Посоветуйте, как мне поступить?

Вообще то сообщение совсем не по теме, но не гоните меня, помогите советом.
Есть у меня подруга, а у подруги мама-очень пожилой человек, не совсем в ладах со здоровьем и психикой тоже уже совсем не крепкой.
Зовет эта мама меня к себе в гости, по телефону говоря, что очень-очень-очень сильно надо со мной поговорить. В разговоре она жалуется мне на свою дочь, мол она жестокая, меня морально ущемляет и оскорбляет, и вообще травит ее всяческими добавками и чаями, что бы она скорее умерла и оставила ей квартиру. Да, у подруги сложная ситуация с жильем, но не столько, жить есть где, хотя и не царские палаты. Еще жаловалась на мужа дочери, который, по ее словам просто ненавидит и дочь против нее настраивает. И не могу я понять, где грань реального в этих разговорах, а где бабуля надумала сама себе. Вроде бы надо поговорить с подругой, но ее мама слезно просила меня этого не делать. И оставить все это на самотек тоже как то нельзя, мается бабуля, ждет от меня какой то помощи, каких то действий.
Что вообще можно сделать в такой ситуации?