заменили электросчетчик.... на свою голову.... Нужен совет..

Очень нудно, но ОЧЕНЬ нужен дельный совет.
Привожу всю нашу переписку с Мосэнергосбыт...
Сразу скажу, что замена была проведена в наше отсутствие и нам была оставлено только уведомление о проделанной работе.

Вопрос в виртуальной приёмной ОАО "Мосэнергосбыт"

"Добрый день.
19 декабря 2009 года в нашем подъезде (****, Москва) проводилась массовая замена электросчетчиков на новые 3-х тарифные .
В письменном сообщение по форме 95 указывалось, что работы проводило ООО " *****" контактный телефон *****
В результате произведенной замены был установлен электросчетчик марки СЕ102. На сегодняшний день новый электросчетчик не показывает значение Т3, хотя у соседей на абсолютно аналогичном счетчике все показатели присутствуют.
Мною были предприняты неоднократные телефонные обращения в "Мосэнергосбыт" с целью прояснить ситуацию по поводу отсутствия значения Т3.
В зависимости от отвечавшего по телефону рекомендации были :

1.Самостоятельно дозваниваться до фирмы, которая проводила работы (телефон постоянно недоступен).
2.Подождать конца месяца (января) - понаблюдать изменения в работе прибора .
3. Обратиться в местный ДЭЗ (ДЭЗом рекомендовано самому выходить на связь с ООО "*****")

Сегодня, когда я в очередной раз позвонил по контактному телефону "Мосэнергосбыт", мне было предложено подъехать в ****** участок Северного ГО и оставить заявление на коррекцию работы электосчётчика. Однако по приезду туда в Справочном окне было сказано, что данной проблемой они не занимаются. Это в принципе противоречит тому факту, что Ваша компания отвечает за обслуживание приборов учета. Прошу Вас принять меры по решению данной проблемы (отсутствие значения Т3). С Уважением. "

Ответ.

"оформить заявку на перепрограммирование или проверку правильности программирования электросчетчика Вы можете в Контактном центре ОАО «Мосэнергосбыт» по тел.: 8-800-555-0-555 или через Виртуальную приемную, сообщив контактный номер телефона.

Данная услуга платная. Подробную информацию о стоимости данной услуги Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Возмездные разовые услуги»."

Создаётся интересная ситуация.

Мы не просили менять счётчик.
Мы не можем оплачивать электроэнергию, ибо показания неправильные.
И теперь мы ещё должны платить энную сумму за коррекцию работы данного прибора.
Подскажите, какие действия нам предпринять для решения этой проблемы?
Спасибо.