Про поликлинику)Длинно и непонятно)))
У нас нет педиатра на участке,постоянно разные врачи.За год уже четверо поменялось.мы ошибились временем приёма и пришли почти под конец приёма.За что получили от медсестры,врач молча сидела и даже смотреть нас не стала.
Стали мы проходить спецов, и тут потерялась наша карта,никто не знал,где она.Потом оказалось,что она у зам главного
врача!Медстестра(изрядно выпившая)сказала,что наша бабушка(!!!!)написала на неё и врача жалобу.Обе наши бабушки даже не знают о том,как мы сходили в поликлинику,что нас тогда не осмотрели и т.д.Спросила у зам главного врача - она мне сказала,что взяла карту"проверять качество обслуживания" и что жалобу написала другая бабушка,не наша(вот неожиданность!!!).Сегодня приходим на приём,медсетра бегает и всем рассказывает,что мы написали жалобу,что вся поликлиника гудит.Потом подходит к нам и говорит очень мило:ну зачем же вы написали?мне теперь придётся судится,доказывать,что всё хоршо.
я:мы не писали ничего.
ну всё в том ключе.
На приёме опять напомнила нам про эту жалобу,меня уже тошнит от неё(((Хочется пойти и реально написать((
Не знаю,что теперь делать,забить?Она ещё мой телефон попросила,а я ей сдуру его дала.
Конференция "Ребенок от 1 до 3""Ребенок от 1 до 3"
Раздел: Врачи, поликлиники
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
ну и сказали бы:"не поможет, напишу выше.....". Все.... Поверьте, что отношение на приеме будет не хуже, а только лучше......
16.10.2012 23:46:26, ЕкНик
и врачи все адекватные,кроме медсестры этой и педиатра) 16.10.2012 14:51:19, bunt_na_korable
Вот и скажите ей, что еще раз поднимет эту тему, вы точно напишете. А как это - телефон попросила? У врачей разве нет ваших телефонов?
Терпения вам! 16.10.2012 11:14:53, БлондинкО
Терпения вам! 16.10.2012 11:14:53, БлондинкО
Вы их боитесь что ли? Для меня вообще сюр какой то. Получили от медсестры? Это вообще как? Вы приходите в поликлиннику для того что бы они оказали вам ряд необходимых вам услуг. И делать они это должны максимально комфортно для вас и вашего ребенка. Поэтому советую вам взять себя
в руки и вести себя как взрослый человек.
Если я пришла на прием меня не волнуют их внутренние проблемы(у нас тоже участкового нет, ходим по разным). Еще один наезд со стороны персонала и с моей стороны была бы уже не просто жалоба, которая последовала бы в вашей истории уже после первого приема и хамского поведения медсестры. 16.10.2012 10:24:11, Iggem
Не в боязни дело)))
Я человек очень мирный,ругаться не люблю)Писать жалобы - это тоже всё не про меня.
Тем более разговаривают со мной весьма вежливо.Она меня просто РАЗДРАЖАЕТ.Она ходит с унылым лицом и сообщает всем врачам,что мы написали жалобу.Какая она вся несчастная и т.д. 16.10.2012 10:32:29, bunt_na_korable
я тоже была мирной, белой и пушистой до поры до времени. Но я РЕАЛЬНО писала жалобу в деп и в управление( помните мою историю) И отношение к нам стало СОВСЕМ другим! Показав один раз зубы и отстояв свои права, я уже знаю как с ними нужно разговаривать. А эту попахивающую перегаром мадам, надо поставить на место- кто она такая чтоб вам нотации читать? А писать жалобы- имеете полное право. Так что я б в след раз ее отжала в уголок и сказала не моргнув- что если ваше нытье не прекратится, тогда ТОЧНо жалоба будет на вас- и в деп и в управление. И еще жалобу на ваше учреждение, за ненадлежащее оказание мед . помощи детям до 2 лет пьяными сотрудниками !
16.10.2012 14:01:58, ПятасЁк:)
да, пусть боятся! Совсем другое отношение появляется и вежливость и внимание и тыды...
16.10.2012 14:02:40, ПятасЁк:)
в руки и вести себя как взрослый человек.
Если я пришла на прием меня не волнуют их внутренние проблемы(у нас тоже участкового нет, ходим по разным). Еще один наезд со стороны персонала и с моей стороны была бы уже не просто жалоба, которая последовала бы в вашей истории уже после первого приема и хамского поведения медсестры. 16.10.2012 10:24:11, Iggem
Я человек очень мирный,ругаться не люблю)Писать жалобы - это тоже всё не про меня.
Тем более разговаривают со мной весьма вежливо.Она меня просто РАЗДРАЖАЕТ.Она ходит с унылым лицом и сообщает всем врачам,что мы написали жалобу.Какая она вся несчастная и т.д. 16.10.2012 10:32:29, bunt_na_korable
Я тоже до рождения детей была мирной, да и сейчас все, что не касается моих детей могу мимо пройти:)но если замешаны дети, пощады не жди:)))
А с такими вежливыми тоже с улыбочкой "марьиванна, еще раз я услышу , что вы распускаете слухи и ложь, напишу настоящую жалобу не только главврачу, но и в департамент здравоохранения"
А на самом деле пусть боятся, к сожалению у нас во многих госучереждениях это единственная действенная вещь-страх. 16.10.2012 10:51:12, Iggem
А с такими вежливыми тоже с улыбочкой "марьиванна, еще раз я услышу , что вы распускаете слухи и ложь, напишу настоящую жалобу не только главврачу, но и в департамент здравоохранения"
А на самом деле пусть боятся, к сожалению у нас во многих госучереждениях это единственная действенная вещь-страх. 16.10.2012 10:51:12, Iggem
Я не люблю скандалы. Но если бы меня донимала медсестра (пришли под конец приема - в чем проблема?). Да еще и явно пьяная - я бы уже точно устроила скандал. Объяснив и медсестре и заву что еще одна реплика в мою сторону и я действительно напишу, только в департамент. Врача нет, медсестра пьет, оговаривает, ребенка не смотрят если пришли к концу - офигеть поликлиника.
16.10.2012 10:23:45, Иришка-Мартышка
да, и я про то- что это за полик-ка с таким персоналом? Это надо не только на него( персонал) жалобу писать, но и на такое эээ учреждение...
16.10.2012 14:03:34, ПятасЁк:)
Плюсанусь к тебе, вот также бы поступила. Мне бы выпившей медсестры даже хватило...
16.10.2012 12:18:43, Метелица
Я вчера так разозлилась,когда узнала про эту жалобу.А пришла к зам главног врача- она всё объяснила,я успокоилась сразу))Думала,вопрос исчерпан.
Кто ж знал,что сегодня медсестра опять начнёт эту тему. 16.10.2012 10:35:18, bunt_na_korable
Кто ж знал,что сегодня медсестра опять начнёт эту тему. 16.10.2012 10:35:18, bunt_na_korable
А то что палн у них по прививкам не выполнен- ИХ проблемы! ИХ плана... 16.10.2012 14:06:42, ПятасЁк:)
Читайте также
Ролики в 30, 40 и даже 50+: как не упасть лицом в асфальт (и получить удовольствие!)
Лето - время, когда можно с удовольствием пробовать новое, например, – катание на роликах. Промчаться с ветерком по набережной, добавить спорта в свою жизнь, ускорить и продлить прогулки - столько возможностей!
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
