Курьер, как договариваться?

Девочки подскажите плз. Мы платим курьерские от 150 до 250 руб т.е. оплачиваем некую услугу. Имеет ли право заказчица регулировать время приезда курьера или должна откладывать дела и ждать курьера в удобное для него время?

13.05.2008 14:28:52, okse73

50 комментариев

Вы не авторизованы. Для отправки сообщения необходимо авторизоваться.

Да уж :(( Я своих заставляю звонит мне если что-то не так,чтобы я с оргом договорилась,но они в основном сами звонят оргам. 13.05.2008 16:55:48, КузнецЮля (в с-ме KyznecUlya)

Ну ты ,Юль,сравнила))) У тебя курьеры - сёстры твои. Конечно ты их можешь заставить ;))))

А прикинь,мне только щас Натаха сказала, что курьер привез 2 коробки Бартека за 300р(!!!). Договаривались за 250,но ,типа,раз не в метро ,то еще 50 взяла((( 13.05.2008 20:29:23, Аня@Серёжка

А Бартек везли от Светы-Конфеты?На всякий случай напишу,что не я возила заказ,у меня расценки другие,а то Бартек ассоциируется со Светой,а я с ней,как ее постоянный курьер.
14.05.2008 00:08:06, Ния72(в системе Ния)

от Светы,но не Вы :)))
Моя подруга позвонила просто первой попавшейся девушке,предлагавшей свои услуги курьера. ((( 14.05.2008 11:15:39, Аня@Серёжка

Курьерша позвонила, сказала, что будет к 17....жду 13.05.2008 16:37:29, okse73

мдя...и сиди вот так ее жди... с 11 до 14...с 14 до 15... с 15 до 17...c 17 до ...
я бы вещи забрала и никаких денег... так дела не делаются, это безответсвенный подход к работе!
13.05.2008 18:49:10, MacJluHka

Не дождалась, звонок отключила, пошла спать. 13.05.2008 15:32:30, okse73

у меня была аналогичная ситуация!! и тоже курьер звонила с домашнего=( она вообще не приехала. 13.05.2008 15:31:35, mentos

это моя курьер так с тобой поступила? ;) 13.05.2008 15:34:42, Murenysh

неее=))) у тебя я сама всегда забирала=))) 13.05.2008 15:56:26, Mentos

а, ну клево, а то я испугалась уже :) 13.05.2008 16:22:31, Murenysh

и не позвонила? моя вчера хоть и с часовым опозданием, но предупредила, что не приедет.. 13.05.2008 15:33:32, okse73

нет=( у нее типа мобильника нет( Орг сама была в шоке от такого отношения! 13.05.2008 15:58:04, Mentos

вообще тема очень актуальная: получается, что мы платим. а нам диктуют условия. Проблема в том, что орги работают со своими курьерами в основном, и деваться некуда. Мож, все-таки оргам пожестче с ними поговорить, ну как то так... Потому что 250 - все таки большая сумма за курьерские услуги. а если еще и не можешь располагать своим временем за свои деньги - что-то из ряда вон. Мое мнение, и можете швыряться тапками. ЗЫ. Речь не идет о 5-10 минутах опоздания. 13.05.2008 15:23:45, ТВЛ

Я Оргу неприменно сообщу :)в конце концов Орги заинтересованы, чтоб весь процесс был отлажен, а найти курьера в наше время не очень сложно:) 13.05.2008 15:26:52, okse73

а я бы девушку наказала и недоплатила ей денег - рублей 50, на будущее чтобы выполняла свои обязательства. Мне зарплату платят за оговоренный участок работы, а если я ее не выполняю, могут вычесть или премии лишить или урезать бонусное письмо, так что все по-честному. Почему мой ребенок (в смысле Ваш) должен страдать из-за необязательности курьера?! 13.05.2008 15:34:18, ТВЛ

Не приехала ещё? 13.05.2008 15:17:03, Nochka...

еще нет.... 13.05.2008 15:20:18, okse73

Имеет, за это курьеру и платят. 13.05.2008 14:54:13, ЛюбимицаКлаппа

Конечно имеет, курьер должен подстраиваться или находить взаимоприемлемый вариант. У меня дочка периодически ездит, всегда договаривается когда удобно привезти, недавно на другой конец Москвы ездила два раза за день, т.к. одной заказчице было удобно утром, а другой вечером. 13.05.2008 14:51:39, HelenkaV

офф: там у дочи конвертики остались, народ волнуется:) когда ждать? 13.05.2008 15:23:07, Дашина:))

Тань, она тебе их отдавала когда на Нагатинской последний раз встречались, я конверты на всякий случай все контролирую. 13.05.2008 15:36:31, HelenkaV

Вот и я так думаю, что нужно договариваться. :) 13.05.2008 14:54:53, okse73

я думаю имеет, но конечно если условия адекватные, скажет не в 10 вечера. 
А вообще мы все люди, курьеры как правило у нас тоже мамочки, которые днем работают, а вечером забирают детей из сада. Лучше всегда договариваться полюбовно, чтобы каждую сторону устроило время доставки13.05.2008 14:30:53, Murenysh 
да, но на мой взгляд договариваться и не приезжать со стороны курьера - полное свинство и профнепригодность... ведь действительно услуга небесплатная.13.05.2008 14:43:25, al_gol 
тоже верно, если друг что-то не получается, звонить надо заранее и предпреждать что не сможет приехать. С этим полностью согласна13.05.2008 14:45:53, Murenysh 
Ситуация такая: позвонила девушка вчера, сказала, что будет с 19 до 20, позвонила около 21 и сказала, что неполучится. Позвонила сегодня утром и предложила приехать с 14 до 15. Я сказала ОК, но попросила приехать до 15, т.к. ребенок ложиться спать, девушка ответила, что обещать не может...13.05.2008 14:34:09, okse73 
Эх, я бы наверное встала в позу и сказала, что если она не приедет в назначенное ей же время, то я за каждый час ожидания буду курьерскую оплату снижать;-) Или откажусь забирать... поэтому я курьерскими услугами не пользуюсь, дабы не.13.05.2008 14:46:08, al_gol 
На самом деле слукавила, пару раз забирала через курьера, но встречалась с ним в установленное время в установленном месте.
Если б он не приехал или встречу перенёс, было бы очень неудобно.13.05.2008 14:51:14, al_gol 
до 15:00 осталось 8 минут... ребенка укладывать не буду, ждем....13.05.2008 14:53:05, okse73 
да вы что, укладывайте конечно, ни одна шмотка не стоит полноценного ребенкиного сна13.05.2008 14:56:03, Murenysh 
Согласна на 100% только если нас разбудят через пол часа, будет еще хуже, чем заснуть попозже...13.05.2008 14:59:34, okse73 
а вы ей позвоните и спросите на какой она стадии от вашего дома и приедет ли вообще сегодня или у нее опять планы поменялись13.05.2008 15:01:10, Murenysh 
она мне с домашнего только звонила, но сейчас попробую набрать, если окажется, что она дома, ляжем спать:) Спасибо!13.05.2008 15:07:45, okse73 
дома нет13.05.2008 15:12:36, okse73 
ну у курьера на самом деле такая работа, что трудно рассчитать точное время. У нее же все время расписано, некоторые например пишут "пешком 10 мин", а на деле оказывается, что пока найдешь нужный дом, получается все полчаса. А если транспортом добираться до кого-нибудь, те же самые пробки которые очень непредсказуемы.
Просто надо было ей сказать что до 15:00 строго, если не будете успевать лучше в другой раз привезет13.05.2008 14:43:48, Murenysh 
Я предлагала встретиться у метро, но тогда оплата ниже и  девушка не согласилась... Имеет ли смысл предупредить Орга, что именно этот курьер ведет себя не лучшим образом? Скандала не хочется, но и в позе просящей как-то неудобно :)))13.05.2008 14:50:21, okse73 
Конечно, имеет, что за курьерское вымогательство:-)13.05.2008 15:41:45, al_gol 
а вот этого не пониманию!!!! Честно! Что значит "но тогда оплата ниже и девушка не согласилась". Бред полнейший! Это ее работа, у нее должны быть расписаны цены, допустим 200 руб до метро, 250 до дома. И если заказчик, т.е. вы, желаете встречу у метро (что кстати как мне кажется удобно обоим, вам меньше платить, ей не мучиться и не искать адрес), то она ДОЛЖНА была встретится у метро
Скажи плиз, кто хоть курьер? 13.05.2008 15:02:14, Murenysh 
Решила сообщить Оргу, если Орг будет непротив, вывешу имя и тел в конфе13.05.2008 15:09:07, okse73 
Оргу скажите. Потому как может быть не в курсе или курьер может быть новый, непроверенный, и потмоу орг может быть посто не в курсе. Скажу по опыту - найти хорошего курьера сложно очень, но, думаю, любой орг хочет, чтобы его курьерами были довольны...Думаю, орг либо построит курьера либо сменит...А время вы вольны определять, но только должна быть "вилка" определенная. Москва -большой город с  пробками и т.д. и потмоу даже у интернет магазинов вилка дсоатвки бывает часа три обычно ( по крайней мере в тех, где я заказывала)
13.05.2008 18:22:05, veronika_n 

Телефон не надо, но орг пусть курьера либо поменяет либо чего...13.05.2008 16:05:54, al_gol 
Телефон-то зачем вывешивать? Это частная информация, на это нужно разрешение самого человека. 
13.05.2008 15:33:31, ЛюбимицаКлаппа 

С оргом поговорила, ситуацию описала. Орг в шоке естественно, будет разбираться. Девушка отзвонилась, сказала, что будет в 17на мое тихое "ну как же  так можно" получила ответ: "у вас там что, важное совещание?...13.05.2008 16:36:38, okse73 
отлично.....13.05.2008 19:12:58, Edrozeba 
Нда... это уже хамство, как и отказ встретиться у метро. Таких героев народ должен знать в лицо. 
13.05.2008 17:41:56, ЛюбимицаКлаппа 

Мда... а может озвучить курьера имя и орга? Нам такого не надо:-)13.05.2008 17:27:15, al_gol 
Да орг-то причем?! Он может быть и не в курсе вовсе, что его курьер вытворяет. 
Другое дело - орга предупредить, чтоыб он знал о недостаточной надежности курьера - это да
13.05.2008 18:25:23, veronika_n 

Да орг ни при чём, просто будут люди знать, с какой закупкой можно налететь на курьершу эту. И будут у орга уточнять.
14.05.2008 14:44:52, al_gol 
очень вежливо :(

 И надо учиться ругаться громко! :)  13.05.2008 17:24:40, m а ф и я (mafi) 

Вернуться в конференцию