ситуация на развивалках-конфликт с персоналом

Пишу, подробно, много букв.
На базе гос.д/сада есть группа раннего развития. Туда ходят дети 2-3летнего возраста с мамами. В группе по списку 10 человек. занимаемся с пон-ка по четверг.Расписание - занятие в помещении группы;потом либо музыка, либо физ-ра (2р в неделю). Раз в неделю изо. Каждый день час занятия по системе Монтессори, после обед и по домам.Группа набиралась с сентября. все мамочки были в принципе довольны. До послед.времени.
Теперь основная тема.
Помещение группы - 3х4м, там стоят шкафы, игрушки и столы. Когда приходит больше 8 человек детей (и стока же мам), в комнате не развернуться. Реально тесно и душно. по списку до недавнего момента было 10 человек. Со след.неделе приведут еще 2х. Куда?! на голову?!
Вчера не было физ-ры. причем физкультвоспитательница даже об этом не предупредила. Сегодня ее спросили в дружелюбном тоне - а почему вас не было? может, в след.раз предупредите? - на что была получена тирада - да кто вы здесь есть? что, какая-то элита?! не предупредила - и не буду! перед вами отчитываться не обязана.
После был получен выговор от уборщицы. Типа вчера после обеда оставили полный бардак. Ни игрушки не убрали, ни посуду. Хотя это не так. Обычно убирает наша воспитательница, мамочки ей помогают. Восп-ца болеет, убираем все сами. Вчера ничего криминального за собой не оставляли.
Музыкальное занятие заняло всего 7 минут вместо положенных 20-30. В наше время занималась садовская группа, а потом пришла другая группа... все удовольствие нашим детям - 7мин...
Все эти эпизоды складываются в неприятную картинку. Что мы хотя и оплачиваем согласно договору все занятия, но "есть никто, и звать никак".
Хотим как-то повлиять на ситуацию. Решить сразу 3 вопроса - с кол-вом детей в группе, с отношением преподавателей музыки и физ-ры, а также с претензиями уборщицы. Отдельные мамочки предлагают заяву заведующей и сразу [цензура].
Может, есть еще какие идеи? не хочу прикармливать нахалов...
Спасибо,что дочитали