате.
Жаль, что проиграли.
Мне кажется выход теперь только в найме грамотного юриста по таким вот делам.
31.01.2018 19:57:05, SveM
ПоЛе
Судиться по каждому отзыву совсем никакого желания, да и возможностей. 31.01.2018 20:24:17, ПоЛе
Вероятность
Да просто какой-то бред. Получается, что на любое сообщение в конференции о том что Марьванна в такой-то школе очень строгая и раздражительная, тут же может прибежать эта самая Марьванна, срываясь на визг: "Это я то раздражительная?! Я вас щас всех засужу! У меня от этого сообщения одних моральных страданий на миллион." 31.01.2018 23:23:05, Вероятность
Шиповник (экс-Василиса)
а уж на s-cool.ru сколько всего найти можно. Суды всей Москвы будут завалены исками. Я, кстати, порочащей информации в отзыве не углядела, как ни старалась. 01.02.2018 11:43:34, Шиповник (экс-Василиса)
Я тоже только вот прочитала этот отзыв. И как ни старалась, ничего выходящего за рамки нормального отрицательного отзыва не нашла. Я б сама могла примерно так же написать, если бы был повод!! 01.02.2018 12:46:03, мимоша
ПоЛе
:) 01.02.2018 09:46:26, ПоЛе
Businka
Интересно... На сайте Департамента образования через один негативные отзывы, в т.ч. об учителях, с указанием ФИО и места работы. Для того и созданы публичные страницы в учреждениях, чтобы каждый мог высказаться. Мне кажется нужно обязательно подавать апелляцию. 31.01.2018 19:49:25, Businka
Катя_О
Нашла свой отзыв. Щас бы - ребенку и камеру, и регистратор подключила И тварь та дошкольные учреждения 10-й дорогой обходила. Я еще не поделилась, как ее маргинальная семейка мне угрозы в личку слала. Но уверена - кто хотел узнать и услышать - узнал и услышал. И Семье спасибо за это) Равно как и за выбор садика пр переезде, и школы, и другой школы, и - вообще) Спасибо! 01.02.2018 00:51:08, Катя_О
ПоЛе
Скоро в Интернете только положительные отзывы останутся. И будет как раньше - Жить стало лучше, жить стало веселее! 01.02.2018 09:48:00, ПоЛе
Businka
ну если не бороться, то конечно так и будет 01.02.2018 13:02:20, Businka
ПоЛе
Кто ж с департаментом будет судиться? 31.01.2018 20:24:49, ПоЛе
все думаю, а как же свобода слова? Нельзя на наш суд подать в какой-нибудь Гаагский суд?

И еще одно непонятно: а есть ли доказательства, что размещенная информация была порочащей?!
31.01.2018 15:51:40, Vanilla
ПоЛе
Можно и апелляцию подать, но имеет ли смысл? 31.01.2018 16:02:01, ПоЛе
даже не знаю.....Это очень сложно, затратно?
Бороться с судом, который выносит такие приговоры, неприятно и непросто (=не хотелось бы таким заниматься), но во 1-х, этот случай положит основу для устранения других неугодных отзывов, во 2-х, решение суда какое-то странное и несправедливое само по себе...

Может, проконсультироваться с каким-то юристом?
31.01.2018 17:01:23, Vanilla
ПоЛе
Думаем пока. Если искать юриста, то именно с опытом ведения дел по интернет-спорам. 31.01.2018 17:05:09, ПоЛе
Решение в силу вступило? Если нет, то обязательно подайте жалобу ( пока краткую " не согласны с решением суда, считаем его незаконныим и неправомерным. Просим решение отменить"). А когда будет мотивированное решение, тогда, уже опираясь на него, - подать апелляционную жалобу в МГС
Какой районный суд рассматривал?
31.01.2018 17:13:10, обязательно подавайте
Только для такой подачи все-таки нужен юрист с вышеуказанным опытом. 31.01.2018 17:17:11, Etagerka
ПоЛе
Еще не вступило, суд был в этот понедельник. Пресненский. 31.01.2018 17:17:05, ПоЛе
Ясно. Следите на сайте суда. Примерно через неделю будет вывешано мотивированное решение ( обезличенное, т.к. в общем доступе).
Без грамотного адвоката, конечно не обойтись. Может кого в "Юридической" посоветуют
31.01.2018 17:21:40, обязательно подавайте
по ссылке подпишитесь на обновления 31.01.2018 17:24:41, обязательно подавайте
ПоЛе
Спасибо! подписалась! 31.01.2018 18:10:32, ПоЛе
А там прямо с ФИО был отзыв? 31.01.2018 16:23:21, Аник
ПоЛе
Имя-отчество написано. Фамилии нет. 31.01.2018 16:24:14, ПоЛе
Да, уже нашла прочитала. 31.01.2018 16:29:27, Аник
А еще люди пишут отзывы о разных товарах и услугах, об отелях и авиакомпаниях, о еде и сапогах. Но в данном случае. конечно, пока трудно понять: решения не читали, юрист не прокомментировал, да и самого отзыва лично я не читала. Он точно был в дозволительной приличиями манере?
Один известный сайт не публиковал очень долго мой весьма ругательный отзыв об отеле., я уже успела даже обидеться, но все же отзыв появился. ничуть не отредактированный. - думаю. что администрация сайта его проверяла. Претензии я изложила предметно и конкретно, вот прям можно было подойти и посмотреть, есть ли такое нарушение.Это для примера.
31.01.2018 15:39:39, Etagerka
ПоЛе
Ну так пойдите почитайте - школа 324 в рейтинге 31.01.2018 15:51:06, ПоЛе
Да, прочитала. Печально. Персонаж типичен для многих школ. Но все-таки решение суда почитать бы.
В отзыве есть такой момент: автор высказывает претензию еще к одному учителю, но упоминает, что к директору с тем вопросом обращались, а на второго , судя по отзыву, не жаловались. При этом бывают ведь жалобы на учителей и совершенно не отражающие действительность, родители -то разные. Возможно. редакция (администрация иных отзовиков) должна иметь возможность связываться с автором. предлагать смягчающие формулировки, фильтровать отзывы подозрительные, иметь с автором обратную связь. Не знаю, есть ли у вас такое.
31.01.2018 16:53:07, Etagerka
ПоЛе
Мы не все отзывы публикуем. Да и авторы далеко не всегда хотят вступать в переписку. 31.01.2018 17:02:39, ПоЛе
Не хотят давать координаты, значит отзыв не надо публиковать. Он, получается, - от вас, вас (7-ю) и осудили. Не думаю. что данное мнение, но без излишней эмоциональной окраски, без , придающих истеричность, лишних знаков препинания, привело бы в суд. а если и привело бы, то , возможно, все решилось иначе.
Отсутствие обратной связи с авторами - почва и для возможной клеветы.
31.01.2018 17:08:22, Etagerka
ПоЛе
Ну как мы можем вынудить автора общаться с нами? Все, что он хотел, он уже написал.

Если бы мы переписывали отзывы, делали их более обтекаемыми, то это уже не были бы авторские отзывы. И тогда автор имел бы право требовать снятия отзыва. И кто в выигрыше в итоге?
31.01.2018 17:19:47, ПоЛе
Никак, но вы можете не публиковать или публиковать , предложив автору негативность оставить, а форму изложения обюрократить несколько. То есть осуждены вы не за негативный отзыв, а за его форму.
Если автор контактирует, то он вполне может и ознакомиться с вашим вариантом и завизировать его, а если не согласен на сглаживание эмоций, то должно быть правило "на усмотрение редакции".
Я, в принципе, склонна верить автору отзыва, но подача о действительно оскорбительна, если такого на самом деле нет, а если указанные факты есть, то существуют достаточно корректные формы, и те, кто интересуются школой, поймут образ учителя. То есть , странно, что у такого популярного, масштабного сайта нет грамотного юриста, и сотрудники не догадываются советоваться в таких щекотливых случаях, пардон. Прецедент нехороший создался, но в большой степени виноваты сами. Это мое мнение.
31.01.2018 18:57:49, Etagerka
Вероятность
324 это номер в семейном рейтинге школ? Я что-то не могу понять, как им пользоваться. 31.01.2018 16:28:49, Вероятность
ПоЛе
Это номер школы. Можете хоть Яндексом искать, хоть Гуглом 31.01.2018 16:36:42, ПоЛе
Вероятность
Я просто ниже прочитала, что не хотите озвучивать номер школы.
Удивительно, большей частью неплохие отзывы. А про учительницу никаких оскорблений и уж никакого криминала. Скоро уже совсем нельзя будет делиться никакими мнениями. Будем обсуждать только хороших, прекрасных и гениальных учителей.
31.01.2018 16:41:05, Вероятность
ПоЛе
Последние 4 отличных отзыва написаны по просьбе этой учительницы. 31.01.2018 16:42:15, ПоЛе
а откуда это известно? 31.01.2018 16:45:05, Шерлок
Да сразу видно)) 31.01.2018 16:53:40, Etagerka
ПоЛе
Обычная практика после появления негативных отзывов. В каждом из этих отзывов написано про эту учительницу. Хотя несколько лет об этой школе вообще отзывов не было. А тут - за неделю 4 штуки сразу. 31.01.2018 16:48:29, ПоЛе
такие смешные отзывы:) Прямо соловьем и все про одну и ту же "связку" учителей:) Или они там комплектами работают?:) 31.01.2018 17:04:33, Vanilla
в принципе мир тесен. и если становится известно, что на кого-то нападают, кто-то захочет и защитить. я не говорю, что в данной ситуации все именно так, но однозначно сказать сложно 31.01.2018 16:53:58, Шерлок
Так они писались чуть ли не через день. Ясно, что или она сама, или кто-то по ее просьбе. Очень глупо, кстати. И наводит на мысли, что все сказанное в негативном отзыве правда. Хотя, его и негативным-то назвать нельзя. Просто методы работы у учителя такие - двойки за контрольную, которую проболел и высокомерный тон при общении с родителями. То же мне проблема..
Даже странно, что суд такое решение вынес.
31.01.2018 16:48:03, Яснотка
я почему спросила...однажды мой ребенок прочитал негативные отзывы на нескольких сайтах про одну учительницу. и сразу же написал на них комментарии, что это неправда и учительница хорошая. и ему в ответ писали, что нечего писать подложные комментарии, что это писал не ребенок и прочее. я все узнала уже потом и была крайне удивлена 1) что он в принципе написал 2) как написал. так что все может быть не совсем так, как кажется 31.01.2018 16:52:37, Шерлок
То есть этот отзыв прочитали все, кроме меня? Вежливо, че. 31.01.2018 15:58:01, Etagerka
ПоЛе
Кто хотел, тот прочитал еще в ноябре, наверное... 31.01.2018 15:59:31, ПоЛе
А, эта тема только для тех, кто читал в ноябре и сохранил себе отзыв, все это время помнил о нем? понятно. 31.01.2018 16:02:04, Etagerka
ПоЛе
Сомневаюсь, что кто-то сохранял себе отзыв. В предыдущей теме просили сообщить о результатах -
сообщила.
Юрист порекомендовала не упоминать номер школы, поэтому и не хотелось давать более развернутую информацию.
31.01.2018 16:05:38, ПоЛе
я только сейчас сходила и почитала. пока не удален - можно ознакомиться 31.01.2018 16:03:33, Шерлок
[пусто] 31.01.2018 16:07:02
да все в рейтингах. не буду ссылку давать, а то еще какой суд затеют 31.01.2018 16:11:33, Шерлок
#вшоке
А в чем вина сайта? (Тем более, что информация когда быть и верной, а не порочащей)

Сильно расстроена:(
31.01.2018 15:32:31, Vanilla
SunFlower
А чем суд руководствовался? Пользователь был опрошен хотя бы? Или выяснилось, что в отзыве все неправда? 31.01.2018 14:53:04, SunFlower
ПоЛе
Не знаю, чем руководствовался, копии решения суда у меня пока нет. Я не присутствовала на заседании, от нас был юрист.
Пользователь не привлекался к делу, судили нас как площадку, опубликовавшую отзыв.
31.01.2018 14:55:26, ПоЛе
а юрист что рассказывает? Странно все это, мягко говоря :(( Может какие-то новые законы вышли в отношении интернет-ресурсов? Типа сайт - это газета с большим количеством сотрудников, а ее редакция ответственна за все, что они пишут :)) 31.01.2018 15:25:54, alina_akulina
Здрасьте. Уж года три как сайт - это газета... 31.01.2018 17:45:39, Djang
ПоЛе
Видимо, судья решил, что из-за этого отзыва, действительно, страдает деловая репутация и надо защищать честь и достоинство учителя. Поэтому и удовлетворил иск. Частично. 31.01.2018 15:29:03, ПоЛе
Нет слов. То есть теперь все наши обсуждения школ, где будут отрицательный отзывы, сайт вынужден будет удалять? 31.01.2018 14:45:59, Аник
Пора возвращаться к умению писать и читать между строк. Что-то типа:

Школа настолько прекрасна, что не каждому дано обучаться в ней. И очень многие рядом живущие считают, что не достойны обучаться в данном блестящем учебном заведении. И идут в другие школы.
31.01.2018 15:40:15, Lussi01
:))) Прекрасно!
"А этот учитель так прекрасен, что мы не хотим его утруждать нашим негениальным ребенком"
31.01.2018 15:48:27, Vanilla
Катя_О
Я отрицательный отзыв о дет.садике публиковала; потом в личку было очень много как уточняющих вопросов, так и рассказов пострадавших от воспитательницы. Польза от отзыва однозначно была. Но в свете событий его, видимо, надо удалять:( 31.01.2018 15:22:50, Катя_О
ПоЛе
Думаем пока как быть дальше. 31.01.2018 14:54:08, ПоЛе
Катя_О
Обалдеть... 31.01.2018 13:56:27, Катя_О


Материалы сайта носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов. Перепечатка материалов сайта запрещена. Права авторов и издателя защищены.



Рейтинг@Mail.ru
7я.ру - информационный проект по семейным вопросам: беременность и роды, воспитание детей, образование и карьера, домоводство, отдых, красота и здоровье, семейные отношения. На сайте работают тематические конференции, ведутся рейтинги детских садов и школ, ежедневно публикуются статьи и проводятся конкурсы.
18+

Если вы обнаружили на странице ошибки, неполадки, неточности, пожалуйста, сообщите нам об этом. Спасибо!