Моему возмущению не было предела!!!

Ну, вот как так?! Заказала у Батошеньки мокасины, оплатила, попросила доставку курьером за 350 р. и чтобы он заранее позвонил, при этом написала оргу адрес. Вчера вечером еду домой, стою в пробке, звонит курьер и говорит, что через 30 мин будет у меня, я ему конечно начинаю объяснять всю ситуацию, что стою и не уверена , что буду через 30 мин...он типа, все равно приеду, давайте адрес, начинаю диктовать, он 3 раза переспрашивает, я понимаю, что он даже не знает где это, ладно… дальше хуже… говорит, давайте лучше пересечемся (перед перекрестком, в той полосе, где народ налево сворачивает), а там места мало, т.е. если мы там встаем, то другим тяжко поворачивать будет, дабы не создавать помех, я ему предлагаю проехать этот перекресток и встретиться за ним, на что он отвечает, что ему так неудобно и тогда придется ему потом вообще разворачиваться, и вообще, что я принципиальная и встречаться нам все-таки надо там, где он решил. Естественно я объяснила ,что оплачиваю доставку до дома и если уж нам не удается нормально договориться, прошу привезти мне домой. После чего дяденька начал кривляться и говорить , что я не могу нормально объяснить куда везти. В конце концов, он сказал, что раз так, то вообще тогда никуда не поедет и досвидания!!! Приехавши домой , написала оргу письмо с просьбой написать свой номер тел. и оставила свой, чтобы обсудить эту ситуацию, в отчет тишина.. и до сих пор так.… Вот может чего я не понимаю, со всей заранее оплаченной обувью так?! Типа, Вам надо , Вы и думайте как забрать! Очень хотелось бы узнать Ваше мнение… Спасибо