Кухни и гарантия ПРОДОЛЖЕНИЕ 1

Спасибо огромное всем, кто наставил меня на путь истинный. Я позвонила в Московский фонд защиты прав потребителей (http://www.moscow-russia.ru/) по телефону 290-90-09. Там меня соединили с юристом. Юрист (редкий, на мой взгляд, в наше время человек) очень долго у меня расспрашивал все тонкости, сразу же спросил телефоны этого магазина, я ему зачитывала строки из договора, он мне закон о Защите прав потребителя. Сказал на какие статьи надо ссылаться. САМ позвонил к руководству этого магазина, изложив им мои права по закону. После этого там со мной уже разговаривали по другому., была произнесена фраза, что в ИНДИВИДУАЛЬНОМ порядке они возможно поменяют мне все фасады (ну почему "в индивидуальном", почему у нас все везде так, почемы мы должны трепать себе нервы и отвоевывать то, что нам положено по закону??? - нет слов) . Вчера я туда ездила, отвезла письменную претензию и все копии своих документов. Надеюсь, что сегодня они решат мой вопрос хотя бы в устном виде. Еще мне понравился вот этот сайт: http://www.spros.ru/jurist.html
Там я нарыла образцы претензий. В общем борьба пока продолжается. Еще раз всем спасибо за поддержку, иначе бы я наверно смирилась с тем, что есть. Продолжение эпопеи обязательно напишу. Чуть не забыла, чеки этого магазина имеют удивительную особенность - со временем с них исчезает текст, через месяц (к концу гарантии) на них бы уже точно ничего не осталось (видимо какая то факсовская бумага), вчера я этот фокус продемонстрировала в магазине. На них это похоже произвело впечатление, они были искренне удивлены.