Вопрос у меня следующий: сдали планшет в ремонт из-за того, что он не заряжался. Его починили и вернули. Внешне вроде тот же, а в настройках в инфе об аппарате выдает не тот серийник, что указан в документах. В акте написано, что меняли материнку. На самом устройстве обнаружены остаточные данные и явно не наши (фотки, музыка, фильмы). Подозреваю, что просто была из другого устройства вынута плата, отремонтирована и вставлена в это. Или я не права и это просто чужой планшет, перепутанный в сервисе?
*** Тема перенесена из конференции "О своем, о девичьем"
Конференция "Компьютеры""Компьютеры"
Раздел: Помогите!
Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру.
кто разбирается в материнках, планшетах и пр. на аппаратном уровне?
17.01.2013 22:32:20, Даритта15 комментариев
Дальше по ситуации. 17.01.2013 22:57:28, Мальмё ©
Навскидку не скажу. Но я бы обратилась для экспертизы в другой авторизованный сервис. С целью предъявить результаты горе-ремонтерам. Знаю случаи что одна угроза это сделать подействовала. Приличному вендору можно позвонить по прямой линии и проконсультироваться или пожаловаться.
17.01.2013 22:47:47, Moon
я уж боюсь спрашивать, в каком городе....
ну все равно в сервис. Можно предварительно позвонить на линию техподдержки производителя и проконсультироваться, а потом этим козырнуть при повторном обращении в сервис.
А на крайняк, еще есть фирмы, проводящие потребительскую экспертизу. Они, конечно, не сами будут планшет смотреть, и экспертиза платная, может в тот же сервис и отдадут - но подход сервисников когда запахнет судом уже будет другой. 18.01.2013 09:27:17, Moon
ну все равно в сервис. Можно предварительно позвонить на линию техподдержки производителя и проконсультироваться, а потом этим козырнуть при повторном обращении в сервис.
А на крайняк, еще есть фирмы, проводящие потребительскую экспертизу. Они, конечно, не сами будут планшет смотреть, и экспертиза платная, может в тот же сервис и отдадут - но подход сервисников когда запахнет судом уже будет другой. 18.01.2013 09:27:17, Moon
Прошивку скопировали с чужого планшета. Хотя не исключено, что и сама плата старая.
17.01.2013 22:38:18, Мадам Шредингер
я была уверена, что s/n уникальный для устройства, как он может меняться с помощью прошивки?!
17.01.2013 22:40:12, Даритта
это то меня и успокаивает и наводит на мысль, что со сменой материнки меняется и серийник. Но. Пойди в акте не указан новый серийник, а значит приди я в след. раз в ремонт, допустим, мне скажут, фигли я принесла устройство не соответствующее гарантийному талону
17.01.2013 22:55:02, Даритта
Значит или устройство чужое или материнка б/у. Разбираться или нет с ними - дело хозяйское.
17.01.2013 23:02:11, Катерина Матвевна
Что ты имеешь в виду под устройством? Что то же несет эту информацию, она ж не на корпусе нацарапана, , как раз прошивка платы скорее всего.
17.01.2013 22:51:31, Мадам Шредингер
17.01.2013 23:02:11, Катерина Матвевна
Читайте также
Выращиваем королеву сада: все о посадке, обрезке и зимовке роз
Хотите роскошные розы в своем саду? Узнайте все секреты успешного выращивания: от правильной посадки и выбора удобрений до тонкостей обрезки и надежной защиты от зимних морозов. В статье — подробные инструкции и ценные советы
Скрытые родовые травмы: чем они опасны и как вовремя их распознать
На какие "красные флаги" важно обращать внимание
