мама решила, что городской телефон для нее - лишняя обуза. она им не пользуется, зато ее пугают всякие звонки рекламщиков и мошенников. ну и хотим отказаться.
и оказалось, это не просто сделать. надо ехать вместе с ней - т.к. древний договор на телефон на ее имя - в ближайший центр мгтс, который вовсе не близко.
если кто недавно успешно и быстро отказался от городского телефона, поделитесь плз опытом. .
*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"
Конференция "Хозяйство""Хозяйство"
Раздел: Квартплата (Как отказаться от городского телефона)
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
Ну как недавно, год назад. Позвонили в Ростелеком, оплатили полностью счёт, в следующем месяце отключили. Никто никуда не ездил. И это не Москва
06.10.2023 17:58:16, Нечта
так то Ростелеком, а не МГТС и не Москва. в Москве все иначе. съездили сегодня черти куда. ибо офисы МТС - не все обслуживают МГТС, а только которые Home, зато они никак не могут помочь с обычными телефонами МТС - тут надо идти в офис MTC Mobile. это все в сильно разных районах.
зла не хватает. приперлись с мамой сегодня - автобус раз в 33 минуты ходит. ждали 45 минут в очереди по талону - талоны на отключение явно отбрасывают. благо, перед нами в очереди тетенька пошла возмущаться. Ну и - в результате - никакого подтверждения о расторжении договора на городской телефон не дали, сказали, через сутки отключат. Ехать опять туда у меня уже нет сил, тем более с мамой. Попробую поверить им на слово.
07.10.2023 00:31:21, ALora
зла не хватает. приперлись с мамой сегодня - автобус раз в 33 минуты ходит. ждали 45 минут в очереди по талону - талоны на отключение явно отбрасывают. благо, перед нами в очереди тетенька пошла возмущаться. Ну и - в результате - никакого подтверждения о расторжении договора на городской телефон не дали, сказали, через сутки отключат. Ехать опять туда у меня уже нет сил, тем более с мамой. Попробую поверить им на слово.
07.10.2023 00:31:21, ALora
Удачи Вам.
У нас Башинформ связь, которая раньше отвечала за городские телефоны -местная организация, вошла структуру Ростелекома.
Я вот думала, что так везде. Оказывается-в каждой избушке свои погремушки.
Зато с электричеством и отоплением, как в вашем посте, нужно ехать на другой конец города, обслуживают 1 человек в полчаса, очередь. Не понимаю такого отношения к людям.
07.10.2023 03:48:09, Нечта
У нас Башинформ связь, которая раньше отвечала за городские телефоны -местная организация, вошла структуру Ростелекома.
Я вот думала, что так везде. Оказывается-в каждой избушке свои погремушки.
Зато с электричеством и отоплением, как в вашем посте, нужно ехать на другой конец города, обслуживают 1 человек в полчаса, очередь. Не понимаю такого отношения к людям.
07.10.2023 03:48:09, Нечта
например, пригласить нотариуса домой, оформить доверенность, потом убрать телефон по доверенности. и не только телефон...
06.10.2023 14:22:07, Акцент
а что еще кроме телефона? и зачем нотариус на дом? мы недавно с мамой у нотариуса были, оформили генеральную, но не смогли придумать ничего кроме как на действия со счетами в банках и в мед.учреждениях. про стационарный телефон у меня выпало как-то, думала, если я собственник, то тоже могу отключить.
07.10.2023 00:33:00, ALora
07.10.2023 00:33:00, ALora
Поехать, отказаться и взять подтверждающий документ, что вы писали заявление на отказ.
05.10.2023 22:48:28, Suldom
никакого подтверждающего документа не дали. распечатали только счет, что долг 400+ руб. на сегодня.
07.10.2023 00:35:13, ALora
07.10.2023 00:35:13, ALora
Профсоюзная 42 -офис МТС, там все можно сделать
05.10.2023 20:07:09, Babun
05.10.2023 20:07:09, Babun
нужен офис именно МГТС. я в курсе, что они слились в одно, но гор.телефоны - это именно в мгтс надо обращаться. на Профсоюзной 42 мы тоже неаовно были по делам МТС - там 1 человек обслуживает - 40 минут 1 человек минимум.
05.10.2023 20:16:50, ALora
05.10.2023 20:16:50, ALora
А м.Третьяковская от вас далеко? Там прям рядом с метро офис МГТС на Ордынке - нормально обслуживают и народу вроде немного
07.10.2023 08:36:51, margo_77
07.10.2023 08:36:51, margo_77
а что предъявляли - только паспорт с пропиской того, накого тел зарегистрирован был? госпошлину платили? и если вдруг долг за последний месяц, там можно оплатить?
05.10.2023 19:29:59, ALora
05.10.2023 19:29:59, ALora
так уж третий день мама моя на низком старте:) ей только дай команду, она помчится, я ессно с ней.
05.10.2023 21:45:52, ALora
05.10.2023 21:45:52, ALora
во-во, не нужен он просто, а еще вреден. мама пугается его звонков. да и зачем отдавать ни за что 200+ в месяц
05.10.2023 18:46:01, ALora
05.10.2023 18:46:01, ALora
у мужа тоже 200 с хвостом. он обычный гражданин, даже не предпенс. у мгтс и взяли. самый простой, только абонентская плата,мы не пользуемся для звонков гор. тлефонами
05.10.2023 21:16:46, ALora
05.10.2023 21:16:46, ALora
Можно сделать заказным письмом, с отметкой о получении. Я так делала, т.к. прерывала договор в городе, где уже не жила
05.10.2023 18:16:23, AnnaAnnaS
Как мне сказали, что можно обратиться в любой ближайший офис мтс.
05.10.2023 18:14:13, Ольга*
ну вот ближайший у нас ныне только на Вернадского- не самый ближний свет, я бы сказала
05.10.2023 18:16:39, ALora
05.10.2023 18:16:39, ALora
это еще один тел горячей линии, к тому филиалу ни разу не имеет отношения . Но! мне повезло - попалась молоденькая девочка, которая единственная в серии моих многочисленных звонков по горлинии вместо слов "я передам вашу заявку менеджеру по вопросу расторжения договоров, ждите его звонка" дала толковые ответы - что достаточно с моей мамой и ее паспортом приехать. я прямо горячо выразила ей благодарность со словами "надеюсь, что данный разговор записывается". девочка меня тепло поблагодарила в ответ:)
05.10.2023 19:10:30, ALora
05.10.2023 19:10:30, ALora
был на Новочеремушкинской 65 к.1.это не рядом с газпробомом, а рядом с газпробанком. ныне вместо телефонного узла "Семейная поликлиника", уже 5 лет. в интернете старый адрес по-прежнему на сайтах мгтс
05.10.2023 18:47:34, ALora
05.10.2023 18:47:34, ALora
Да.Ездили.
05.10.2023 17:23:02, Пандетта
Когда были у нотариуса, можно было сделать доверенность сразу на многое.
Но, может, она у вас и есть. 05.10.2023 16:06:36, кстати
Но, может, она у вас и есть. 05.10.2023 16:06:36, кстати
у меня есть гендоверенность, но мы с дочерью не могли сообразить, на какие действия она может понадобиться. прописали все для банков и мед.учреждений, а про такое как мгтс и не вспомнили
05.10.2023 16:10:39, ALora
05.10.2023 16:10:39, ALora
Да, ехать не рядом, но у нас телефон на мужа оформлен, поэтому без особых проблем.
Такси туда, такси обратно. 05.10.2023 15:58:54, Роль второго плана
а мама официально уже не собственник, на днях долю свою внучке подарила. но телефон на ее имя оформлен. вот и думаю, что еще могут потребовать. я-то собственник своей доли в той же кв, но телефон не на меня. а ну как еще внучку потребуют, а ей еще выписку из егрн поди придется для этого получать... в общем, может в результате оказаться, что легче продолжать платить ежемесячно 200 с хвостом за ненужную вещь
05.10.2023 15:54:19, ALora
05.10.2023 15:54:19, ALora
речь не о собственнике квартиры, речь об обладателе номера, т. е. о том, с кем заключен договор.
05.10.2023 17:42:06, douceur
05.10.2023 17:42:06, douceur
Вообще-то ваша мама не платит. Наверняка она ветеран труда и ей приходит компенсация от Москвы
05.10.2023 17:29:00, кккк
как раз она и платит. в этой кв она всю жизнь самостоятельно жила. и она не ветеран труда, хотя трудовой стаж 40 + лет. не знаю сколько списывается у нее автоплатежом, но за мобильный 200, а она говорит, что столько же за городской телефон.
05.10.2023 18:01:04, ALora
05.10.2023 18:01:04, ALora
05.10.2023 15:57:57, TanyaX
не, даже не буду пробовать. раз сами мгтс сказали, что только ногами, значит поедем с мамой
05.10.2023 16:06:43, ALora
05.10.2023 16:06:43, ALora
нельзя. мне ротом это сказали по телефону в мгтс, а также по телефону мфц - центральному, а другого и нет.
05.10.2023 18:51:31, ALora
05.10.2023 18:51:31, ALora
Моло того, чтобы просто поменять тариф на телефон, надо ехать к ним в офис! Через личный кабинет на сайте тариф на городской телефон не меняется...
05.10.2023 15:39:58, VarNa
Я ездила к ним . На Соколе вроде офис, уже точно не помню.Там быстро, но идти туда было далековато. Я не могу второй день расторгнуть договор с Ростелекомом, у них расторжение через чат, который постоянно разрывается.
05.10.2023 15:38:43, рица
05.10.2023 15:38:43, рица
Через личный кабинете через чат отправила заявление, и телефон отключили.
([ссылка-1])
а это формы заявлений [ссылка-1]
05.10.2023 15:30:12, Elenafea
([ссылка-1])
а это формы заявлений [ссылка-1]
05.10.2023 15:30:12, Elenafea
нет, мне несколько раз сказали на линии мгтс + единой линии мфц, что толлько идти ногами и руками писать заявление с приложением необходимых документов
05.10.2023 15:38:15, ALora
05.10.2023 15:38:15, ALora
ага. при чем тот старый адрес Новочеремушкинская 65 к.1 благополучно везде остается указанным на сайтах мгтс. мы приперлись, а там клиника СМС. ближайший офис мгтс ныне на Вернадского 21 к. 3. а телефона там нет - вот так мне сказали по центральному телефону мгтс
05.10.2023 15:31:40, ALora
05.10.2023 15:31:40, ALora
Не оплачивать несколько месяцев. Они сами отключат номер. 05.10.2023 15:24:36, ЛЯLУШКА
05.10.2023 20:25:05, Musenka
мы не поддались на уговоры на интернет. у мужа в кв я ставила 2ком - отличнейший интернет. мгтс я в сад посылаю. а у мамы в кв вовсе нет интернета
05.10.2023 21:18:07, ALora
05.10.2023 21:18:07, ALora
да как бы не так. будет просто долг. они как питбули вгрызаются в каждого абонента
05.10.2023 15:32:09, ALora
05.10.2023 15:32:09, ALora
Мы в 2014 перестали платить, примерно через год номер отключили, долг не требовали
05.10.2023 16:50:08, GalaNTka@
другие времена... сейчас они каждого абонента стараются удержать, ибо повально отказываются от городских телефонов,а им на чо офисы-то содержать
05.10.2023 18:02:27, ALora
05.10.2023 18:02:27, ALora
Я давно, и да, ездила. У нас это через 2 станции метро. Писала в офисе заявление. Заодно они смотрели нет ли долгов
05.10.2023 15:24:36, Линдаа а
А у них точно есть пошлина? я не помню чтобы платила что-то за отключение телефона. Даже если есть у них там стоят автоматы, на месте заплатите.
Про внучку ничего говорить не надо точно.
05.10.2023 15:42:00, КалиНа*
а пошлину за отключение там же, в офисе оплачивали? и как там с документами на собственность - что надо предъявлять? у нас есть дкп на меня и маму как собственников. есть выписки из егрн на мою и ее долю. но мы на днях оформили дарение маминой доли внучке. может им просто не говорить об этом?
05.10.2023 15:33:42, ALora
05.10.2023 15:33:42, ALora
Про пошлину не помню. Я вроде б ничего не платила...Да, привозила ДКП на меня.
Но точно помню что прям там в офисе у них есть касса. Люди оплачивали задолженность за телефон там, не все знали что у них есть долг. Только после оплаты-отключение.
05.10.2023 19:15:46, Линдаа а
Но точно помню что прям там в офисе у них есть касса. Люди оплачивали задолженность за телефон там, не все знали что у них есть долг. Только после оплаты-отключение.
05.10.2023 19:15:46, Линдаа а
Про внучку ничего говорить не надо точно.
05.10.2023 15:42:00, КалиНа*
вот читаю: "Как отключить домашний телефон в офисе МГТС?
Самое простое решение для отключения стационарного телефона — собрать необходимые документы и лично прийти в офис компании-оператора. Это сэкономит время и ускорит весь процесс. К тому же не придется ждать, когда придет документальное подтверждение отключения. Все необходимые квитанции и справки вы получите на месте.
Для того чтобы отключить городской телефон МГТС в офисе, необходимо оплатить госпошлину, предъявить паспорт и документы о праве собственности на квартиру, а также заявление о расторжении договора с оператором."
[ссылка-1]
но на этом сайте написано, что и через мфц можно, а на линции мфц сказали, что нельзя. так что доверять информации может и не стоит
05.10.2023 15:48:12, ALora
Самое простое решение для отключения стационарного телефона — собрать необходимые документы и лично прийти в офис компании-оператора. Это сэкономит время и ускорит весь процесс. К тому же не придется ждать, когда придет документальное подтверждение отключения. Все необходимые квитанции и справки вы получите на месте.
Для того чтобы отключить городской телефон МГТС в офисе, необходимо оплатить госпошлину, предъявить паспорт и документы о праве собственности на квартиру, а также заявление о расторжении договора с оператором."
[ссылка-1]
но на этом сайте написано, что и через мфц можно, а на линции мфц сказали, что нельзя. так что доверять информации может и не стоит
05.10.2023 15:48:12, ALora
я же дала ссылку, где
никакого сайта МГТС вообще нет. есть только МТС, там вообще про это ничего нет
07.10.2023 00:39:12, ALora
никакого сайта МГТС вообще нет. есть только МТС, там вообще про это ничего нет
07.10.2023 00:39:12, ALora
05.10.2023 15:23:55, Шрайбикус
у нас не Ростелеком, а МГТС. в геленджике ростелеком, там все уже давно и просто отказались. МГТС старается удержать всякими затруднениями
05.10.2023 15:36:02, ALora
05.10.2023 15:36:02, ALora
05.10.2023 15:22:01, КалиНа*
Мы отключали давно и в провинции - тот еще геморрой(
Тоже маму возили к черту на рога и полдня в очереди.
05.10.2023 15:21:08, Птичка снежная
Тоже маму возили к черту на рога и полдня в очереди.
05.10.2023 15:21:08, Птичка снежная
у нас в провинции лет 20+ назад это было легко и просто. кажется просто достаточно было не платить несколько месяцев. но там кажется была коммерческая стационарная линия
05.10.2023 15:40:15, ALora
05.10.2023 15:40:15, ALora
Документы о собственности захватите.
05.10.2023 15:18:08, ))))
так надо все проверять при покупке квартиры, если тетка сама проворонила этот момент, то что ж. хотя, я не уверена, что ничего сделать нельзя. есть суд, на крайний случай.
06.10.2023 06:02:48, Света 2
вот да. путают народ на мосленте какими-то доками о собственности. но! зашли в наш Жилищник по пути спросить - там тетка сказала, что уже 12 лет не может отключить стационарный телефон, ибо он зарегистрирован на имя бывшего владельца (продавца), а она его не может найти.
05.10.2023 21:49:31, ALora
05.10.2023 21:49:31, ALora
06.10.2023 06:02:48, Света 2
именно. кому охота судиться, легче просто платить 238 рэ в месяц ни за что
07.10.2023 00:40:01, ALora
07.10.2023 00:40:01, ALora
это понятно, но у нас вот такая особенность " у нас есть дкп на меня и маму как собственников. есть выписки из егрн на мою и ее долю. но мы на днях оформили дарение маминой доли внучке. может им просто не говорить об этом?"
05.10.2023 15:39:03, ALora
05.10.2023 15:39:03, ALora
Читайте также
Отношения, которые идут в никуда
Как понять, что отношения изжили себя и пора их заканчивать?
