Орущий воспитатель на продленке

Такая ситуация. В принципе предконфликтная и как бы ее разрулить безболезненно-советов хочу.
Первоклашки. Мальчик у меня живенький. У учительницы к нему претензий нет, все ОК. А на продленке.. Дама ведет себя так, как "самая основная" в этой школе, знаете такой тип "все знающая деловая Маша". Жажда командования, а поскольку (видимо) больше не кем -отрывается. Глаза бешеные, голос громкий.Причем, как воспитатель она ничего -дети накормлены, руки помыты, головы целы, уроки выучены. Не, я понимаю -нехватка кадров, вот и берут не разбираясь особо, продленка бесплатно, так что... возможно проблемы в ее личной жизни, ПМС и пр. Она орет, ставит в угол...Причем дети ее НЕ ПОНИМАЮТ за что собственно наказывают и ЧЕГО она от них пытается добиться. Я сама присутствовала, случайно слышала и признаться с трудом поняла ЧЕГО СОБСТВЕННО она от детей хочет.
Бросать продленку не хотелось бы.Нам чрезвычайно удобно- продленка до 16, там уроки сделают и проконтролируют. потом кружок и домой.Дома же фиг добьешься че делать, а там учительница приходит и передает пролденщице что с ними надо подготовить.+время позднее.
Ребенка спросила -и часто она так орет? ответ -а, все время, но не беспкойся, мы уже привыкли, и не слышим, не реагируем. Предложила закончить с продленкой -не хочет -там друзья, игрухи (школа супероборудована, у них игровая), общение, весело. А ор этот по его словам не напрягает, я бы и не знала, еслиб в школу не зашла.
Эта же неумная женщина продолжает настаивать что он неорганизован, не подчиняется (а как удобно скомандовал-и сели) и накапала завучу начшколы, типа вас вызывают за плохое поведение. Переговоры с завучем прошли в дружественной обстановке, она вполне адекватна.
Вобщем, не знаю. Коробочку конфет этой дуре и дать почувстовать собственную значимость или как? В разговоре, боюсь, с ее стороны будет "он такой сякой хулиган неуправляемый" моя тонкая душевная организация (мамы о сыне)не выдержит, тем более что это не так. и я боюсь не сдержаться и объяснить какой из нее пЫдагог и тогда все:-(прощай продленка.
Тезисы для разговора накидайте плз.
Вчера пришел из школы, ЭТА сказала забирающей няне:"уроки не сдеалны, потому что он неуправляемый". С ребенком, конечно, беседу провели. Но тут налицо проблема не в ребенке.