Ребенка обижают в школе

Подскажите, кто сталкивался, какой должен быть правильный алгоритм действий в ситуации.
Мальчик наш во втором классе. Поведение так себе, шумный, болтливый, но не драчливый.
Один из одноклассников часто его бъет: то ногой в живот пихнет, то по лицу ударит, то толкнет, то ручкой тыкнет (кожу проткнул). Отнимает вещи и игрушки. Собственно, он не только по отношению к нашему так себя ведет, но меня интересует только мой, коалицию из родителей других побитых детей пока создавать не готова.
Учительница, когда видит такие ситуации или когда мой нажалуется, разбирает, но не особо ръяно.
На днях в очередной раз тот мальчик нашего ударил по лицу. Уже звонила его родителям: от них ответ вместо "поговорим с ребенком" - "ваш сам виноват, задирает нашего".
Моя позиция: чтобы дети друг другу ни говорили - драка недопустима. Хотя и повторяю своему регулярно - не задирать других детей, не приставать. Но они же мелкие совсем еще, сто раз повторить порой приходиться...
В общем, как мне поступить, чтобы родители того ребенка, который постоянно бъет нашего, в конце концов приняли меры?
Да, каких-то реальных травм пока нет, так что в травмопункт идти не с чем (и слава богу).
Своему постоянно говорю, чтобы вообще не общался с тем мальчиком, но они там целый день вместе, пересечения неизбежны.
Кто сталкивался с подобной ситуацией - поделитесь опытом, плиз...